Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa HTC One M9-frysningsproblem som inte svarar, långsamma prestanda. Om du äger en M9 och märker att den fungerar långsamt eller att den fryser mycket har du kommit till rätt ställe eftersom vi kommer att tillhandahålla nödvändiga felsökningssteg för att åtgärda problemet.
Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
M9 fördröjs när du skriver meddelanden
Problem: Hallå! Jag heter Samantha och jag har många års mobil erfarenhet under mina bälten men det kan jag inte förstå. Mitt M9-tangentbord är Fruktansvärt! Det har en konstant fördröjning pågår och det tar evigt att dyka upp och ibland när jag börjar skriva vibrerar det, men inga bokstäver i några sekunder. Så om du kan förklara varför, och hur du fixar det, skulle det vara bra. Tack!
Lösning: Denna fördröjning kan orsakas av korrupt tillfällig data i telefonens meddelandeprogram. Försök att rensa cache och data för den här appen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
- På valfri startskärm trycker du på Appar.
- Tryck på Inställningar.
- Rulla till ”TELEFON” och tryck sedan på Appar.
- Bläddra åt vänster till fliken ALLA.
- Tryck på önskad applikation.
- Tryck på Rensa data.
- Tryck på OK.
- Tryck på Rensa cache.
Om problemet fortfarande uppstår fortsätter du med att torka cachepartitionen på din telefon.
- Håll ned strömbrytaren
- Tryck på Stäng av.
- Håll ned volym ned-knappen.
- Tryck på och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen.
- Släpp volym ned-knappen när den svarta skärmen med röda och blå textrader visas.
- Tryck på Volym ned två gånger för att markera omstart till bootloader.
- Tryck på strömbrytaren för att välja omstart till startladdaren.
- När den vita bootloader-skärmen visas trycker du på Volym ned-knappen två gånger för att markera BOOT TO RECOVERY MODE.
- Tryck på strömbrytaren för att välja BOOT TO RECOVERY MODE.
- När en annan svart skärm med röd och blå text visas trycker du på Volym ned tre gånger för att markera rensa cachepartitionen.
- Tryck på strömbrytaren för att välja rensa cachepartition.
- När du är klar trycker du på strömbrytaren igen för att välja omstartsystem nu.
M9 fördröjs när du använder appar
Problem:Hej, jag har en HTC One M9 för TMOBILE Carrier. Telefonen är cool men problemet är LAG! Allt ligger på den här telefonen. Kameran släpar så mycket, det finns INGEN sätt den här kameran är 20mp! När jag kommer ut ur en app, går till multitask och dödar appen, fördröjer den när appen svepas upp och släpar sedan igen när den försöker komma tillbaka till telefonens huvudskärm. App-startups släpar som galna och bara hela programvaran på den här telefonen släpar, släpar och släpar hela dagen och hela natten. Om du tror att jag överdriver, skickar jag gärna videobevis om att min htc m9 släpar. Hur som helst ber jag om hjälp och förslag på vad jag ska göra för att åtgärda denna fördröjning. Finns det ens en legit fix? Ska jag rota? Ska jag bara köpa en Galaxy S6 och skräpa den här m9? Tack på förhand!
Lösning: När du står inför fördröjningsproblem på en telefon är det första du ska göra att starta om telefonen. Detta återställer telefonprogramvaran och hjälper vanligtvis i detta scenario. När din telefon är avstängd tar du också ut microSD-kortet (om du har ett installerat). Ibland får ett felaktigt kort din telefon att sakta ner och vi vill också kontrollera detta.
Nästa steg att göra om problemet kvarstår är att torka enhetens cachepartition. Detta rensar de tillfälliga uppgifter som kan orsaka problemet.
- Håll ned strömbrytaren
- Tryck på Stäng av.
- Håll ned volym ned-knappen.
- Tryck på och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen.
- Släpp volym ned-knappen när den svarta skärmen med röda och blå textrader visas.
- Tryck på Volym ned två gånger för att markera omstart till bootloader.
- Tryck på strömbrytaren för att välja omstart till startladdaren.
- När den vita bootloader-skärmen visas trycker du på Volym ned-knappen två gånger för att markera BOOT TO RECOVERY MODE.
- Tryck på strömbrytaren för att välja BOOT TO RECOVERY MODE.
- När en annan svart skärm med röd och blå text visas trycker du på Volym ned tre gånger för att markera rensa cachepartitionen.
- Tryck på strömbrytaren för att välja rensa cachepartition.
- När du är klar trycker du på strömbrytaren igen för att välja omstartsystem nu.
Om du fortfarande har samma problem är det dags att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.
- Håll ned strömbrytaren
- Tryck på Stäng av.
- Håll ned volym ned-knappen.
- Tryck på och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen.
- Släpp volym ned-knappen när den svarta skärmen med röda och blå textrader visas.
- Tryck på Volym ned-knappen upprepade gånger tills fabriksåterställning är markerad.
- Tryck på strömknappen för att utföra huvudåterställningen.
M9-spel fortsätter att frysa
Problem:(kör Android 5.0.2) Tre problem som jag ständigt stöter på med den här telefonen sedan jag köpte den för en månad sedan:
- Spel fortsätter att frysa / krascha. Andra typer av appar hittills har inte haft det här problemet. Spelutveckling ignorerar mig eller säger att jag ska starta om vilket inte hjälper.
- Om jag flyttar appar till sd och när som helst måste starta om telefonen är alla appar på sd borta och måste jagas för att byta tillbaka till min hemskärm eller måste installeras om. Detta händer varje gång, så jag kan inte flytta appar till SD.
- Nedladdade låtar försvinner om de flyttas till sd, kan inte ens nås med ES File Manager.
SD-kortet är ett nytt, av Sandisk, osäker på lagringsstorlek. SIM är också nytt. Förstår du inte vad som menas med ditt krav på "telefonens beteende"? Tack.
Lösning: Jag föreslår att du provar ett nytt microSD-kort på din telefon och sedan kontrollerar om dessa problem fortfarande uppstår. Kortet du använder kan vara defekt vilket gör att dina spel fryser och gör det svårt att komma åt data.
M9 trög drift
Problem: HTC One m9, Android-version = 5.0.2, HTC Sense version 7.0, Programvarunummer = 1.32.531.33. Jag hade en m8, liksom dess föregångare, och jag är totalt sett en stor HTC-fläkt. Men min nuvarande telefon, m9, är mycket trög ibland, över flera funktioner. Först har jag skyddsfodralet med det inbyggda skärmskyddet på framsidan som "väcker" telefonen när den öppnas. Ofta när jag vänder tillbaka skärmen är det en helt sekundfördröjning innan skärmen vaknar. Jag kanske är lite krånglig här, men det verkar betydande för en fyrkärnig telefon, och det är inte något jag är van vid med de tidigare versionerna av One-telefoner. För det andra på min lista över problem är det när jag textar, när jag trycker på "+" -symbolen, som initierar en ny text och låter mig välja en mottagare, fördröjs 1 till 2 sekunder innan en lista över möjliga mottagarmatchningar kommer att fyllas. Det är ganska frustrerande. Det här är de två huvudsakliga frågorna som jag just nu behandlar. Jag har kollat efter tillgängliga uppdateringar och har inte hittat några. Om du har några förslag till mig, skulle jag uppskatta hjälpen! Tack.
Lösning: En av de största synderna bakom den tröga driften av din telefon kan vara någon form av korrupt tillfällig data. för att kontrollera om så är fallet måste du torka cachepartitionen på din telefon.
- Håll ned strömbrytaren
- Tryck på Stäng av.
- Håll ned volym ned-knappen.
- Tryck på och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen.
- Släpp volym ned-knappen när den svarta skärmen med röda och blå textrader visas.
- Tryck på Volym ned två gånger för att markera omstart till bootloader.
- Tryck på strömbrytaren för att välja omstart till startladdaren.
- När den vita bootloader-skärmen visas trycker du på Volym ned-knappen två gånger för att markera BOOT TO RECOVERY MODE.
- Tryck på strömbrytaren för att välja BOOT TO RECOVERY MODE.
- När en annan svart skärm med röd och blå text visas trycker du på Volym ned tre gånger för att markera rensa cachepartitionen.
- Tryck på strömbrytaren för att välja rensa cachepartition.
- När du är klar trycker du på strömbrytaren igen för att välja omstartsystem nu.
Om problemet kvarstår är ditt nästa steg att kontrollera om vissa appar från tredje part orsakar problemet. För att göra detta startar du telefonen i felsäkert läge.
- Håll ned strömbrytaren.
- På skärmen trycker och håller du på Stäng av under Telefonalternativ.
- När meddelandet ”Starta om till säkert läge” visas trycker du på STARTA OM.
- När telefonen startar om kommer den att vara i säkert läge.
Om din telefon inte släpar i det här läget kan problemet orsakas av en app från tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om fördröjningen fortfarande finns bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.
- Håll ned strömbrytaren
- Tryck på Stäng av.
- Håll ned volym ned-knappen.
- Tryck på och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
- Fortsätt hålla ned volym ned-knappen.
- Släpp volym ned-knappen när den svarta skärmen med röda och blå textrader visas.
- Tryck upprepade gånger på Volym ned-knappen tills fabriksåterställning är markerad.
- Tryck på strömknappen för att utföra huvudåterställningen.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
