Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5 blev långsam och fortsatte att frysa efter installation av en uppdatering
• Problem # 2: Galaxy S5 fortsätter att starta om på egen hand
• Problem # 3: Galaxy S5 öppnar inte Google, Youtube, andra appar efter installation av en uppdatering
• Problem nr 4: Galaxy S5 laddas inte
• Problem # 5: Galaxy S5 wifi fortsätter att koppla bort och skanna efter tillgängliga nätverk
• Problem nr 6: Lösningar för Galaxy S5 internetanslutning långsam problem Facebook, Youtube, andra appar i Galaxy S5 laddas långsamt på grund av långsam internetanslutning
• Delta i oss

Släppt för nästan tre år sedan kan det förväntas att många # GalaxyS5-användare nu kommer att upptäcka att deras älskade enhet börjar visa tecken på åldrande. Även om inte alla fall i detta material tillskriver åldrande som den främsta orsaken till problem, kan det fortfarande vara en faktor i vissa av dem, särskilt i batteri- eller strömrelaterade frågor.

Problem nr 1: Galaxy S5 blev långsam och fortsatte att frysa efter installation av en uppdatering

Jag köpte S5 helt ny. Handlade S3 för det, båda fantastiska enheter. Jag älskade kameran på S5 och slutade ta hundratals semesterbilder som jag var väldigt knuten till. Jag är inte mycket datorkunnig så jag var inte säker på hur jag skulle flytta bilder från telefon till Mac iOSX så att mitt minne nästan blev max. I ungefär två år kunde min telefon inte uppdateras på grund av brist på utrymme. Telefonen gick smidigt som jordnötssmör. Slutligen fick en vän visa mig hur jag flyttar mina bilder till min Mac. Telefonen har ledigt utrymme !! Jag fick ett uppdateringsmeddelande. Godkänd och installerad uppdatering. Det var ungefär tre månader sedan. Nu är min telefon så ojämn och långsam att jag är glad att det finns en Otter Box på den eller den skulle gå sönder. Jag måste ta ut batteriet i genomsnitt två gånger om dagen eftersom jag inte kan stänga av det manuellt när det fryser. Jag älskar min telefon och jag står lojalt och helhjärtat vid Samsung-produkter. Jag älskar allt Samsung. Men den här telefonen gör mig galen och jag vägrar att köpa en ny.

Hur som helst skulle jag vara mycket uppskattande om en av er mycket erfarna mottagare av min e-post kunde hjälpa mig och min älskade S5 att komma igenom denna sorgliga situation. Tack. - Christopher

Lösning: Hej Christopher. Det finns ett antal knep som du kan göra om din telefon verkar få problem efter en uppdatering. Nedan följer några av dem.

Torka cachepartitionen. Detta borde vara det första du vill göra. Cachepartitionen behåller systemcachen, vilket i grunden är en uppsättning tillfälliga filer som systemet behöver för att ladda appar snabbt. Ibland kan ett skadat systemcache leda till oregelbunden appbeteende så att du vill uppdatera det regelbundet. Denna process kan göras säkert utan att förlora användardata som foton, videor, kontakter etc., så gärna gör det en gång i några månader, eller om du tror att appar inte fungerar ordentligt. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera alla app- och systemuppdateringar. För det mesta vill Android-användare installera de senaste systemuppdateringarna för att njuta av det senaste Android har att erbjuda, men tänk aldrig på att uppdatera appar också. Medan många användare kommer att fortsätta att njuta av sina enheter mest efteråt, kanske vissa inte är så lyckliga. Den allmänna regeln är att alltid se till att:

1. alla appar uppdateras och
2. alla appar är kompatibla med operativsystemversionen.

Medan den första kan göras enkelt, kräver den andra en ansträngning eftersom du behöver göra en viss nivå av forskning. I grund och botten, för att uppnå det andra objektet, vill du gräva som att kontrollera andra användares recensioner, gå till några Android-forum och till och med kontakta utvecklare. Tänk på att inte alla appar är skapade lika. Vissa appar kan vara bra, de får regelbundna uppdateringar för att fixa kända buggar och för att förbättra användarupplevelsen totalt. Andra får inte uppdateringar alls, vilket gör dem buggiga eller oförenliga med nyare Android-operativsystemversioner. Vissa appar är till och med skadliga och kan skada en enhet eller äventyra datasäkerheten. Med andra ord, förutom att uppdatera appar, vill du också se till att du inte installerar inkompatibla eller skadliga appar. Om du är den typen som älskar att installera appar utan att kolla källan (utvecklare), bör du bättre ändra. För att minimera problem med appar, håll dig endast till officiella. Undvik att installera appar från okända utvecklare. Om du har många appar nu kan du överväga att ta bort dem du inte behöver.

Observera telefonen i säkert läge. Ett annat bra sätt att avgöra om någon av de installerade apparna orsakar några problem är att starta telefonen i säkert läge. Tredjepartsappar är de du installerar efter att du installerat telefonen för första gången. De inkluderar också appar som inte är byggda av Samsung, Google eller din operatör. Som nämnts ovan är inte alla appar byggda samma och det finns några viktiga faktorer som kan påverka appens prestanda. För att se om någon av dina appar är skyldig kan du starta om telefonen till säkert läge. Säkert läge blockerar appar och tjänster från tredje part, så om din telefon fungerar normalt är det en bekräftelse på vår aning. För att starta i säkert läge, följ dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Kom ihåg att säkert läge inte identifierar vilken av apparna som är problematisk. Om telefonen verkar fungera utan problem medan säkert läge är aktiverat, måste du göra ytterligare isolering för att hitta den skyldige. Du kan göra det genom att avinstallera appar från tredje part en efter en och se till att följa hur telefonen fungerar efter varje avinstallation.

Fabriksåterställ enheten. Slutligen är det sista du vill göra fabriksåterställning. Som namnet antyder återställer denna process alla programvaruinställningar till deras fungerande fabrikstillstånd. Det raderar också användardata, foton, videor, anpassningar, kontakter och mer, så se till att du säkerhetskopierar allt innan du utför det. Nedan följer stegen för hur man gör det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 2: Galaxy S5 fortsätter att starta om på egen hand

Hej. Jag köpte en Samsung S5 SM-G900F från en bilförsäljning och den var redan påslagen med ett EE pay-as-you-go-SIM-kort och fungerade okej. När jag tog husbilen slut på batteriet. Jag kopplade in laddaren men märkte att batterisymbolen tänds med blixtsymbolen i mitten utan att% visas. Då skulle den slinga till “Samsung S5-skärmen” men aldrig komma till den animerade Samsung-logotypen och bara fortsätta att slingra och vibrera varje gång den slingrade. Detta slingrade flera gånger i cirka 30 minuter, så slutligen gick mobilen upp och fungerade okej igen. Jag märkte att när S5 var på var det okej, men när jag startade om den eller slog av den och på igen skulle den börja slinga igen men inte alltid; det är slumpmässigt eftersom jag kunde starta om 5 gånger och det skulle vara okej. Vid det sjätte försöket kunde det gå i 10 minuter eller en timme eller ibland skulle det aldrig starta och jag skulle lämna batteriet över natten. På morgonen startade det ibland första gången, ibland efter ett tag. Tyvärr känner jag inte till S5: s historia men det verkar inte finnas några vattenskador. Klistermärkena är fortfarande vita.

Jag har provat minst 5 olika lager-ROM och det är fortfarande detsamma. Den startar in på nedladdningsskärmen varje gång utan att misslyckas men startar inte alltid i "återställningsläge". Det börjar starta men klibbar på den blå texten ”Recovery booting.” Återställningsläget misslyckas samtidigt som bootloop startar så att den är länkad. Knox är fortfarande 0. Jag har provat ett annat batteri och laddare och det är fortfarande detsamma. Tror du att det är ett hårdvarufel ?? Behöver jag välja några avancerade alternativ i Odin som Nand radera eller bygga om partitionen ??? Jag är förlorad med det. Alla råd skulle vara bra. - Nad

Lösning: Hej Nad. Som någon bra tekniker skulle råda dig i det här fallet måste du först prova all felsökning av programvara, såsom fabriksåterställning eller blinkning av lager-ROM. Om du inte kan återställa enheten via återställningsläge kan du försöka göra det via Inställningar. Om inget positivt kommer ut ur det kan du anta att hårdvara är skyldig.

Lämna alla standardalternativ i Odin, håll dig borta från avancerade inställningar och aktivera eller inaktivera aldrig något du inte vet om. Vissa alternativ är avsedda att användas med specialiserad programvara eller i kombination med andra alternativ. Alternativet Nand radera motsvarar omformatering av minne (lagring) på enheten, även känd som eMMC. Vi har inte provat det här alternativet själva så vi vet inte vad som händer med en enhet som har formaterats på detta sätt. Det kan eller inte kan leda till problem, så om du tycker att det är värt risken kan du gå vidare med det.

Ombyggd partition innebär att reparera den aktuella partitionen av eMMC med hjälp av Partition Information Table (.pit). Blinkande programvara innehåller vanligtvis .pit-fil för att automatiskt bygga om eMMC-partitionen så att du inte behöver göra det manuellt.

Problem # 3: Galaxy S5 öppnar inte Google, Youtube, andra appar efter installation av en uppdatering

Hej. Jag har några problem med min Galaxy S5. Problemen började efter att jag misslyckades med att uppdatera min telefon.Jag skulle ständigt få ett uppdateringsmeddelande men eftersom min telefons lagring var full kunde jag inte uppdatera. Slutligen tog jag bort lite data och skapade lite kapacitet och uppdaterade sedan min telefon. Nu kan jag inte öppna Google och någon annan internetsökmotor inklusive YouTube via Wi-Fi-anslutning. De fungerar alla bra med telefonens data. Innan jag uppdaterade kunde jag dock öppna och använda Google efter att jag startade om telefonen. Nu även efter omstart fungerar de inte. Kan du snälla hjälpa till vad som händer med min telefon? Tack. - Mehdi

Lösning: Hej Mehdi. Förslagen till Christopher ovan kan hjälpa dig här så se till att göra dem alla. Du vill också se till att du har minst 1 GB primär lagring kvar. Vissa appar laddas inte alls om du inte har tillräckligt med enhetsminne kvar. För att spara utrymme, konfigurera telefonens kameraprogram för att automatiskt spara foton och videor på SD-kortet och inte i telefonens primära lagring. Detsamma bör göras för dokument och andra saker du laddar ner. För att vara säker, gör det till en vana att skapa en säkerhetskopia av dina filer till andra enheter som ett molnlagring eller till en annan enhet om ditt SD-kort skadas. Kom ihåg att SD-kort kan misslyckas när som helst så för att spara dig från hjärtesorg, gör det till en vana att säkerhetskopiera regelbundet.

Problem nr 4: Galaxy S5 laddas inte

Hej, min Samsung Galaxy S5 laddas inte. När jag ansluter laddaren med telefonen påslagen registrerar den inte att den är inkopplad alls. När jag ansluter den med telefonen avstängd kommer den att göra vad den alltid gör när du först ansluter den med den avstängd, det är en mycket kort vibration, då tänds den och visar bilden av ett batteri med en blixt bult inuti. Men då blir det bara svart, och några sekunder senare kommer det att göra det igen, och det fortsätter bara att göra det så länge det är inkopplat. Jag tror att det sakta laddar det. Jag lämnar det så i ett par timmar och batteriprocenten är ungefär 5% mer än den var.

Jag vet att det inte är laddaren eftersom laddaren jag försöker ladda med fungerar på andra telefoner. Jag har försökt använda andra laddare med samma resultat. Jag vet att det inte är batteriet eftersom jag har en vän med samma telefon och han byter batterier med mig och laddar dem i sin telefon. Jag har försökt rengöra laddningsporten med en tandborste. Och jag provade några saker jag såg på din felsökningssida. Jag försökte ladda den med den i säkert läge och jag gjorde den mjuka återställningen.

Jag vet inte om detta har något att göra med det, men det började strax efter att jag hade en programuppdatering. Om du har någon aning om hur jag kan fixa det skulle det vara fantastiskt! Tack. - Chelsea

Lösning: Hej Chelsea. I de flesta fall orsakas laddningsproblem av dålig hårdvara som ett defekt batteri, skadad laddningsport eller någon okänd maskinvarufel. Om du tror att programvaran är att skylla på, men någon av de programvarulösningar vi nämner ovan, inklusive blinkande, borde hjälpa. Annars kan du betrakta problemet som hårdvara och överväga reparation eller utbyte därefter.

Problem # 5: Galaxy S5 wifi fortsätter att koppla bort och skanna efter tillgängliga nätverk

Hej. Jag hoppas att du kan hjälpa mig, jag har bifogat skärmdumpar för att visa inställningarna för mina Wi-Fi-problem. Mitt hemnätverk är Masterchief. Som du kan se är den ansluten men min telefon skannar bokstavligen var 1: a eller 2: e sekund. Jag har inaktiverat alla inställningar jag kan hitta, även i avancerade. Det dödar mitt batteri! Samma sak händer när du är ansluten på jobbet. Min telefon dör trots att jag knappt använde den. Vad mer kan jag göra?

Om det spelar roll har jag en Samsung Galaxy S5 med den beklagliga Lollipop och dess värdelösa uppdatering. Dessutom trodde jag att den här uppdateringen skulle lösa problemet med larmalternativet? Jag kan fortfarande inte stänga av min telefon och tillåta prioritetsavbrott. Det enda sättet som alternativet visas börjar med vibrationsläge men jag vill inte alltid att min telefon ska vibrera och kan inte riskera att glömma att sätta på vibrationen bara för att höra mitt larm. Jag kunde inte vänta med att få S5 men sedan Lollipop-uppdateringen har jag ingenting annat än ångrar! Min operatör är Verizon. Jag hoppas att det här är all information du behöver, snälla hjälp? - Melissa

Lösning: Hej Melissa. Alla uppdateringsrelaterade problem har samma generella uppsättning felsökning, så se till att du följer våra förslag för Christopher ovan.

För ditt wifi-problem kan orsaken också vara av hårdvara, så om alla programvarulösningar ovan inte fungerar kan telefonens wifi-funktion avbrytas av en dålig antenn eller ett felaktigt nätverkschip. Oavsett vad det är kan vi bara spekulera eftersom det inte finns något direkt sätt att testa hårdvaran. Låt en professionell kontrollera hårdvaran om du inte kan lösa problemet genom att göra programvarulösningar.

Problem nr 6: Lösningar för Galaxy S5 internetanslutning långsam problem Facebook, Youtube, andra appar i Galaxy S5 laddas långsamt på grund av långsam internetanslutning

Facebook är långt borta på min telefon. Bilderna kommer långsamt in och om jag väljer att kommentera får jag en vit sida med en vänd cirkel i över en minut. Jag får också grå lådor och inga bilder efter de första på flödet. Allt rör sig väldigt långsamt.

När det gäller den förlorade anslutningen händer det hela tiden. Jag kan aldrig avsluta min tur på Trivia Crack eftersom jag tappar anslutningen. Det står "Det finns ett problem med din internetanslutning." Då fryser skärmen. Det händer också på Facebook. Jag har också svårt att titta på videor. De kommer inte att fungera många gånger. Jag har pratat flera gånger med både Cox Cable och AT&T, och ingen verkar veta vilken koppling jag pratar om. Vi har WiFi, och den anslutningen ser stark ut.

När jag såg din e-postadress var jag så glad! Jag är sååå frustrerad. Jag rensade Google och uppdaterade min telefon. Det finns inga öppna fönster som jag känner till. Jag rensar dem ständigt. Min telefon är en Galaxy S5 och jag har haft den i ett år. Om du behöver mer information, låt mig bara veta. Tack långt i förväg. För tillfället. - Judi

Lösning: Hej Judi. Vi vet inte exakt vad du menar med att din wifi är stark men det verkar som att problemet beror på mycket långsam internetanslutningshastighet. Facebook visar vanligtvis laddningsikonen (vänd cirkel) om nedladdningshastigheten är för långsam. Felet ”Det finns ett problem med din internetanslutning” är också en annan indikator på att din enhet är ansluten till antingen ett långsamt mobilt data- eller wifi-nätverk. För att kontrollera din anslutningshastighet installerar du en app som Speedtest från Google Play Store. Du bör ha minst 1 Mbps för att kunna njuta av en anständig surfupplevelse. Om du blir långsammare än så, förvänta dig inte mycket. Arbeta med din operatör (om din mobila dataanslutning är långsam) eller din internetleverantör (om din wifi-hastighet är långsam) för att åtgärda problemet.

Om din mobildata eller wifi ger snabbare nedladdningshastighet, kan du överväga att göra några grundläggande felsökning av programvara som de vi tillhandahåller ovan.

Du kan också rensa cacheminnet och data för appar du har problem med. Så här gör du det:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6.0.
3. När du väl är där klickar du på ett program.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du bör nu tydligt se knapparna Rensa data och Rensa cache för applikationen.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.