Innehåll
Hej Android-fans! Vi har nyligen fått veta från vissa Galaxy S10-användare att deras trådlösa S10-laddning inte fungerar. Vi tror inte att orsaken till dessa fall är allvarlig maskinvarufel, så om du är en av de olyckliga användarna med ett sådant problem finns det en stor chans att du själv kan kunna lösa problemet. Läs vidare för att lära dig hur man hanterar problemet.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Så här fixar du Galaxy S10 trådlös laddning fungerar inte
Om din trådlösa Galaxy S10-laddning inte fungerar just nu, nedan är felsökningen du kan göra.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 1: Aktivera trådlös laddningsfunktion
Som standard ska den trådlösa laddningsfunktionen köras automatiskt när du sätter telefonen på en aktiv trådlös laddare. Men om du nyligen justerade några inställningar är det möjligt att du av misstag har stängt av trådlös laddning. Det kan vara anledningen till att din S10 trådlösa laddning slutat fungera. För att kontrollera, gå bara till Inställningar> Enhetsvård> Batteri> Batteriinställningar (ikon med tre punkter längst upp till höger)> Aktivera snabb trådlös laddning.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 2: Aktivera Wireless Powershare (om du har problem med det)
Om problemet handlar om Wireless Powershare, vilket innebär att din S10 inte verkar ladda en annan trådlös enhet som dina Galaxy Buds, bör du först kontrollera att Wireless Powershare är aktiverat. Till skillnad från trådlös laddning måste Wireless Powershare vara på först för att kunna börja arbeta. Se till att du aktiverar den först innan du laddar en annan enhet. För att göra det, dra bara ned meddelandefältet från toppen av skärmen, leta efter Wireless Powershare-ikonen och aktivera den.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 3: Placera enheten på podden
I vissa fall kan en liten rörelse på poden påverka trådlös laddning eller till och med stoppa den helt. Det beror på att mottagaren på baksidan av telefonen behöver en viss position för att överföra eller ta emot energi från laddaren. Om induktionsspolen inte befinner sig på en bra plats på laddningsenheten fungerar inte trådlös laddning. Försök att flytta telefonen mitt på poden och se om det fungerar.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 4: Bekräfta att trådlös laddning fungerar eller att laddaren är kompatibel
Det finns ett antal konkurrerande trådlösa laddningsstandarder men din Galaxy S10 rekommenderas officiellt att endast arbeta med Samsung-godkända Qi Wireless-laddare. Om du inte använder den officiella trådlösa Samsung-laddaren kan den vara för svag för att ladda telefonen eller kanske inte vara kompatibel. Se till att du bara använder Samsung-certifierad trådlös laddare.
Tänk på att icke-kompatibla trådlösa laddare potentiellt kan skada enheten. Riskera inte att ladda din enhet med tillbehör från tredje part om du inte är säker på kompatibilitet.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 5: Tvinga om att starta om enheten
Om alla de grundläggande sakerna ovan har tagits om och den trådlösa laddningen fortfarande inte fungerar kan orsaken till problemet ligga i själva enheten. Den första felsökning av enheten som du vill göra i det här fallet är att utföra en mjuk återställning. Detta kommer att uppdatera systemet och förhoppningsvis rensa felet som förhindrar att trådlös laddning fungerar. Här är vad du behöver göra:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.
- Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.
- Det är allt! Vi hoppas att den här korta handledningen hjälper dig att fixa din enhet.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 6: Installera uppdateringar
Vissa fel orsakas av dålig eller ineffektiv kodning så att endast kodningsändringar kan åtgärda dem. När Android 9 Pie utvecklas kan det finnas buggar som kan dyka upp då och då. För att hantera dem som slutanvändare måste du hålla programvaran uppdaterad som möjligt. Din S10 ska automatiskt ladda ner och installera uppdateringar när de blir tillgängliga. Om du inte är säker på om det finns tillgängliga uppdateringar kan du göra under Inställningar> Programuppdatering.
För den internationella Galaxy S10 måste det finnas ett nedladdnings- och installationsalternativ under avsnittet Programuppdatering. Tryck på det alternativet så att din enhet ska börja leta efter uppdateringar.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 7: Ta bort cachepartition
Android använder ett systemcache för att ladda appar snabbt. I vissa fall kan denna cache skadas och orsaka problem. För att säkerställa att systemcachen är i toppform, torka cachepartitionen och se vad som händer.
- Stäng av mobilen.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömknappen.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka cachepartitionen”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix # 8: Laddning i säkert läge
Om trådlös laddning har slutat fungera efter installation av en app kan den appen vara skyldig. Ta bort det och se vad som händer.
Om du inte kan räkna ut appen som kan orsaka problemet kan du försöka ladda enheten medan den körs i säkert läge. Detta tar bort tredjepartsappar från bilden. I felsäkert läge kommer alla tredjepartsappar att blockeras.
Så här startar du din S10 i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
- När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.
Om din Galaxy S10 laddas trådlöst i säkert läge har du ett appproblem från tredje part. För att identifiera det måste du använda processen för eliminering. Här är hur:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix nr 9: Återställ alla inställningar
Om inget händer i säkert läge eller om det inte finns något appproblem alls, försök att återställa alla programinställningar och se vad som händer. Här är hur:
- Öppna Inställningar.
- Tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.
S10 trådlös laddning fungerar inte fix # 10: Fabriksåterställning
Om din S10 trådlösa laddning fortfarande inte fungerar i det här skedet är den sista felsökningen du kan försöka att torka av enheten. Detta kallas även fabriksåterställning. Det här kan hjälpa dig att avgöra om det finns ett programvaruproblem som orsakar problemet eller inte. Genom att torka enheten tar du också bort alla appar och eventuella buggar som inte har åtgärdats av de lösningar du hittills har gjort.
Innan du fabriksåterställer din enhet måste du säkerhetskopiera dina personuppgifter så att du inte tappar bort dem.
- Följ stegen nedan för att fabriksåterställa din telefon:
Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget. - Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Få support från Samsung
Vi har ännu inte fått några rapporter om trådlösa laddningsfall på Galaxy S10 på grund av maskinvarufel, men om inget ändras efter en fabriksåterställning bör du besöka ditt lokala Samsung-servicecenter.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.
