Innehåll

• Problem 1: Orsaker till slumpmässig omstart av Galaxy S6
• Problem 2: Galaxy S6 stannar inte när den inte är ansluten
• Problem 3: Galaxy S6-kantskärmen fortsätter att blinka men slås inte på

Boot- eller strömrelaterade problem slutar ofta med reparation men vet du att det också finns möjliga programvaru orsaker till dem? I det här inlägget berör vi kort de möjliga orsakerna till slumpmässiga omstartproblem för # GalaxyS6. Vi hoppas att du hittar den här artikeln intressant.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Orsaker till slumpmässig omstart av Galaxy S6

Hej! Nyligen hade jag problem med min Galaxy S6 där den skulle starta om sig själv flera gånger om dagen. Det gick plötsligt bort utan att jag gjorde någonting men bara några dagar senare stänger det sig helt av. Idag är den första dagen av det som händer och det hände ungefär tio gånger och sedan sista gången jag inte kunde sätta på det igen. Jag försökte trycka och hålla ner strömbrytaren tills logotypen dök upp och släppte sedan och tryckte ner volymen men jag kunde inte aktivera säkert läge. Då försökte jag trycka på ström-, hem- och volym upp-knappen som leder till att skärmen först visar logotypen i några sekunder, sedan blir skärmen svart, sedan får jag den blå skärmen med Android som säger att jag installerar systemuppdatering i ca 1 sekund och sedan blir skärmen svart igen och den upprepar sig själv, blinkar logotypen, svart skärm, installerar uppdatering, svart skärm, blinkande logotyp och så vidare. Det har tillräckligt med batteri men jag försökte ladda det ändå men ingenting verkar hjälpa. Alla råd och hjälp uppskattas mycket! Tack!!! - Lilabraunbaer

Lösning: Hej Lilabraunbaer. Det är svårt att veta med tillräcklig säkerhet vad som orsakar ditt slumpmässiga omstartproblem eftersom vi inte har en fullständig historik över din enhet men många liknande fall beror på en av följande anledningar:

1. Dåligt kodade / skadliga appar
2. Dåligt batteri
3. Skadade systemappar eller -tjänster
4. Okänt operativsystemfel / startladdare
5. Överhettning
6. Trasig strömbrytare
7. Hårdvarufel

Eftersom telefonen inte längre slås på normalt just nu finns det inget sätt för dig att veta om orsakerna inkluderar de fyra första i listan ovan. Om du har lagt märke till är de första 4 objekten i listan alla programvarurelaterade så att du inte kan kontrollera dem om inte telefonen startar ordentligt, vilket vi vet är precis anledningen till att du kontaktade oss. För att se om det är ett programvaruproblem måste du försöka se om problemet försvinner efter att du har blinkat om både bootloader och / eller firmware.

Nedan följer de allmänna stegen för hur man blinkar en Samsung-enhet. Exakta steg för din specifika telefonmodell kan vara lite annorlunda så se till att du konsulterar andra guider om hur du gör det ordentligt. Tänk på att blinkning i sig är riskabelt och kan leda till allvarligare programvaruproblem om det inte görs ordentligt.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Återblinkning av startladdaren bör följas av att även firmware blinkar. Båda procedurerna bör ta upp alla fyra möjliga programvaruorsaker för detta problem. Om inget ändras efter att ha gjort dem men det betyder att dålig hårdvara måste vara att skylla på.

Kom ihåg att överhettning kan leda till slumpmässig omstart eftersom Samsung-enheter är utformade för att stängas av när en viss värmenivå har uppnåtts. Om du har märkt att enheten värms upp nyligen kan det vara ett tecken på överhettningsproblem.

Trasig strömbrytare, även om den är sällsynt, kan också få en enhet att stängas av för tidigt. För att kontrollera om detta är fallet måste du skicka in telefonen. Detsamma gäller för allmänt maskinvarufel. När du ställs inför ett hårdvaruproblem är det alltid klokt att låta en professionell fixa det, såvida du inte är väl rustad att göra det själv.

Problem 2: Galaxy S6 stannar inte när den inte är ansluten

Hallå. Så jag har det här problemet med min Galaxy S6 som fortsätter att stängas av och slås på om och om och om igen. Jag har gjort allt jag hittat för att återställa telefonen som en mjuk återställning och en fabriksåterställning; ingenting har fungerat för mig. Det här problemet uppstår varje gång jag går in i någon av mina appar. Om jag använder en app i mer än en minut stängs den telefonen av och sedan på, sedan slås den på och fortsätter så. Det här problemet är väldigt irriterande och jag skulle verkligen vilja ha lite hjälp för att få det rättat.

Jag har försökt allt som är postat för att fixa det. och problemet slutar också sluta när jag ansluter laddaren till enheten. så när jag stänger av och sätter på den, om jag ansluter laddaren till den, kommer den att sättas på helt och förbli på. den kommer inte att återställas när jag använder appar om min laddare är inkopplad. Detta händer i min Facebook-app, Instagram-app, Uber-app, webbapp och mer. SNÄLLA HJÄLP. Jag har en Galaxy S6. - Charles Smith

Lösning: Hej Charles. Att din telefon verkar fungera i stabilt skick när den är inkopplad är en tydlig indikation på att telefonens batteri och / eller strömhanterings-IC inte fungerar.

Vi tror inte att det är något programvaruproblem alls men det finns två programvaruprocedurer som vi vill att du ska försöka - batterikalibrering och fabriksåterställning. Om de inte fixar något bör du verkligen överväga att skicka telefonen för reparation eller utbyte.

Så här kalibrerar du batteriet igen:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
7. Batteriet ska nu kalibreras om. Observera hur telefonen fungerar.

Om batterikalibrering inte gör någon skillnad följs den helst av en fabriksåterställning, så om du inte vet hur du gör det, vänligen gör stegen nedan:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet Ja radera all användardata är markerad och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem 3: Galaxy S6-kantskärmen fortsätter att blinka men slås inte på

Hallå där. Jag vaknade i morse och skärmen på min Samsung Galaxy S6-kant skulle inte tändas utan bara blinkar högst upp och längst ner på skärmen. Enheten är laddad och verkar fortfarande fungera, d.v.s. att larmet fungerar och att indikatorlampan blinkar och sådant. Men oavsett vad jag försöker kan jag inte sätta på skärmen. Jag har många viktiga dokument och bilder här om min högskolekurs att om jag tappar kommer jag att vara i en hel massa s * * * så all hjälp du kan ge skulle vara mycket uppskattad. Med vänliga hälsningar. - Clambert230

Lösning: Hej Clambert230. Galaxy S6-skärmar misslyckas sällan om inte själva enheten har påverkats fysiskt eller utsatts för element. Om din telefon av misstag tappades eller blev våt innan den började agera, är det ingen mening att leta efter någon programkorrigering. Du bör istället kontakta Samsung eller ett oberoende servicecenter så att enheten kan fixas. Samsung kanske fortfarande rensar telefonens minne, så om du hoppas kunna återställa dina data efteråt, föreslår vi att du låter en tekniker från tredje part reparera skärmen åt dig. Var noga med att berätta för honom / henne att inte torka av telefonen.

Om din S6 aldrig tappades eller utsattes för fukt eller värme, finns det en chans att det kanske finns ett operativsystemfel som orsakar problemet. För att se om det är en Android-bugg, försök att starta enheten till ett annat läge som återställningsläge eller Odin-läge. Något av dessa lägen behöver inte Android för att fungera, så om din skärm fungerar bra, det vill säga ser du alternativen normalt utan några blixtar, det betyder att det är ett Android-problem.Tyvärr kan en Android-fråga av den här typen endast åtgärdas genom en fabriksåterställning så att du fortfarande kommer att förlora dina data. Om telefonskärmen bara fungerar antingen i Recovery eller Odin Mode betyder det också att det inte finns något maskinvaruproblem, vilket innebär att fabriksåterställning bör vara en effektiv lösning.

För referens, här är stegen för hur du startar din telefon till andra lägen.

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.