Välkommen till 56th del i vår serie felsökningsartiklar tillägnad Samsung Galaxy S4. Om du har följt den här serien kanske du märker att det är andra gången som vi presenterar den här enheten enbart denna vecka. Det beror på att vi nyligen har fått en hel del e-postmeddelanden om den här modellen och vi vill ta emot de flesta av dem så mycket som möjligt.
Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
S4 laddas inte
Problem: God dag, jag köpte en Galaxy S4 men den laddas inte. Jag har bytt laddningsport men den laddas fortfarande inte. Vänligen ge råd.
Lösning: Det finns flera faktorer att tänka på varför din telefon inte laddas. Det första du bör göra är att kontrollera om laddaren verkligen fungerar. Försök använda telefonens ursprungliga väggladdare och om det inte fungerar, försök använda en annan väggladdare.
Se till att laddningsporten på din telefon och laddare är fri från smuts eller skräp. Om du upptäcker någon, rengör den med en tandpetare.
En annan möjlig orsak till varför telefonen inte laddas beror på batteriet. Om du har ett defekt batteri kan du kanske inte ladda telefonen. Om du har ett annat batteri med dig, försök sedan sätta in det i telefonen.
Ett annat möjligt scenario är att din telefon verkligen laddas men det indikerar inte att den är det. I det här fallet kan problemet vara med telefonprogramvaran. Du bör överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera dina data innan du utför den här proceduren.
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
S4 skärmspegel inget ljud
Problem: Jag kunde göra skärmspegel med min S4 på Sony Bravia, med videoklipp skulle jag få både video och ljud men sedan de senaste dagarna kan jag spela upp videon men inget ljud från TV: n? Jag har gjort en fabriksåterställning på min TV, jag har startat om telefonen några gånger men kan fortfarande inte få något ljud? Någon lösning?
Lösning: Det första som ska kontrolleras om ingen volym hörs är ljudinställningarna. Kontrollera inställningarna för både TV: n och din telefon.
Försök att spela olika videofiler för att verifiera om problemet inte är filrelaterat. Spela en viss videofil på din telefon utan skärmspegling och spela sedan samma fil med skärmspegling aktiverad.
Eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning på din TV och startat om din telefon bör du fortsätta med att torka cachepartitionen på din telefon. Om problemet orsakas av korrupta temporära data löser problemet den här proceduren.
- Stäng av mobilen.
- Håll volym upp, volym ned och strömbrytare samtidigt.
- Släpp knapparna när Android-återställningsskärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera Torka cachepartition.
- Tryck på strömbrytaren eller hemknappen (detta varierar beroende på telefonens programversion) för att välja.
- Telefonen visar Cache Wipe Complete efter några sekunder.
- Tryck på volymknapparna för att markera Starta om systemet nu.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
Om allt annat misslyckas kan du överväga att använda det trådbundna speglingsalternativet. Du måste använda en AllShare gjuten dongel för att ansluta telefonen till HDMI-porten på din TV för att den här funktionen ska fungera.
S4 slutför inte uppdateringen
Problem: Hej, så jag köpte nyligen en S4 second hand, men den hade inte uppdaterats till Android 4.4.2-programvaran (för närvarande den 4.3). När jag försöker uppdatera den når den bara cirka 25% av uppdateringen innan den misslyckas. Jag har försökt att uppdatera via min telefon såväl som via Kies, men resultatet är detsamma. Någon aning om hur detta skulle kunna lösas?
Lösning: Har du försökt få uppdateringen med en annan Wi-Fi-anslutning? Detta är för att verifiera om problemet inte är anslutningsrelaterat. Försök att ansluta din telefon till ett annat Wi-Fi-nätverk och ladda sedan ner uppdateringen. Om problemet fortfarande är detsamma bör du överväga att göra en fabriksåterställning på din telefon innan du uppdaterar programvaran. Se bara till att säkerhetskopiera dina telefondata först, eftersom det kommer att raderas under processen.
S4-appar uppdateras inte på hem-Wi-Fi
Problem: Hej, Under de senaste sex månaderna har några av mina appar inte uppdaterats när jag är på mitt hem-wifi. Hittills har jag lagt märke till det med mina Facebook-, Yahoo-e-post- och Weather Channel-appar. Apparna öppnas men uppdateras inte för nytt innehåll / data. Men när jag är på min operatörsdata eller jag är på en annan wifi-källa, uppdateras det bara bra. Jag har försökt installera om apparna och till och med återuppta wifi-anslutningen. Typ av förlorat vad det kan vara. Körs på version 4.4.4.
Lösning: Eftersom dina telefonappar uppdateras normalt när de är anslutna till ett annat Wi-Fi-nätverk eller via mobildata är den mest troliga orsaken till problemet din hemrouter. Försök att starta om din router genom att koppla ur strömkällan och sedan ansluta den igen efter 2 minuter. När din router har startat helt upp kontrollerar du om dina appar kan uppdateras.
S4 Skärm blinkar
Problem: Jag har haft min s4 ungefär en månad. Nyligen har skärmen börjat blinka av och på när den inte används. Några idéer?
Lösning: Om problemet bara uppstår när du inte använder din telefon kan det orsakas av vissa tredjepartsappar. För att kontrollera om detta är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge och observera om problemet med skärmblinkande fortfarande uppstår.
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren.
- När ”Samsung Galaxy S4” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Om problemet inte uppstår i felsäkert läge orsakas det troligtvis av en app från tredje part. Du bör ta reda på vad den appen är och avinstallera den.
S4 Inget ljud
Problem: Detta är ett nytt problem som nu blir irriterande. Jag har tappat allt ljud i telefonen. Detta inkluderar telefonsamtal, aviseringar, ringsignaler, knappsignaler, video. Det är en fullständig förlust av allt ljud. Jag har försökt starta om maskinen och det löser problemet tillfälligt ... ljud fungerar på alla funktioner i en minut eller två och sedan går det. Alla andra aspekter av telefonen är bra ... Jag kan skicka och ta emot texter, komma åt internet och titta på video utan ljud. Telefonen fungerar fortfarande men är självklart inte till nytta utan ljud. Jag har tagit bort några av mina senaste appar men det har inte löst problemet. Jag har inte provat en fabriksåterställning än. Kan du hjälpa?
Lösning: Du bör överväga att torka cachepartitionen på din telefon först eftersom det här problemet ser ut som om det orsakas av korrupt tillfällig data.
- Stäng av mobilen.
- Håll volym upp, volym ned och strömbrytare samtidigt.
- Släpp knapparna när Android-återställningsskärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera Torka cachepartition.
- Tryck på strömbrytaren eller hemknappen (detta varierar beroende på telefonens programversion) för att välja.
- Telefonen visar Cache Wipe Complete efter några sekunder.
- Tryck på volymknapparna för att markera Starta om systemet nu.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
Om problemet fortfarande kvarstår, överväg att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata först.
S4-meddelande-LED-problem
Problem: Hej, jag använder samsung S4 sedan de senaste 6 månaderna. När jag köpte den fungerade anmälnings- och laddningssensorn perfekt (som när du laddar har du rött ljus, för meddelanden har du olika färger) men nu fungerar inte denna aviseringssensor och det blinkar inte någon färg medan du laddar eller på grund av någon typ av meddelande sedan de senaste två månaderna. Om jag startar om min telefon fungerar aviseringssensorn ett tag och då möter jag samma problem. Kan du snälla lösa det här problemet.
Lösning: Eftersom ditt meddelandelampa fungerar efter att du startat om telefonen kan problemet orsakas av vissa appar från tredje part som är installerade i din telefon eller av korrupta tillfälliga data.
För att lösa problemet bör du först försöka starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet försvinner i det här läget orsakas det troligtvis av en tredjepartsapp installerad i din telefon. Ta reda på vad den appen är och avinstallera den.
Om problemet fortfarande kvarstår i Säkert läge bör du fortsätta med att torka cachepartitionen på din telefon. Detta rensar bort tillfällig data som lagras i telefonminnet.
S4 flera problem
Problem: Hej där: Jag äger för närvarande en Samsung Galaxy S4 och fortsätter nästan 2 år med den. Jag älskar den här enheten eftersom den har precis rätt storlek. Inte för stor och inte för liten. Det körde zippy och pålitligt tills nyligen. Jag märkte flera problem ...
# 1. Tangentbord ...
Enkelt uttryckt är lagertangentbordet ganska ful, men jag älskade det faktum att det kunde hantera exakta ordförutsägelser och låter mig skriva tvåspråkiga utan att behöva ändra inmatningsspråket, som de flesta andra tangentbordsprogram där ute. Nu är det långt ifrån att göra rätt förutsägelser och emojis-tangenten är dold. .. du måste faktiskt hålla in mikrofonknappen i några sekunder för att få möjlighet att komma ut. . Och det fastnar mycket. Jag befann mig att växla mellan Googles tangentbord, ikeyboard, ai tangentbord plus och tillbaka till lager eftersom a.i. tangentbord plus förutsägelser verkar vara väldigt värst ...
# 2.Frågor som strömmar Netflix ... Lags hamnar efter och fryser och stängs av .. varje gång ...
# 3. Batteridränering. .. när den inte används. Batterisug när den används. Kan inte komma till middagstid utan att ha minst 70% batterilivslängd och knappast någon användning. Massor av telefonsignaler men .. AT&T SGH-1337 MODELL ..
Alla råd är mycket uppskattade. Åh, och # 4 ... kontakta öppningsfördröjningen. Tack
Lösning: Det verkar som om din telefon har flera pågående problem just nu. Låt oss gå igenom dem en i taget.
För tangentbordsproblemet har gränssnittet ändrats i den senaste programuppdateringen jämfört med den tidigare programversionen. Om tangentbordet fastnar mycket bör du försöka torka cacheminnet i din meddelandeprogram.
- Tryck på Appar på startskärmen.
- Bläddra till och tryck på Inställningar.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Programhanteraren.
- Svep åt vänster för att visa fliken Alla.
- Bläddra till och tryck på Messenger-applikationen.
- Tryck på Rensa cache.
- Du har nu rensat appens cache.
För Netflix-problemet bör du först försöka ansluta din telefon till ett annat Wi-Fi-nätverk eller via ditt mobila datanätverk. Om kvaliteten förbättras kan det bara vara en anslutningsrelaterad fråga. Om Internet är långsamt finns det en möjlighet att videorna kommer att fördröjas.
En annan sak du bör göra är att rensa cacheminnet i din Netflix-app eftersom fördröjningsproblemet också kan orsakas av tillfällig data.
- Tryck på Appar på startskärmen.
- Bläddra till och tryck på Inställningar.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Programhanteraren.
- Svep åt vänster för att visa fliken Alla.
- Bläddra till och knacka på Netflix-applikationen.
- Tryck på Rensa cache.
- Du har nu rensat appens cache.
För problemet med batteriladdning bör du försöka kontrollera dina telefoninställningar och se om några tjänster är aktiva. Försök att stänga av de som du inte använder, till exempel Bluetooth, Wi-Fi, GPS och mobildata för att bara nämna några, eftersom dessa tenderar att äta batteriets livslängd.
Du bör också kontrollera om en app körs i bakgrunden och ständigt synkroniseras eftersom detta också kommer att påverka batteriets livslängd.
En annan sak att tänka på är själva batteriet. Om batteriet är defekt kommer det att laddas ur snabbt. Försök att ersätta den med en ny.
Slutligen bör du försöka torka cacheminnet i din Kontakter-app för att det är försenat när du öppnar dina kontakter, eftersom detta löser problemet.
- Tryck på Appar på startskärmen.
- Bläddra till och tryck på Inställningar.
- Tryck på Mer.
- Tryck på Programhanteraren.
- Svep åt vänster för att visa fliken Alla.
- Bläddra till och knacka på appen Kontakter.
- Tryck på Rensa cache.
- Du har nu rensat appens cache.
S4 tar inte emot textmeddelanden
Problem: Hej, jag har en Android Galaxy S4-telefon och jag vet om två personer som jag kan skicka en text till och de får den men när de skickar tillbaka mig får jag inte deras. Jag tog det till US Cellular igår och berättade för dem den här historien och de gjorde vad de trodde skulle fixa det, men det gjorde det självklart inte. Några lösningar på vad jag kan prova härnäst?
Lösning: Jag antar att killarna på US Cellular har försökt starta om din telefon, starta din telefon i felsäkert läge och göra en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår kan problemet inte vara med telefonen utan med antingen SIM-kortet eller själva kontot. Försök använda ett annat SIM-kort på din telefon och se om din telefon kan ta emot textmeddelanden.
S4 slår slumpmässigt av
Problem: Hej Droid Guy, jag hoppas att du kan hjälpa mig! Jag har en Samsung Galaxy S4 som gillar att stänga av sig själv slumpmässigt. För det mesta händer det när telefonen kastas (nej, jag menar inte att jag tappat - jag menar att lägga på ett bord från mindre än en halv tum bort till exempel). Det stängs inte av, så vitt jag kan säga. Det stängs bara av plötsligt. Detta händer vid alla batterinivåer men verkar inte påverka batteriets livslängd. Det är med samma procentsats när jag slår på telefonen igen. Inget annat verkar vara fel med telefonen. Det händer inte heller hela tiden (det är därför jag sa att det 'slumpmässigt' händer ... det är möjligt att min "jostling" -teori bara är mitt sätt att förklara problemet bort). Jag har gjort mjuka återställningar (tagit bort både batteriet och SIM-kortet) i hopp om att problemet skulle lösa sig till ingen nytta.
Lösning: För att verifiera om detta orsakas av ett fel i programvaran bör du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera dina data först innan du utför den här proceduren. Om problemet kvarstår efter fabriksåterställningen kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Du bör ta med din telefon till ett auktoriserat servicecenter för kontroll.
S4 Överhettning
Problem: Hej. Jag skulle vilja veta hur man löser problemet med överhettning när jag laddar eller helt enkelt surfar på min Samsung Galaxy S4. Kan MTP eller OTA ha något att göra med detta?
Lösning: Det finns många anledningar till att telefonen överhettas. Det första du bör kontrollera är själva batteriet. Ta ut den ur telefonen och se om den är svullen. Om det är så måste du byta ut det omedelbart.
Om batteriet verkar vara normalt är ditt nästa steg att söka efter programvaruuppdateringar för telefonprogramvaran och apparna. Om det finns uppdateringar, använd dem. Dessa uppdateringar kommer med förbättringar och buggfixar som kan hjälpa till att lösa problemet.
Ibland orsakas en telefonöverhettning av appar (vanligtvis när den synkroniseras). För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge. Om din telefon inte överhettas i det här läget bör du ta reda på vilken app som orsakar problemet och antingen ändra dess inställningar eller avinstallera den.
En annan anledning till att telefonen överhettas är om det finns ett problem med SD-kortet. Ta ut det ur telefonen och se om överhettningsproblemet fortfarande uppstår.
Delta i oss
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. Mejla oss på [email protected]. Vi läser varje e-post men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
