Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-skärmen har lila blå patchproblem och andra relaterade problem. Att ha en Super AMOLED-skärm har gjort den här telefonen ganska attraktiv för många konsumenter. Denna skärmteknologi är mer energieffektiv jämfört med LED-skärmar och kräver ingen bakgrundsbelysning vilket gör att skärmen har en hög kontrastnivå. Även om skärmen på den här telefonen är en av de bästa på marknaden är den inte på något sätt perfekt eftersom vissa problem också kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-skärmen har lila blå patchproblem och andra relaterade problem.

Anmärkning 5 Skärmen har lila blå lapp

Problem: Jag tappade min telefon från mycket kort höjd men på en konkret väg. Det var så att det fanns ett litet hörn på skärmen (där det hade påverkat) fick en kemisk spill typ av lila blå lapp. Men över natten växte den lila blå lappen och täckte hela skärmen på ett sätt som jag inte kan använda den ordentligt längre. Snälla ge mig en lösning. Kan du också berätta för mig hur mycket det skulle kosta mig ungefär att åtgärda detta problem.

Lösning: Just nu kommer ingen mängd felsökning av programvara att kunna återställa skärmens tillstånd. Den lila blå lappen som du ser på telefonskärmen betyder att skärmen är trasig och måste bytas ut. Jag rekommenderar att du tar med telefonen till ett servicecenter och byter ut skärmen.

Anmärkning 5 Fortsätter att frysa

Problem: Hej Min samsung note 5 fortsätter att frysa. efter att den har slagits på och när Samsung-logotypen visas, fryser skärmen. när jag väcker det visar svepalternativet och skärmen fryser. försökte säkert läge och tvinga omstart men samma problem. Jag läste mycket diskussion men hittills har det inte funnits någon lösning på problemet.

Lösning: Om problemet fortfarande uppstår även när du startar telefonen i felsäkert läge är det möjligt att problemet orsakas av någon form av korrupt data. Utför följande felsökningssteg som listas nedan för att åtgärda problemet.

• Försök att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår kan vi titta på ett hårdvaruproblem. Jag rekommenderar att du tar med din telefon till ett servicecenter och kontrollerar den om så är fallet.

Anmärkning 5 Delar av skärmen känner inte igen beröring

Problem:Vissa delar av min skärm känner inte igen beröring, men bara när jag ringer. Fungerar helt annat än det

Lösning: Vad du behöver göra först i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade i din telefon orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår i felsäkert läge bör du gå vidare med felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet kan det orsakas av en defekt digitaliserare. Du måste ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.

Anmärkning 5 Skärmen svarar inte efter byte av laddningsport

Problem: Hej - jag hade problem med min USB-port - laddade inte min telefon. Jag bytte ut USB och har framgång! Telefonen laddas. Men nu svarar inte pekskärmen. Displayen är perfekt - alla knappar är anslutna och fungerar. Absolut 0 svar på pekinmatning. Är det möjligt att jag förstörde digitaliseraren? Tack. Att välja Nougat eftersom jag inte har någon aning.

Lösning: Försök att lossa anslutningskabeln på skärmen och moderkortet och anslut sedan den igen. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det rekommenderar jag att du försöker göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata. Om problemet fortfarande uppstår efter detta kan telefonens digitizer skadas. Du måste ta med din telefon till ett servicecenter och få den kontrollerad om så är fallet.

Not 5 Skärmen är svart efter Nougat-uppdateringen

Problem:Jag använder not 5 dubbel sim. Efter att jag uppdaterat till Nougat blev mitt hem- och låsskärm helt svart. Även om jag byter tapet blir den fortfarande svart. Jag har inte heller aviseringen högst upp på min telefon. Liksom batteriets% genvägar etc. visas även de senaste applikationerna inte när jag trycker på vänster sida av hemknappen. Vad ska jag göra?

Lösning: Försök göra ett simulerat batteridrag i telefonen genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Om problemet fortfarande kvarstår rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning. Du kan göra återställningen från återställningsläget. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Anmärkning 5 Fungerar bara med S Pen

Problem: Jag kan slå på och av min telefon och jag kan se vad som händer på min skärm perfekt, men när jag försöker skriva med fingrarna svarar inte skärmen. Jag kan bara skriva och använda min telefon med min S Pen

Lösning: Det verkar som att problemet orsakas av en skadad digitaliserare.För att kontrollera om detta är fallet måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det fortfarande gör det är detta troligen ett digitaliseringsproblem redan. Du måste ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.

Not 5 Skärmspegling till TV

Problem:Snälla hjälp. Jag har inte wifi tillgängligt men har 4G-data på min Note 5 Samsung-telefon. Jag har också en helt ny Samsung TV. Jag kan inte räkna ut skärmspegling med hjälp av data. Behöver jag en kabel för att ansluta till TV: n och telefonen för att ansluta de två enheterna ?? Snälla låt mig veta. Jag är inte heller säker på om marshmallow är avledningen av min enhet men det är en aktuell not 5

Lösning: Med skärmspegling kan du visa det exakta innehållet i din telefon på din TV. Detta kräver dock att din telefon och TV är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk. Från och med nu kommer du inte att kunna spegla telefonens innehåll med din mobildataabonnemang.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.