Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 laddar inte längre problem och andra relaterade problem.Som vi alla vet är denna enhet utrustad med ett 3220 mAh-batteri som kan laddas helt från tömt tillstånd på bara 90 minuter med den medföljande snabbladdaren. En av våra läsare säger dock att det tar för lång tid att ladda telefonen, vilket är vad vi adresserar idag.

Not 5 kommer inte att laddas snabbare längre

Problem:Hallå. Min anteckning 5 laddas inte längre. Jag kopplade in den i snabbladdaren, det gjorde det ljud som det gör när du ansluter telefonen till laddning, men efter några minuter började det fungera konstigt. Det började göra ljudet som om det bara var anslutet igen, och igen, och igen och igen. Jag trodde att min fru lekte med telefonen men hon inte, och lite senare såg jag att telefonen var avstängd. Jag slog på den igen. Nu laddas inte telefonen snabbt. Det laddas, men det laddas väldigt svagt enligt den varning jag får nu.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som kan fastna i porten eftersom det kan orsaka laddningsproblem. Om problemet kvarstår efter detta fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

• Försök använda en annan laddningssladd. Denna sladd går lätt sönder, speciellt om den ständigt böjs eller lindas, vilket är fallet med sladden du använder.
• Försök använda en annan snabbladdare (måste ha en uteffekt på 2,0A).

Om ovanstående steg inte fungerar ska du ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera den eftersom problemet kan orsakas av något av följande nedan.

• Skadad laddningsportenhet.
• Fel på batteriet.
• Felaktig IC.

Anmärkning 5 Laddas inte om den inte är ansluten till datorn

Problem:Hallå. Så jag har problem med att ladda min anteckning 5. Detta började när en vanlig svart bild plötsligt dök upp (precis som vad annonser gör men när jag trycker på 'x' -knappen kommer den inte att försvinna) och försvann av sig själv. Först trodde jag att det verkligen var en annons från appen som jag nyligen installerade som är Idea Sketch för S Note-appen. Så jag avinstallerade den men när jag skulle ladda min telefon laddas den helt enkelt inte längre utan att jag startar om den först och ansluta den till en dator och överföra den till ett uttag efter (bc av långsam laddning). Nu är jag nyfiken på om min firmware är skadad eller batteriet i telefonen eller maskinvarudelen av den. Tack!

Lösning: Det verkar redan vara ett maskinvarurelaterat problem men det finns några felsökningssteg som du kan försöka lösa problemet. Utför följande steg nedan och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det, fortsätt till nästa steg.

• Först och främst bör du rengöra laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som kan fastna i den här porten.
• Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare (måste ha en uteffekt på 2,0 A) när du laddar telefonen.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som redan kan orsakas av en defekt laddningsport, batteri eller båda. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

Not 5 Programuppdatering slutar installera

Problem:Jag har laddat ner den nya uppdateringen av min anteckning 5 många gånger och när uppdateringsprocessen når till 32 procent slutar uppdateringsprocessen. En annan fråga är säkerhetsmeddelandet som säger att obehörig handling har upptäckts.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar utför du programuppdateringen igen. Om samma problem fortfarande uppstår bör du överväga att manuellt blinka uppdateringen till din telefon med Odin. Du kan hämta den uppdaterade firmwarefilen på din telefon från Sammobiles webbplats. Det är också här du får detaljerade instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Anmärkning 5 Ljudmeddelanden fungerar inte efter uppdatering av Nougat

Problem:Galaxy Not 5-ljudmeddelanden, ringsignaler och videor fungerar inte efter uppdatering av Nougat. Vid uppspelning av videofiler fick ett felmeddelande "misslyckades med att spela upp video" Det här problemet är intermittent. Förekommer en eller två gånger om dagen. När jag startar om eller vrider max energisparande fungerar allt bra.

Lösning: Det verkar som om detta orsakas av någon form av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. När de gamla uppgifterna lämnas kvar orsakar det vanligtvis en konflikt med den nya programvaruversionen. Det bästa sättet att lösa detta problem är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Not 5 Kan inte ta emot samtal efter Nougat-uppdatering

Problem:Jag uppdaterade nyligen 2 nougat på min not 5. Nu märker jag att folk inte kan ringa in, de går direkt till min röstbrevlåda och jag kan inte ta emot inkommande textmeddelanden. När jag tar upp telefonen och ringer kan jag ringa utgående samtal, men då kommer alla textmeddelanden som alla har försökt att skicka till mig på en gång. Jag vet aldrig när detta händer, det händer slumpmässigt.

Lösning: Om detta problem inträffade direkt efter att du uppdaterat telefonprogramvaran är det stor möjlighet att detta orsakas av någon form av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt. Vad du vill göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Not 5 Samtal kan inte höras när Ringer är på

Problem:Efter att min telefon uppdaterats är den egen på natten för ett tag sedan. Jag har inte kunnat ringa eller ta emot ett telefonsamtal med min ringare på eftersom personen på linjen inte kan höra annat än tystnad. Om jag låter det vara vibrerande så fungerar samtalen som de borde. Det här är mitt största problem jag har haft med uppdateringen. Jag har hanterat många tekniska supportar och ingen lösning och en fabriksåterställning löste inte heller problemet.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan du kontrollera ytterligare om uppdateringen orsakar problemet genom att rulla tillbaka telefonprogramvaran till sin tidigare version. Detta kan göras genom att manuellt blinka den gamla firmwareversionen med Odin. Du kan få firmware från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.