Innehåll

• Så här tar du bort popup-annonser och virus från din Google Pixel 3 XL

Med miljontals Android-enheter nu aktiva är det ingen överraskning att det nu har blivit det främsta målet för virus, skadlig kod eller popup-annonser. I den här korta guiden visar vi dig hur du rengör din Google Pixel 3 XL om du tror att den har smittats av ett virus eller skadlig kod.

Om din Pixel har visat ett eller flera av följande objekt nedan är det troligtvis infekterat:

• popup-annonser försvinner inte
• ett meddelande eller en uppmaning att installera en app dyker upp
• hemsidan för webbläsarappen fortsätter att förändras, eller så ändras standardsökmotorn utan din vetskap
• närvaron av appar som du inte känner igen
• varningar om virus- eller malwareinfektion och ber dig skanna din enhet

Om du har något av det här i din Pixel 3 XL är det dags att ta bort viruset eller skadlig kod från systemet.

Så här tar du bort popup-annonser och virus från din Google Pixel 3 XL

Om du tror att din Google Pixel 3 XL har ett virus eller skadlig kod eller om det fortsätter att visa annonser eller popup-fönster, nedan är stegen du kan göra för att rengöra den.

Starta om till säkert läge

Annonspopups och / eller skadlig kod på de flesta Android-enheter sprids vanligtvis av appar. Om du får bestående popup-annonser eller en uppmaning om att du ska installera en app kan du ha installerat en tredjepartsapp som tar över systemet så att det ständigt visar annonser. För att kontrollera, försök starta enheten till säkert läge. Det finns två sätt att starta säkert läge på din telefon.

Så här startar du om en Google Pixel 3 XL i säkert läge när den är PÅ:

1. Håll ned enhetens strömbrytare.
2. På skärmen trycker du på och håller ned strömmen.
3. Tryck på OK vid behov.
4. Enheten startar i säkert läge. Du ser "Säkert läge" längst ner på skärmen.

Så här startar du om en Google Pixel 3 XL i säkert läge när den är AV:

1. Tryck på enhetens Kraft knapp.
2. När animeringen startar håller du ned enhetens Sänk volymen knapp. Fortsätt hålla den tills animationen slutar och din enhet startar i säkert läge.
3. Du ser "Säkert läge" längst ner på skärmen.
4. (För att avsluta säkert läge startar du bara om enheten).

Kom ihåg att starta till säkert läge inte automatiskt berättar vilken av dina appar som är besvärande. Du måste följa telefonen och kontrollera om popup-annonser finns kvar. Om de stannar i säkert läge men återvänder när telefonen är i normalt läge kan du satsa på att en app är den skyldige. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din Pixel 3 XL fortfarande är problematisk.

Ta bort misstänkta appar

Om du kommer ihåg den senast installerade appen och du tror att den är den som kan ha tagit över systemet för att tvinga den att visa appar, bör du först ta bort den. Så här raderar du en app från din Google Pixel 3 XL:

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt för att visa alla appar.
2. Tryck på Inställningar appikon.
3. Tryck på ikonen Appar och aviseringar.
4. Tryck på högerpilen och se alla appar.
5. Tryck på en app.
6. Tryck på Avinstallera.
7. Tryck på OK för att bekräfta.

Återställ alla programvaruinställningar till standardinställningarna

Om du inte kan hitta problemappen eller om du har gott om appar och du inte har tid att identifiera den kan du helt enkelt återställa din Pixel 3 XL till fabriken. Detta raderar all din personliga information, anpassningar och ännu viktigare, alla nedladdade appar. Att göra det:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Se till att känna till användarnamnet och lösenordet för Google-kontot i telefonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på System.
5. Tryck på Avancerat.
6. Tryck på Återställ alternativ.
7. Tryck på Radera all data (fabriksåterställning) och sedan Återställ telefon. Om det behövs anger du din PIN-kod, ditt mönster eller lösenord.
8. För att radera all data från telefonens interna lagring, tryck på Radera allt.
9. När din telefon har raderats väljer du alternativet att starta om.

Eftersom du har att göra med en trolig dålig app kan problemet återkomma om du installerar om samma uppsättning appar efter en fabriksåterställning. Var noga med att skärma de appar som du installerar efter en återställning för att eliminera problemet. Installera bara appar från officiella källor och undvik de från tvivelaktiga utvecklare.

Använd Play Protect

För att minimera risken för dåliga appar i ditt system, se till att du aktiverar Play Protect. Det här är en säkerhetsfunktion i din Google Play Store-app som skannar din enhet för oönskade eller dåliga appar eller andra säkerhetshot. Så här aktiverar du Play Protect:

1. Öppna din Android-enhets Google Play Store-app.
2. Tryck på menyikonen (tre horisontella linjer)
3. Tryck på Spela skydda.
4. Aktivera skanningsenhet för säkerhetshot.

Använd antivirusappar

Din telefon är en liten dator och kan ha stor nytta om du använder förebyggande åtgärder som att installera ett antivirus- eller säkerhetsapp. Försök att besöka Play Store och skaffa minst en antivirusapp för ditt system. Antivirusappar kan vara gratis eller inte, så det är upp till dig att bestämma vilken du ska få. Var noga med att endast använda känd eller officiell säkerhetsapp. Vissa dåliga appar kan vara förklädda som en antivirusapp så var försiktig med ditt val.

Se också till att du bara har en antivirusapp installerad. Att ha mer än en kan orsaka allvarliga prestationsproblem. Välj en och håll fast vid den.

Stäng av appbehörighet

Om du fortsätter att få popup-annonser som inte försvinner när du använder en webbläsare som Chrome kan du stoppa aviseringarna från en webbplats. Här är stegen för att göra det:

1. Öppna Chrome-appen.
2. Gå till en webbsida.
3. Till höger om adressfältet trycker du på Mer-ikonen (tre punkter).
4. Tryck på informationsikonen (cirkel med en i).
5. Tryck på Webbplatsinställningar.
6. Tryck på Meddelanden under Behörigheter.
7. Om du inte ser "Behörigheter" eller "Meddelanden" har aviseringar inte aktiverats på webbplatsen.
8. Stäng av inställningen.

Hur man förhindrar virus, popup-annonser eller skadlig kod på din Google Pixel 3 XL

Att undvika virus på din Android-enhet handlar om ansträngning. Du är den första försvarslinjen på din telefon så du är mestadels skyldig om din enhet blir smittad. Det här är de viktiga tips som du vill överväga för att undvika skadlig kod:

• Gör alltid aktsamhet när du installerar en app. Du vill kontrollera recensioner från andra användare eller surfa på internet för att få feedback för appen om du inte är säker på om det är säkert eller inte.
• Håll dig till officiella appar.
• Klicka inte på länkar som visar hur du installerar en app. Använd Play Store för att bara installera appar.
• Undvik att besöka kända fängslade webbplatser. Porrsajter är ökända källor till virus men det är också oskyldiga.
• Undvik smarta popup-fönster som varnar dig för att din enhet är infekterad eller har ett virus. Majoriteten av tiden kommer popup-fönster av sådana typer att köra en kod när du trycker eller klickar på den. Din telefon kommer så småningom att tvingas ladda ner appar eller annan oönskad programvara.
• Minimera appar så mycket som möjligt. Sanningen att säga, det finns ingen "gratis" app alls. Att utveckla en app är dyrt så utvecklare kommer att försöka göra pengar på sina produkter på ett eller annat sätt. Ett vanligt sätt för dåliga utvecklare att dra nytta av sina appar är att infektera en enhet så att den ständigt visar annonser.