Välkommen till den senaste delen i vår fokuserade felsökningsserie där vi försöker lösa #Samsung Galaxy # Note4 inga signalproblem. Detta är en av de mest kritiska problemen som kan påverka en #GalaxyNote 4 eftersom telefonägaren utan signal inte kommer att kunna ringa eller ta emot telefonsamtal och textmeddelanden. Även om detta inte är ett utbrett problem har vi fått denna typ av problem från våra läsare som söker vår hjälp.
Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
Anmärkning 4 Inga signalproblem
Problem: God morgon. Jag har problem med min anmärkning 4. Varje gång jag av någon anledning inte får någon signal (t.ex. från en tunnel) och sedan kommer tillbaka kan jag inte ringa, säger att jag inte har någon anslutning och jag måste starta om telefon så att jag kan ringa. Finns det någon lösning utan att jag behöver ta smarttelefonen för teknisk hjälp? Och har ett litet problem med lager-e-postappen som kommer med Samsung, att jag hela tiden måste införa mitt lösenord eftersom det står ”misslyckande med att logga in på din Gmail-e-post” så introducerar jag mitt lösenord och det är OK för någon gång och kommer tillbaka, någon lösning? Android KitKat 4.4.4. Quadcore-version. 32 GB. 3 GB RAM
Lösning: För det här ingen signalproblem, eftersom du nämnde att du måste starta om telefonen för att ringa samtal, finns det en stor möjlighet att detta problem orsakas av någon form av korrupt data i din telefon. Starta felsökningen genom att torka cachepartitionen på din telefon och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Fabriksåterställningen kan också hjälpa till att lösa e-postproblemet du har.
Anmärkning 4 Ingen nätverkssignal
Problem:Jag köpte den här användartelefonen. Är en Verizon-telefon. Jag försöker få det aktiverat men folket på Verizon sa att det är något fel med det. Problemet är att det inte har någon signal alls. De sa att det kan vara dess lås eller något. Wifi fungerar ok. Det har ett nytt SIM-kort men det går inte att ansluta till ett nätverk, det har ett x ovanpå signalfältet. Snälla hjälp. Tack
Lösning: Eftersom killarna på Verizon säger att det är något fel med telefonen kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Du bör dock kontrollera om detta är ett programvaruproblem genom att göra en fabriksåterställning. Om du har några personuppgifter sparade i telefonen, se till att du gör en säkerhetskopia innan du gör en fabriksåterställning. Om fabriksåterställningen inte löser problemet föreslår jag att du tar telefonen till ett auktoriserat servicecenter och låter det kontrolleras.
Anmärkning 4 Låg 4G-signal efter uppdatering av klubba
Problem:Sedan den första uppdateringen av Lollipop har min 4G-signal halverats. Jag kan sällan få fulla staplar och telefonen går långsamt vid nedladdningar. Jag har inte ändrat några fall eller installerat några appar som bara påverkar uppdateringen.
Lösning: Försök att först kontrollera om problemet bara förekommer i ett visst område eller om det händer i något område du besöker. Om det bara är i ett område kan problemet antingen vara med nätverket eller så blockeras signalen från nätverket.
Om problemet dock uppstår i något område du besöker kan problemet orsakas av din uppdatering till Lollipop. Det kan fortfarande finnas lite data kvar från KitKat-programvaran som nu orsakar problemet. Vad du behöver göra är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
