#Samsung #Galaxy # S9 är en av de bästa Android-telefonmodellerna som finns på marknaden idag. Släpptes tidigare i år som en flaggskeppsanordning, den här telefonen har en 5,8 tums Super AMOLED-skärm på en kropp som är gjord av en aluminiumram som är inklämd mellan Gorilla Glass på både fram och bak. Under huven finns en kraftfull Snapdragon 845-processor som i kombination med 4 GB RAM gör att telefonen kan köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 Wi-Fi och Bluetooth slår inte på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 Wi-Fi och Bluetooth slås inte på

Problem:Hej, jag använder en Samsung Galaxy S9. Android version 8.0 Det verkar finnas ett problem med Wi-Fi och Bluetooth. Det verkar inte slå på alls. Frågan har pågått i flera dagar. Jag gick igenom stegen för att ta reda på om det är ett programvaruproblem.Bortsett från fabriksåterställning. Min rädsla är att om jag gör det kan jag förlora lite data. Finns det något sätt att räkna ut problemet? Är det värt att ta det till en verkstad och fråga dem?

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av ett felaktigt Wi-Fi / Bluetooth-chip. Du kan dock kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 Ansluter inte till Internet

Problem:Hallå där ! Jag hoppas att du mår bra. mig inte så mycket för att vara ärlig, min helt nya Samsung S9 2018 (mindre än en månad gammal), vill inte ansluta till internet trots att den är ansluten till min wifi, jag försökte koppla bort wifi och bara använda 4g ( mobildata) men samma problem visas. Det visar längst till höger att den är ansluten men ingen data utbyts faktiskt så jag verkar som att jag inte har något internet alls vilket är konstigt. Jag försökte starta om flera gånger men jag fungerar inte. Jag trodde att kanske min wifi freakade ut men min 5 år gamla Iphone 5c kan fortfarande komma åt YouTube och allt. Jag trodde att det kanske är maskinvarurelaterat men jag kan fortfarande ta emot och skicka textmeddelanden. En gång på campus försökte jag ansluta till min Unis wifi och det fungerar fortfarande inte. Har du kanske en aning om varför detta händer? Ska jag gå till affären för att byta ut den (jag köpte den förra månaden så jag har fortfarande en garanti) eller skulle en fabriksåterställning göra tricket?

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en app du laddade ner. Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om den inte gör det orsakas det troligen av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar, kontrollera om din telefon har rätt APN-inställningar så att du kan komma åt mobildatanätverket. Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen bör du överväga att byta ut telefonen.

S9 mobildata håller på att kopplas ifrån

Problem:Jag har ett problem med min S9 som T-mobile inte kan räkna ut. Jag köpte den här olåsta telefonen och tänkte att jag skulle byta till en annan operatör från T-mobile inom en snar framtid. Den planen har förändrats, men jag gillar min telefon så jag behöll den trots att jag har en T-Mobile-plan. Problemet är att det fortsätter att förlora nätverket. Jag kommer att ha gott om service, men Data kommer inte att hålla kontakten. Jag är inte säker på om det är en relaterad fråga eller inte, men jag kan inte ta emot grupptexter eller bildtexter oavsett om jag är på wifi eller i sällsynta fall när mobildata råkar fungera. All hjälp skulle uppskattas.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att APN-inställningarna för telefonen är korrekt inställda.

För att komma åt telefonens APN-inställningar

• Från valfri startskärm trycker du på Appar och sedan på Inställningar.
• Om du använder flikvy trycker du på fliken Nätverk.
• Tryck på Mobildata under Trådlösa nätverk.
• Tryck på Meny och sedan på Mobilnätverk och sedan på Access Point Names.

Kontrollera att din telefon har följande inställningar

• Namn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Ombud:
• Hamn:
• Användarnamn:
• Lösenord:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-port:
• MMS-protokoll: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstyp:
• APN-typ: ELLER Internet + MMS
• APN-protokoll: IPv4 / IPv6
• APN-roamingprotokoll: IPv4
• Aktivera / inaktivera APN:
• Bärare: Ospecificerad

Om din telefon har rätt APN-inställningar men problemet fortfarande kvarstår kan detta vara ett nätverksrelaterat problem där mobildatasignalen är svag i ditt område. Du bör kontakta din operatör om så är fallet. Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning för att eliminera risken för att problemet orsakas av en programvarufel. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S9 kan inte ansluta till Wi-Fi-nätverk

Problem:Kära Droid-kille, förhoppningsvis har jag nått slutet på min strävan ... jag kommer från Nederländerna (det "andra" landet), och jag är (var stolt) ägare till en S9. Den ursprungliga operatören är T-Mobile, med utgångspunkt från IMEI, vilket bekräftades av T-Mobile här i Nederländerna. Telefonen var rotad när jag fick den (en hand-me-down från min dotter ...), och naturligtvis lyckades jag ta bort några filer, med det resultat att saken inte skulle fungera längre. Efter att ha provat många bilder, lager-ROM-filer, blivande lager-ROM-filer, CMW och TRWP-återhämtningar, alltid samma resultat. Jag fick till och med saken tillbaka till den ursprungliga firmware men efter 4 timmar gav jag upp: ingen startskärm. Jag har den amerikanska versionen installerad nu. Jag kan ansluta till mitt hemnätverk men kan återigen inte komma in på Internet. Jag använder INTE (och vill verkligen inte) data över mobilnät: ett enkelt paket räcker för mig. Och problemet har inget att göra med mitt SIM-kort, som jag har använt i över ett år nu, innan problemet visade sig. Tydligen saknas vissa filer som är nödvändiga för att ansluta min telefon till Internet via WiFi-nätverk. kan detta ha att göra med radio- eller modemfiler? Jag är ganska desperat nu, så kan du hjälpa mig, snälla?

Lösning: Om du har raderat några filer från telefonen och den inte ansluter till Internet via en Wi-Fi-anslutning längre är det bästa att göra just nu att blinka telefonen med sin firmware-fil med Odin. Du kan hämta den här filen samt instruktionerna för hur du blinkar din telefon från Sammobile-webbplatsen. Om problemet fortfarande kvarstår även om den fasta programvaran är installerad orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.