Innehåll
Fixa en Galaxy A50 som fortsätter att förlora mobildatasignal
Den här felsökningsguiden hjälper dig att åtgärda den här typen av problem. Vi kommer att överväga alla möjligheter och sedan utesluta dem efter varandra tills vi kan bestämma anledningen till att jag inträffar och förhoppningsvis kan fixa det. Här är vad du behöver göra:
Tvinga om att starta om din telefon
Denna procedur är särskilt effektiv om problemet startade helt utan förvarning. Det finns tillfällen när din telefon tappar mobildatasignalen på grund av ett mindre problem i systemet, som när vissa nättjänster misslyckas. Även om vi inte vet om det verkligen är fallet här, är det bäst att utesluta det först genom att göra dessa steg:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startat om, försök att se om den fortfarande förlorar mobildatasignalen.
LÄS OCH: Hur fixar du tio vanliga nätverks- eller anslutningsproblem med Galaxy A50
Se till att du befinner dig i ett område med bra mottagning
För att kunna använda mobildata måste din telefon vara ständigt ansluten till basstationen där den får signal från. Men om du befinner dig i ett område där signalen är dålig kan det vara orsaken till att din telefon fortsätter att förlora mobildatasignalen. Om så är fallet med din telefon finns det ingen anledning att felsöka. Det bästa du kan göra är att gå till ett område där mottagningen är utmärkt. Eller så kan du ringa din leverantör och be om någon signalförlängare.
Se också till att SIM-kortet sitter ordentligt på din telefon eftersom det ibland är anledningen till att mobildatasignalen sjunker.
Återställ nätverksinställningarna
Om du antar att dina andra enheter har utmärkt signal och endast din Galaxy A50 fortsätter att förlora mobildatasignalen, är vad du måste göra nästa att återställa nätverksinställningarna för att uppdatera telefonens nättjänster. Här är hur:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
När återställningen är klar, försök se om din telefon fortfarande tappar mobildatasignalen.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A50 stängs av av sig själv och slås inte på
Master återställ din telefon som tappar mobildatasignalen
Så länge detta inte är ett hårdvaruproblem och att firmware inte har modifierats på något sätt, bör du kunna åtgärda problemet genom att göra en huvudåterställning. Men innan det, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas och du kanske inte kan hämta dem efter återställningen. När du har skapat en säkerhetskopia av dina viktiga filer tar du också bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut. Så här återställer du din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp och strömknapparna.
- Släpp knapparna när Galaxy A50-logotypen visas.
- Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
- När återställningen är klar ställer du in telefonen som en ny enhet.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig med det här inlägget. Tack för att du läser.
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa.
