Innehåll

• Hur fixar jag Play Store som inte fungerar på Huawei P30 Pro | Play Store fortsätter att krascha

Hej Android-fans! I det här felsökningsavsnittet visar vi dig hur du åtgärdar Play Store som inte fungerar på Huawei P30 Pro. Ta reda på vilka lösningar du kan prova nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Hur fixar jag Play Store som inte fungerar på Huawei P30 Pro | Play Store fortsätter att krascha

Har du problem med appen Google Play Butik? I den här felsökningsguiden visar vi dig hur du åtgärdar om Play Store inte fungerar, om det fortsätter att krascha eller om det fortsätter att visa felkoder.

Play Store fungerar inte lösning nr 1: Hitta online-lösningar

Problem med Play Store kan komma i form av fel. Om du får en specifik felkod när du försöker ladda Google Play Store-appen måste du notera koden och göra en snabb Google-sökning om den. Se till att du skriver in den exakta formuleringen av felet eller felkoden. Om du har tur och problemet är känt kan du hitta en effektiv lösning online.

Play Store fungerar inte lösning 2: Starta om appen Play Store

Ett av de bästa sätten att åtgärda de flesta Play Store-fel är att tvinga avsluta det. Ibland kan appar stöta på buggar som kan få dem att frysa eller inte svarar. Detta kan tvinga Android att starta om dem, vilket indikeras av frekvent krasch. Följ dessa steg för att se om en enkel omstart av appen hjälper:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Navigera till Application Manager.
3. Tryck på fliken Alla.
4. Välj din Play Store-app.
5. Tryck sedan på Force Stop

Play Store fungerar inte lösning 3: Uppdatera Play Store

Som standard är din Huawei P30 Pro utformad för att automatiskt installera uppdateringar för både operativsystem och appar. Detta inkluderar också Google Play Store. Se till att alla appar är uppdaterade och försök också installera en uppdatering för operativsystemet.

Play Store fungerar inte lösning nr 4: Rensa Play Store-cache

Att ta bort cachen är ett av de direkta sätten att felsöka en problemapp. Det är vanligtvis effektivt för att fixa mindre buggar orsakade av föråldrad cache eller tillfälliga filer. Det kan göras säkert utan att förlora något användarrelaterat innehåll i appen. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Navigera till Application Manager.
3. Tryck på fliken Alla.
4. Välj Instagram-appen.
5. Tryck på Rensa cache.
6. Sök efter problemet.

Play Store fungerar inte lösning nr 5: Ta bort data från Play Store-appen

Om inget händer efter att du har rensat en apps cache och din Huawei P30 Play Store fortfarande slutar fungera, är det nästa bra du kan göra att rensa appens data. Till skillnad från föregående procedur kan den här ta bort viktig information eller data i appen. Om du till exempel försöker lösa ett problem med en meddelandeapp, raderas alla dina meddelanden genom att rensa dess data. För spel kan du göra detta genom att göra detta. Om du inte vill förlora viktiga saker måste du säkerhetskopiera dem i förväg.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Navigera till Application Manager.
3. Tryck på fliken Alla.
4. Välj din Play Store-app.
5. Tryck på Rensa data.
6. Sök efter problemet.

Play Store fungerar inte lösning nr 6: Utför mjuk återställning

Starta om din enhet bör vara nästa steg om inget av förslagen ovan inte har hjälpt hittills. Detta kommer att uppdatera systemet och eventuellt bli av med felet också. Att starta om en enhet kan ibland göra underverk. Försök göra en påtvingad omstart genom att trycka och hålla ned strömbrytaren i 10 till 15 sekunder. Om din telefon fungerar ska den startas om och du ska känna en vibration och se Huawei-logotypen. Om du inte känner vibrationerna och skärmen fortfarande är tom trycker du bara på och håller ner strömbrytaren i mer tid tills du ser att enheten startar om sig själv.

Om inget ändras efter att du har startat om enheten några gånger kan du överge den här felsökningen och gå vidare till nästa nedan.

Play Store fungerar inte lösning nr 7: Rensa cachepartition

Om appen Play Store slutade fungera efter att du har installerat en uppdatering eller en app är det möjligt att problemet kan orsakas av ett dåligt systemcache. Denna cache är nödvändig och används av Android för att ladda appar snabbt. Försök att uppdatera systemcachen med dessa steg och se hur det går:

1. När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned både volym upp och strömknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
2. Släpp knapparna när Honor-logotypen visas.
3. Strax efter att ha sett logotypen visas EMUI-skärmen med alternativ för återställningsläge.
4. Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera alternativet Torka cachepartition.
5. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
6. Använd volymknapparna för att bläddra till och markera nästa alternativ och strömbrytaren för att bekräfta valet.

Play Store fungerar inte lösning nr 8: Logga ut från Google-konto

Om appen Play Store fortfarande inte fungerar just nu, försök att logga ut ditt Google-konto från enheten. Därefter loggar du in på ditt Google-konto igen innan du startar Play Store-appen. Detta är vanligtvis användbart i många tidigare Google-relaterade problem. Förhoppningsvis fungerar det också på din Huawei P30 Pro.

Play Store fungerar inte lösning 9: Återställ nätverksinställningar

Ibland kan en felaktig nätverksinställning också orsaka problem. Dålig nätverkskonfiguration kan uppstå av många anledningar. Ibland kan en app eller uppdatering resultera i nya nätverksinställningar. Följ dessa steg för att återställa alla nätverksinställningar:

1. Öppna appen Inställningar.
3. Gå till Avancerade inställningar.
4. Bläddra till och tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
5. Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
6. Läs varningsmeddelandet och tryck sedan på Nätverksinställningar Återställ två gånger för att bekräfta.

Låt enheten slutföra återställningen av nätverksinställningar och återställa standardvärdena. När det är klart att återställa nätverksinställningarna startar du om telefonen och ansluter sedan till ditt Wi-Fi-nätverk.

Play Store fungerar inte lösning nr 10: Sök efter dåliga appar

Ibland kan en dålig app störa Android eller andra appar. Om Play Store fortfarande inte fungerar just nu efter installation av en viss app, ta bort den appen och se om den löser problemet. Om du inte kan räkna ut appen, starta om telefonen till säkert läge I säkert läge borde ingen tredjepartsapp kunna köras. Så om Play Store fungerar i säkert läge kan du satsa på att en dålig tredjepartsapp är att skylla på. Så här startar du det i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Sätt på den igen.
3. När du ser Huawei-animationen på skärmen, tryck och håll ned Volym ned-knappen.
4. Du kan se säkert läge i nedre vänstra hörnet när enheten har startat.
5. Nu när enheten har startat i säkert läge laddar du den och ser om det är skillnad.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Huawei P30 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Play Store fungerar inte lösning nr 11: Fabriksåterställning

Din sista åtgärd är att fabriksåterställa din enhet. Detta är vanligtvis effektivt när man hanterar problem som orsakas av en programvara eller appbugg. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter innan du gör en fabriksåterställning för att undvika att förlora dem.

Det finns två metoder för att göra en fabriksåterställning på din Huawei P30. Du vill göra den första först om det inte är något problem att gå till menyn Inställningar.

Metod 1: Hård återställning på Huawei P30 via Inställningar

Om du rensar telefonen med fabriksåterställning raderas information automatiskt från enhetens interna lagring. Programvarumiljön på din enhet återställs i princip till sin ursprungliga form, precis som när den lämnade fabriken. Det betyder att allt du har lagt till enheten som filer, foton, videor och appar kommer alla att raderas. Om du inte vill förlora ersättningsbar data, se till att skapa en säkerhetskopia i förväg.

Det kan finnas många olika anledningar till varför en användare kanske vill återställa en enhet till fabriken. Om din situation kräver en hård återställning på Huawei P30 och du kan komma åt enhetens inställningsmeny, är den här första metoden för dig. Det är lättare att göra jämfört med den andra nedan så det här är en bra metod för dig.

Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via Inställningar:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Slå på enheten.
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på System.
5. Välj Återställ.
6. Knacka på Återställ alla inställningar.
7. Knacka på Återställ alla inställningar.
8. Bekräfta åtgärden genom att trycka på Återställ alla inställningar.
9. Vänta tills fabriksåterställning är klar.

Metod 2: Hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge

Denna metod är användbar i en viss situation: när inställningsmenyn inte är tillgänglig. Det kan finnas olika orsaker till att menyn Inställningar kan bli oåtkomlig. I vissa fall kan enheten helt enkelt ha frusit eller inte svarar. Vid andra tillfällen kan det bero på ett problem som du för närvarande försöker felsöka. I vilket fall som helst måste du göra hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge när situationen tvingar dig till. Vi rekommenderar fortfarande att du använder den första metoden som ditt primära alternativ av bekvämlighetsskäl. Effektmässigt har de två metoderna ingen skillnad alls. Enheten kommer att rengöras helt och all användardata raderas efter att ha gjort någon av dem.

Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av mobilen genom att trycka på strömbrytaren ett ögonblick.
3. Håll volym upp och strömknapparna intryckta i några sekunder.
4. När återställningsläge visas släpp alla tangenter.
5. Välj nu "rensa data / fabriksåterställning". Använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att acceptera den.
6. Bekräfta åtgärden genom att skriva "ja" och välj "rensa data / fabriksåterställning".
7. När du ser informationen om Google-verifiering bekräftar du åtgärden genom att välja "rensa data / fabriksåterställning".
8. Välj slutligen ”starta om systemet nu” med hjälp av strömbrytaren.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.