Innehåll

• Vad hindrar din HTC U11 från att ansluta till en annan Bluetooth-enhet?
• Potentiella lösningar på Bluetooth-problem på HTC U11

I det här inlägget behandlas ett Bluetooth-problem som påverkar HTC U11, där enheten inte kan para eller ansluta till Bluetooth-tillbehör. Läs vidare för att ta reda på vad som orsakar problemet och vad användare kan göra i slutet för att åtgärda problemet och få Bluetooth att fungera som avsett på HTC U11-handenheten.

Många utnyttjar nu de trådlösa anslutningsfunktionerna som är förankrade i avancerade smartphones som HTC U11 Bluetooth. Med det avancerade stödet för Bluetooth-teknik kan du använda din HTC U11 för att överföra olika typer av innehåll via trådlöst Bluetooth-överföringsprotokoll. Jämfört med den traditionella inställningen för trådbunden överföring är Bluetooth-teknik snabbare och bekvämare. Men då finns det specifika förutsättningar att uppfylla för att göra Bluetooth-filöverföring till en framgång. Först måste Bluetooth vara aktiverat på din HTC U11. Nästa krav är på närhetsområde. Båda dina enheter måste vara inom räckvidd för att filöverföringen ska kunna slutföras.

Det maximala säkerhetsområdet som stöds av den senaste Bluetooth-versionen är cirka 100 meter. Utöver detta intervall kan dina enheter kanske inte kommunicera med varandra och därför är den upprättade anslutningen instabil för ingen. Båda enheterna måste också använda samma Bluetooth-protokoll eller så måste de vara kompatibla. Vissa Bluetooth-enheter stöds inte av HTC U11 eller vice versa. Och viktigast av allt måste båda enheterna vara friska eller fullt fungerande för att de ska kunna utföra Bluetooth-funktioner som avsett.

Men innan vi går till vår felsökning, om du råkar leta efter en lösning på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår felsökningssida för HTC U11 för vi kanske redan har tagit upp problem som liknar din. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Om de inte fungerar och du behöver ytterligare hjälp kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär och trycka på Skicka.

Vad hindrar din HTC U11 från att ansluta till en annan Bluetooth-enhet?

Närhetsproblem, programkompatibilitet, felkonfigurerade inställningar, programvaruproblem, inklusive felaktig uppdatering till Android är vanligtvis utlösarna. Som nämnts tidigare måste både din HTC-telefon och Bluetooth-enhet vara inom räckvidd under överföringen eller när du använder Bluetooth för andra relevanta funktioner. Båda enheterna måste också vara kompatibla. Bluetooth kan också inte fungera om vissa relevanta inställningar på telefonen är felkonfigurerade som när du misslyckades med att aktivera Bluetooth. Nätverksinställningar och din nuvarande nätverksstatus spelar också roll. Visas som den vanligaste orsaken till att Bluetooth-problem uppstår beror på programfel och fel. Detta sker vanligtvis när en ny programuppdatering installeras på din telefon. I själva verket har många HTC-användare stött på problem med att ansluta eller para ihop sin telefon med en Bluetooth-bilstereo, headset och andra Bluetooth-tillbehör efter uppdateringen av Android 7.1. Problem som detta hanteras dock vanligtvis av Android-devs genom en fix-patch som rullas ut tillsammans med nästa firmwareversion till Android.

Så länge din enhet inte har någon form av skada på någon av dess hårdvarukomponenter, borde problemet vara avhjälpbart av dig själv. Det betyder att du inte behöver betala extra för en teknikers serviceavgift.

Potentiella lösningar på Bluetooth-problem på HTC U11

Nedan markeras en översikt av standardlösningar och rekommenderade procedurer för att hantera Bluetooth-anslutningsproblem på HTC U11. Du kan använda dessa metoder om du inte kan få din HTC-telefon att para ihop med eller ansluta till din Bluetooth-enhet. Men innan du börjar felsöka, kontrollera och se till att din Bluetooth-enhet stöds av din HTC U11. Du kan hänvisa till listan över Bluetooth-stödda enheter från HTC U11 på HTC Support-sidan. Hitta bara din enhetsmodell och se mer information. När du har verifierat att Bluetooth-enheten stöds och ändå inte kunde få dem att para ihop, börja felsöka programvaruproblem på din HTC-telefon med dessa procedurer.

Första lösningen: Starta om din telefon och Bluetooth-enhet.

För första gången där du misslyckades med att para ihop eller ansluta din HTC U11 och Bluetooth-enhet, kommer en omstart på båda enheterna troligen att kunna fixa felet och få saker att fungera efteråt.

För att starta om din Bluetooth-enhet, hitta Ström- eller återställningsknapp tryck sedan på den knappen tills enheten stängs av. Ge det av i cirka 30 sekunder och tryck sedan på knappen för att starta om igen.

För att starta om din HTC U11, tryck på Strömknappen i några sekunder och tryck sedan på Starta om alternativ. Alternativt kan du hålla ned Kraft och Sänk volymen samtidigt tills din telefon vibrerar, släpp sedan båda knapparna.

När du har startat om båda enheterna försöker du para ihop dem igen. Var noga med att följa parningsinstruktionerna som anges i Bluetooth-enhetens användarhandbok.

Andra lösningen: Slå av och på Bluetooth på din HTC U11.

Detta trick kan hjälpa till att uppdatera Bluetooth-anslutningen och åtgärda mindre fel som kan orsaka ett problem. Så här gör du det:

Navigera till på din HTC U11 Appar-> Inställningar-> Bluetooth menyn och tryck sedan på Bluetooth-omkopplaren för att slå på den.

Om den redan är påslagen, tryck på strömbrytaren för att stänga av Bluetooth i några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att återaktivera funktionen.

Tredje lösningen: Kontrollera och se till att båda enheterna är inom räckhåll.

Efter att ha gjort ändringar i Bluetooth-inställningarna, förbered din Bluetooth-enhet och försök sedan para ihop dem igen med följande steg:

1. Se till att Bluetooth är aktiverat på din telefon.
2. På den andra enheten, slå på Bluetooth och gör det upptäckbart.
3. Knacka Blåtand.
4. Välj den andra enheten för parning. Om du inte ser din Bluetooth-enhet i listan trycker du lätt på Sök efter enheter för att uppdatera listan. Du kan behöva gå till Tillgängliga enheter avsnittet för att hitta din andra enhet.
5. Om du uppmanas till det, ange STIFT. Standard-PIN-koden är 1234 eller 0000.
6. Knacka Par.
7. På den andra enheten, acceptera parningen.

Om parkopplingen lyckas visas status för Bluetooth-anslutning i Parade enheter sektion. Ett aktiv Bluetooth-ikon visas också i statusfältet när Bluetooth-enheten är ansluten.

Fjärde lösningen: Ta bort Bluetooth-parning eller glöm Bluetooth-enheten.

Om problemet orsakas av den nuvarande Bluetooth-anslutningen som är skadad kan det åtgärdas genom att para ihop dina enheter. Här är hur:

1. tryck på Hemnyckel gå sedan till Appar-> Inställningar menyn på din HTC U11.
2. Tryck på Bluetooth-omkopplare för att aktivera Bluetooth, om det behövs.
3. Navigera till Parade enheter sektion.
4. Tryck på Menyn Inställningar ikon (svart hjulfigur) bredvid enheten för att koppla från.
5. Tryck på alternativet till Ta bort paret.

När parningen har tagits bort startar du om båda enheterna och försöker sedan para igen. Se stegen ovan för hur du parar ihop dina enheter.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningar på din HTC U11.

Att utföra en återställning av nätverksinställningar kan vara nyckeln till att lösa problemet om det har något att göra med nätverksinställningsfel och fel. Observera dock att om du gör det raderas din nätverksinformation inklusive lösenord för trådlöst nätverk, inloggningsuppgifter och serverinställningar. Med detta sagt, var noga med att ta del av denna information innan du börjar med återställningen eftersom du behöver dem senare när du ställer in ditt nätverk igen.

1. Svep uppåt från Hemskärm tryck sedan på Inställningar-> Säkerhetskopiering och återställning.
2. Knacka Nätverksinställningarna återställs.
3. Knacka Återställ inställningar två gånger för att bekräfta.

Din telefon startas om när återställningen är klar. Vänta tills den startar helt och sätt sedan upp nätverket igen. Aktivera Bluetooth på din telefon och försök sedan para ihop den med den andra Bluetooth-enheten. Se om det löser problemet.

Sista alternativet: Utför en huvudåterställning eller fabriksåterställning på din HTC U11.

Återigen bör detta endast betraktas som det sista alternativet eftersom alla dina data som lagras på telefonlagringen raderas under återställningen. Nedladdad app, konton, filer och inställningar tas också bort. Om du vill försöka lyckan med en fabriksåterställning, säkerhetskopiera dina data först. Här är hur:

1. Svep uppåt från Hemskärm tryck sedan på Inställningar-> Säkerhetskopiering och återställning.
2. Knacka Fabriksåterställning av data.
3. Var noga med att inte välja Radera SD-kort alternativ för att inte ta bort medieinnehåll och annan data från ditt SD-kort.
4. Knacka Återställ telefon att fortsätta.
5. Tryck sedan på Radera allt att bekräfta.

Vänta tills telefonen startar om och fortsätt sedan med den första installationen.

Ställ in din Bluetooth-anslutning och försök sedan para ihop din HTC U11 med den andra Bluetooth-enhet du vill använda.

Sök mer hjälp

Om ingen av dessa givna lösningar kan lösa problemet och att din HTC U11 fortfarande inte kommer att para ihop eller ansluta till din Bluetooth-enhet kan du kontakta HTCs support för andra alternativ. Eller så kan du också ringa tillverkaren av din Bluetooth-enhet för mer detaljerade och exakta instruktioner om hur du får enheten att fungera med din HTC U11.Även om du kanske kan hitta instruktionerna i användarhandboken, kanske det inte räcker.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du HTC U11 som inte kan ansluta till Wi-Fi, andra problem med Wi-Fi-anslutning [Felsökningsguide]
• Hur fixar jag HTC U11 som inte kan ansluta till Wi-Fi Internet? [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra med din HTC U11 som inte kan skicka eller ta emot sms [Felsökningsguide]
• Hur fixar jag HTC U11 som inte kan skicka eller ta emot MMS eller bildmeddelanden? [Felsökningsguide]
• Hur fixar jag HTC U11 som laddas mycket långsamt eller inte laddas alls? [Felsökningsguide]
• Varför startar inte min HTC U11 och hur man fixar den (enkla steg)
• Vad ska jag göra med din HTC U11 som inte laddas [Felsökningsguide]