#Google # Pixel3 är den senaste modellen i Pixel-linjen som släppte marknaden. Detta är en flaggskeppstelefon som har en 5,5 tums Super AMOLED-skärm och använder den kraftfulla Snapdragon 845-processorn i kombination med 4 GB RAM. En fördel som den här telefonen har jämfört med andra Android-smartphones är att den vanligtvis är den första som får de senaste programuppdateringarna. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel 3 som inte får aviseringar.

Om du äger en Google Pixel 3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Google Pixel 3 får inte aviseringar

Problem: Jag fick precis min Pixel 3 från Google för några dagar sedan och drog mitt T-Mobile SIM-kort från min Samsung S7 i Pixel och laddade information och några appar från en säkerhetskopia. Jag har flera konstiga problem med telefonen från början. Jag har aviseringar aktiverade och har ännu inte sett några meddelanden dyker upp på antingen den omgivande skärmen eller telefonens övre fält. Alla aviseringar är aktiverade. I varje meny och inställning kan jag hitta. Det större problemet är att när jag får ett samtal vibrerar min telefon och spelar upp ljud, men ingen skärm dyker upp som gör att jag kan svara på den. Så det finns inget sätt att svara på min telefon. Utgående samtal är helt bra. Jag får inte heller några meddelanden om ett missat samtal utom på samtalsskärmen. Det här verkar som ett slags programvaruproblem. Jag har inte Skype eller andra appar (andra än Facebook Messenger) som kan ha orsakat problem med att svara på min telefon. Behöver jag säkerhetskopiera och göra en fabriksåterställning?

Lösning: Innan du gör någon felsökning på den här enheten är det bäst att se till att telefonen körs på den senaste programversionen. Om en ny programuppdatering är tillgänglig föreslår jag att du laddar ner och installerar den först i din telefon.

Aktivera meddelanden om låsskärmen

Det första du behöver göra i det här fallet är att slå på telefonens låsskärmsmeddelanden eftersom den kan vara avstängd.

• Från en startskärm, tryck och svep uppåt för att visa alla appar.
• Gå till Inställningar - Appar och aviseringar - Meddelanden.
• Tryck på På låsskärmen och välj sedan alternativet: Visa allt meddelandeinnehåll

Starta om Pixel 3 i felsäkert läge

Det finns en möjlighet att en app som du laddade ner orsakar problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• När enheten är påslagen trycker du på och håller ner strömbrytaren (placerad på höger kant) tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
• Peka och håll på Ström av tills meddelandet Starta om till säkert läge visas och släpp sedan.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Säkerhetskopieringsdata och gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga att göra är en fabriksåterställning. Detta låter dig kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Se till att enheten är avstängd.
• Håll ned Power + Volume Down-knapparna tills bootloader-läget (bilden av en Android med Start ovanför) visas och släpp sedan.
• Välj återställningsläge. Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja. Enheten blinkar Googles startskärm och startar sedan om i återställningsläge.
• Välj Rensa data / fabriksåterställning.
• Välj Ja.
• Välj Starta om systemet nu.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du kontakta Google Pixel supportteam angående denna fråga.