Laddningsproblem är bland de vanligaste problemen som rapporterats av Samsung Galaxy S8-ägare. Det fanns de som klagade på långsam laddning medan det också fanns de som rapporterade att deras enheter inte laddar längre.
Nedan följer de mest grundläggande felsökningsrutinerna du behöver göra för att försöka lösa problemet. Men syftet med den här felsökningsguiden är helt enkelt att isolera problemet och utesluta de vanligaste möjligheterna. Efter att ha uteslutit alla möjligheter och problemet kvarstår, har du möjlighet att ta telefonen till servicecentret.
Steg 1: Tvinga omstart av din Galaxy S8
Det är absolut nödvändigt att du gör den här proceduren först eftersom det finns fall där laddningsproblem orsakas av en systemfel. Håll ned volym ned och strömknapparna tillsammans i 10 sekunder. Enheten startas om normalt och anslut sedan telefonen till laddaren för att se om den laddas.
Steg 2: Se till att du använder originalladdaren och kabeln
Kontrollera att du använder originalladdaren och kabeln innan du går vidare till andra felsökningsförfaranden. Tredjepartsladdare kanske säger att de har samma utdata som med originalladdaren, men de gör det verkligen inte. Genom att använda OEM-laddaren och kabeln isolerar du redan problemet.
Steg 3: Kontrollera om det finns vätskeskador
Kom alltid ihåg att el och vatten inte blandas bra och om det finns ett tecken på att din telefon har någon form av vätskeskada kan du alltid förvänta dig att din telefon kanske inte laddar. Om det är fuktigt i laddarporten kan du få varningen "fukt upptäckt". Du kan också behöva kontrollera indikatorn för vätskeskador för att se om den har löst ut. ta bort SIM-kortfacket och titta in i SIM-kortplatsen. Om LDI blev röd, rosa eller lila istället för vit, snubblades den. Det är tydligt att din telefon lider av vätskeskador.
Steg 4: Stäng av telefonen och ladda den
När du har kontrollerat att din telefon inte har vätskeskador stänger du av den och ansluter den till laddaren. Om det inte finns några problem med firmware och hårdvara laddas telefonen när allt är avstängt. Den vanliga laddningsikonen kan visas på skärmen och LED-indikatorn tänds.
Steg 5: Ta din telefon till servicecentret
När du har gjort alla dessa steg och din telefon fortfarande vägrar att ladda, är det dags att ta med den till butiken och låta tekniken köra några tester. Gör detsamma om enheten värms upp när den är ansluten till laddaren eller om det finns tecken på vätskeskador. Det är farligt att felsöka en telefon med vätskeskador, du vet bara inte vad som händer härnäst.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
