#Huawei # Mate20 är en premium Android-smartphone som först släpptes i slutet av förra året, som är mest känd för sina utmärkta mobilfotograferingsfunktioner. Den här telefonen har en 6,53 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2244 pixlar. Den har ett tredubbelt bakre kamerasystem som utvecklats av Leica och har en enda 24MP-kamera. Under huven finns en HiSilicon Kirin 980-processor ihopkopplad med 6 GB RAM-minne, vilket skulle göra det möjligt för flera appar att fungera smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Huawei Mate 20-skärmen.

Om du äger en Huawei Mate 20 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du löser problemet med Huawei Mate 20-skärmflimmer

Innan du utför några av de rekommenderade felsökningsstegen för det här problemet är det bäst att se till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. När uppdateringen har installerats ska du fortsätta med stegen nedan.

Det finns flera anledningar till att en skärm på telefonen kommer att flimra, men en viktig faktor som kan bidra till detta är en programvarufel. Du kan ha installerat en app eller det finns några korrupta data på enheten som nu orsakar problemet. Just nu kommer vi att koncentrera våra felsökningsinsatser på mjukvarusidan på telefonen.

Utför en mjuk återställning

Det första du vill göra är att uppdatera telefonprogramvaran som enkelt kan göras genom att helt enkelt starta om enheten. Även om detta vanligtvis utförs på en enhet som inte svarar rekommenderas det också i det här fallet eftersom uppdatering av telefonprogramvaran vanligtvis eliminerar tillfällig korrupt data som kan orsaka problemet.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns tillfällen när en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problemet med Huawei Mate 20-skärmen på telefonen när de installeras. Det kan också hända om du sidladdar en app till enheten. Detta kan bero på fel i appen eller inkompatibilitetsproblem med din telefon. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder.
• Håll strömbrytaren intryckt och släpp den när du ser Huawei-logotypen på skärmen.
• Efter att ha släppt strömbrytaren, håll omedelbart ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla volymknappen tills telefonen startar helt.
• När telefonen har startat upp ska "Säkert läge" visas längst ner på skärmen

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligtvis av en app som du laddade ner och installerat. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

För att hitta den specifika appen måste du göra en test- och felmetod. Börja med att avinstallera den senaste appen du laddade ner innan problemet uppstod. Om problemet fortfarande uppstår avinstallerar du nästa app i listan. När skärmen slutar att flimra efter avinstallation av en specifik app är den appen den mest troliga skyldige.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Ibland kan den cachade data som lagras i den särskilda partitionen på telefonen skadas. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet med Huawei Mate 20-skärmflimmer, är chansen att detta orsakas av ett systemfel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Installera telefonen, men installera inte några appar ännu, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt bildskärmsenheten. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.