Innehåll

• Är det möjligt att komma förbi lösenordslåset på Galaxy S7 Edge?
• Nya Galaxy S7 Edge kan inte känna igen gammalt SD-kort
• Borttagna textmeddelanden kommer tillbaka på Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge startar inte längre

Google och telefontillverkarna tänkte redan på att användare hade låst ut sina enheter. Så när det gäller #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) eller andra flaggskeppsenheter för den delen har användarna faktiskt två alternativ för att få tillbaka tillgång till sina telefoner.

Är det möjligt att komma förbi lösenordslåset på Galaxy S7 Edge?

Problem: Hej, jag har försökt ändra mitt lösenord på min Galaxy S7 Edge och nu har min telefon låst och jag kan inte öppna det med mitt gamla eller nya lösenord. Jag har inte säkerhetskopierat mina uppgifter och det finns ett mycket viktigt textmeddelande som jag inte har råd att förlora. Jag tror att det är Marshmallow-versionen men inte säker. Finns det något sätt att låsa upp min telefon utan att förlora data?

Svar: För det första är den främsta anledningen till att dessa skärmlås finns så att ingen kan komma in eller använda din telefon utan vederbörligt tillstånd från dig. I grund och botten kan alla som inte känner till ditt lösenord, PIN-kod, mönster eller inte bär dina fingeravtryck inte gå förbi låsskärmen och samma sak gäller om du har glömt din.

Om du frågar oss om vi kunde kringgå låset och ge dig åtkomst tillbaka till din telefon, nej, vi kunde inte, men även om vi kunde, skulle vi inte hjälpa dig för misstankar om att det verkligen inte är din telefon. Det finns dock tjänster som Samsung och Google tillhandahöll som bara kan hjälpa dig att "inaktivera" eller "kringgå" låsskärmen och låt oss försöka titta på dem lite närmare.

Gå förbi skärmlåset med Samsungs Find My Mobile-tjänst

Det är förmodligen det bästa alternativet att återfå åtkomst till din telefon utan att behöva återställa den och förlora dina viktiga data samt textmeddelanden som du inte har råd att inte läsa.

Se till att din Galaxy S7 Edge är ansluten till internet, antingen via Wi-Fi eller mobildata.

1. Logga in på Samsungs Find My Mobile-tjänst.
2. Ange dina uppgifter om du redan har eller skapa ett nytt Samsung-konto och registrera din telefon om möjligt.
3. Det viktigaste steget i den här metoden är verifiering och när du väl har kommit förbi det är det enkelt att låsa upp din enhet.
4. Förutsatt att du lyckats logga in på ditt Samsung-konto, hitta "Lås upp min skärm" i vänster sidofält.
5. Klicka på "Lås upp" för att komma förbi låsskärmen.
6. Du får då en uppmaning om att telefonens skärm redan är upplåst.
7. Ställ nu in ditt nya lösenord.

Gå förbi låsskärmen med Android Enhetshanteraren

Alla Android-enheter har en inbyggd tjänst som kan tillåta användare att kringgå lås om de glömde sina. Här är hur…

1. Logga in på Googles Android Device Manager-tjänst via din dator.
2. Precis som Hitta min mobil är verifiering avgörande för denna process. Logga in på ADM med ditt användarnamn och lösenord för ditt Google-konto.
3. När du väl har lyckats kan du omedelbart se en lista över Android-enheter så välj den du vill låsa upp.
4. Inne i ADM: s gränssnitt väljer du "Lås".
5. På nästa skärm anger du ett tillfälligt lösenord och klickar på Lås igen.
6. Om du lyckas bör du se knapparna Ring, Lock och Radera.
7. På din telefon kommer du att bli ombedd att ange det tillfälliga lösenordet du just skapade. Om du anger rätt kan du låsa upp din enhet.

Enkelt, eller hur? För det första bör Android Enhetshanteraren vara aktiverad i din telefon innan du kan använda den här tjänsten. Om ingen av dessa tjänster fungerar har du inget annat val än att återställa din telefon och offra dina data, filer och meddelanden bara för att få tillgång till din telefon.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Jag hoppas det här hjälper.

Nya Galaxy S7 Edge kan inte känna igen gammalt SD-kort

Problem: Jag var tvungen att byta ut min Samsung S7 Edge. Allt överfördes bra från min gamla telefon till den nya. Men när jag sätter in SD-kortet med alla mina bilder kan jag inte få dem att öppna. Jag ser bara var de ska vara. Finns det en inställning som jag saknar som gör att de kan öppna?

Svar: Även om det är viktigt att ditt SD-kort ska fungera ordentligt och bli igenkänt av din telefon, måste det komma som en andra prioritet. Din första prioritet bör vara hur du återställer data från den. Med det sagt föreslår jag att du låter din dator läsa SD-kortet och säkerhetskopiera allt som finns i det. Det finns naturligtvis två möjligheter; antingen din dator eller bärbara dator uppmanar dig att formatera kortet eller hur du hanterar filer i det. Om det är det senare har du tur annars, du har inte mycket val eftersom din dator inte längre kan läsa SD-kortet.

Men förutsatt att du har lyckats säkerhetskopiera allt på ditt SD-kort, formatera det med filsystemet FAT32 - använd din dator för detta. Efter formatet sätter du in SD-kortet i telefonen igen och monterar det. Om det fortfarande inte kan känna igen det är det dags att du köper ett nytt kort som ditt redan skadade.

Borttagna textmeddelanden kommer tillbaka på Galaxy S7 Edge

Problem: Jag raderade textmeddelanden från min telefon för att få dem att återkomma inom några minuter och det kommer att säga att jag kommer att få en mängd text när de verkligen är de jag bara har tagit bort och måste ta bort igen, har du någon aning varför? Jag har Samsung Galaxy S7 Edge och jag har bara haft det i ett par månader.

Svar: Är du säker på att det är textmeddelanden (SMS eller MMS)? Anledningen till att jag frågar är att textmeddelanden ska skickas från ett specifikt telefonnummer för att tas emot av andra. Jag är inte säker på vilken typ av meddelandeapp du använder och om du har installerat tredjepartsappar eller inte. Men förutsatt att denna fråga händer med lagerappen, så är det här du måste göra först:

Steg 1: Rensa cacheminnet och data från Messages-appen
Detta kommer att återställa appen Meddelanden, så om det var en felkonfiguration som orsakade detta problem bör den här proceduren åtgärda det:

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program och sedan på Programhanteraren.
4. Svep till fliken ALLA.
5. Hitta och tryck på Meddelanden.
6. Tryck på Lagring.
7. Knacka på Rensa cache och sedan Rensa data, Ta bort.

Om detta inte fungerar måste du följa nästa steg.

Steg 2: Starta enheten i felsäkert läge

Även känt som "diagnostiskt tillstånd", när telefonen startas i det här läget, bör endast förinstallerade appar och tjänster köras. Så om problemet orsakas av appar från tredje part bör det inte uppstå i det här läget:

1. Håll ned strömbrytaren.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
3. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
4. Du kan släppa den när du kan se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

Att starta enbart i säkert läge kommer inte att lösa problemet men det kommer säkert att ge dig en uppfattning om vad som orsakar problemet och du skulle veta vad du ska göra nästa gång du känner till den skyldige. I det här läget, försök att ta bort några textmeddelanden och se om de återvänder och om inte, leta reda på de appar som har något att göra med det och avinstallera dem. Börja din sökning från appar som har något att göra med meddelanden.

Steg 3: Återställ telefonen

Om problemet fortfarande uppstår i säkert läge eller om du inte vet vilken app som orsakar problemet har du inget annat val än att återställa din enhet. Du måste dock säkerhetskopiera dina data och filer först eftersom de raderas under processen.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiera och återställ.
3. Tryck på Återställ fabriksdata och tryck på Återställ enhet.
4. Om du har aktiverat skärmlåsfunktionen anger du lösenordet eller PIN-koden.
5. Tryck på Fortsätt.
6. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Galaxy S7 Edge startar inte längre

Problem: Min telefon slås inte på, jag har försökt allt för att slå på den. När jag försökte starta om den, medan den hade en ledd tänd i blått, gick allt perfekt. Sedan valde jag att stänga av och det stängdes av och nu när jag försöker starta om eller slå på min telefon händer ingenting.

Svar: Om du har tur kan det bara vara en systemkrasch, som är väldigt lätt att fixa. Vad du behöver göra först är att trycka och hålla ned både Volym ned-knappen och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder. Förutsatt att det bara är en systemkrasch ska telefonen starta om. Annars kanske du har att göra med ett allvarligare problem. Försök att läsa följande inlägg beroende på situationen du befinner dig i:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S7 Edge som inte slås på [Felsökningsguide]
• Åtgärda Samsung Galaxy S7 Edge som inte laddas med laddaren, andra strömproblem

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret.Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.