Innehåll

• Dagens problem: Galaxy S8 "Mobile Network Not Available" -fel

Hej och välkommen till en annan # GalaxyS8-felsökningsartikel. I det här avsnittet ger vi dig sätt att felsöka ett av de vanligaste problemen på enheten - ”Mobile Network Not Available” -felet. Detta fel beror vanligtvis på nätverksproblem men det kan också uppstå om det finns ett problem med telefonens programvara eller radio. vid andra tillfällen kan det också leda till att problemet blinkar, särskilt om man har manipulerat med telefonens EFS-mapp. Så om du råkar blinka din enhet innan, se till att kontrollera om enhetens IMEI fortfarande är intakt eller registrerad i ditt eget nätverk.

Om du inte gjorde något som kan ha äventyrat enhetens programvara eller hårdvara är den mest troliga orsaken till ditt problem nätverksrelaterat. oavsett orsaken till ditt problem, se till att bläddra igenom våra förslag så att du kan identifiera det.

Dagens problem: Galaxy S8 "Mobile Network Not Available" -fel

När jag försöker ringa får jag meddelandet ”Mobilnätverk ej tillgängligt.” Wifi fungerar men jag kan inte använda min telefon när wifi inte är tillgänglig. Jag fick byta ut mitt SIM-kort, men det löste inte problemet. Jag är Metro PCS-kund, Vänligen hjälp !!! - John Martin

Lösning: Hej John. Felet "Mobilt nätverk är inte tillgängligt" orsakas vanligtvis av ett nätverksproblem, men i vissa sällsynta fall kan fel med telefonen också utlösa det. I den här korta felsökningsguiden går vi igenom stegen du kan göra för att täcka alla möjliga orsaker till problemet.

Lösning 1: Kontrollera att det finns nätverkssignal på din telefon

Innan du börjar med mer avancerade eller drastiska felsökningssteg, se till att kontrollera om din telefon får en bra signal konsekvent. Om du befinner dig i ett dåligt täckt område eller om miljön är sådan att din S8 ständigt kopplas bort från nätverket på grund av signalförlust, kan "Mobile Network Not Available" -felet fortsätta att dyka upp. För att se om du bara har ett signalproblem, försök att gå till känd plats med bra signal och se vad som händer. Om felet inte uppstår när du är i området vet du att du bara har ett signalproblem.

Lösning nr 2: Ta bort SIM-kortet och starta om det

Vissa användare kunde lösa detta problem på Galaxy S8 genom att helt enkelt stänga av telefonen och ta bort SIM-kortet. Detta felsökningssteg kan effektivt lösa problemet om felet beror på SIM-kortrelaterat fel. Innan du tar SIM-kortet från telefonen, se till att själva enheten är avstängd. När du har tagit bort SIM-kortet väntar du sedan i cirka 5 minuter innan du sätter i SIM-kortet igen. Detta tvingar telefonen att konfigurera om sina nätverksinställningar för att återupprätta kommunikationen med ditt nätverk. Om felet har utvecklats i telefonens kommunikation med nätverket kan detta steg hjälpa.

Lösning 3: Kontrollera nätverksläget

Verifiera din S8: s nätverksläge är ett nödvändigt steg för alla nätverksproblem. Se till att din S8 använder rätt nätverksläge. Att kolla:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Tryck på Nätverksläge och välj 4G eller LTE eller anslut automatiskt.

Medan du håller på med det, se till att du också kontrollerar den valda nätoperatören. Låt sedan din telefon söka efter nätverk så att den tillfälligt kopplas bort från ditt operatörssystem. Se sedan till att du använder Välj automatiskt så att din S8 skannar luftvågorna efter tillgängliga nätverk och väljer dina egna automatiskt på egen hand.

Lösning 4: Kontrollera att roaming är AV

Om du precis kom från en utlandsresa eller om du har varit på en plats utan din operatörs nätverkstäckning är det möjligt att Roaming-funktionen fortfarande är aktiv. Se till att detta inte är fallet genom att gå under Inställningar> Anslutningar> Mobilnätverk> Dataroaming.

Lösning 5: Verifiera flygplansläge

Precis som aktiverad dataroamingfunktion kan aktiverat flygplansläge också leda till ”Mobile Network Not Available” -felet så var noga med att kontrollera det också. Du kan göra det genom att dra ner meddelandefältet uppifrån och trycka på knappen Flygplansläge. Om felet fortfarande uppstår efter att du har stängt av flygplansläget, fortsätt till nästa felsökningssteg nedan.

Lösning nr 6: Installera operatörsuppdatering

Vissa nätverksproblem inklusive ”Mobile Network Not Available” -felet kan endast åtgärdas genom att installera patenter som släppts av operatören. I dessa fall är identifierade buggar mer sannolikt operatörsspecifika, så bara en lapp från din operatör kan fixa dem. Som standard är Galaxy S8 inställd på att automatiskt ladda ner och installera uppdateringar, så om du ändrat detta beteende, se till att gå under Inställningar> Programuppdateringar för att kontrollera. '

Lösning nr 7: Återställ nätverksinställningar

Om problemet ännu inte har åtgärdats nu och om våra förslag ovan inte har ändrat något, är nästa felsökning du kan göra att återställa enhetens nätverksinställningar. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.

Lösning 8: Verifiera för oseriösa appar

Ibland kan dåliga tredjepartsappar påverka hur Android fungerar eller hur andra appar beter sig. Om du är äventyrlig när det gäller appar finns det en chans att du har installerat en som orsakar problemet just nu. Det finns många problem som kan hända på grund av en dålig app, så i det här felsökningspaketet är det verkligen värt din tid att kontrollera om

Felet "Mobilt nätverk är inte tillgängligt" uppstår när det inte finns några appar från tredje part som körs. Säkert läge blockerar appar från tredje part och tillåter bara de som ursprungligen levererades med ditt operativsystem. Om någon av de appar du lagt till senare är orsaken till problemet, vet du att när du startar din telefon i säkert läge. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
7. I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem.

Glöm inte, säkert läge är inte en lösning utan ett verktyg som hjälper dig att kontrollera vår misstanke om en eventuell dålig tredjepartsapp. Om felet inte inträffar när din enhet är i säkert läge och återkommer i normalt läge kan du satsa på att en av dina appar orsakar problemet. Tyvärr finns det inget enkelt sätt att identifiera vilken app som orsakar problemet. Om du misstänker att en app du har lagt till är orsaken till felet måste du göra försök och fel för att veta vad den appen är. I grund och botten är vad du vill göra följande:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-4.

Lösning 9: Fabriksåterställning

Om felet "Mobilt nätverk ej tillgängligt" fortfarande kvarstår, tveka inte att torka enheten via fabriksåterställning. Detta är ett drastiskt steg som raderar dina filer, tar bort appar och återställer programvaran till standardinställningarna, så se till att säkerhetskopiera dina data i förväg. När du har gjort det följer du stegen nedan för att fabriksåterställa din S8:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.