Innehåll

• Vad ska jag göra om Galaxy S10 inte skickar MMS

Ett av de vanligaste sms-problemen för många Android-användare är att inte kunna skicka MMS. I dagens felsökningsartikel visar vi dig vad du ska göra om din Galaxy S10 inte skickar MMS eller bildmeddelanden.

Precis som vilken smartphone som helst är Galaxy S10 inte perfekt, speciellt när det gäller nätverksaspekt. Att ha MMS-problem betyder inte att det är en telefonproblem direkt. Det finns andra faktorer att tänka på när det gäller detta problem. Den här guiden är omfattande och kommer att beröra alla vanliga orsaker till denna fråga.

Vad ska jag göra om Galaxy S10 inte skickar MMS

MMS är i grunden bara en annan textmeddelandemetod. Skillnaden är att det låter dig bifoga filer till dina meddelanden. Således måste den överföras till ett snabbare och mer stabilt nätverk. Men om du kunde njuta av den här tjänsten före problemet, var säker på att problemet är ganska litet. Med det sagt, här är vad du ska göra om din Galaxy S10 inte kommer att skicka MMS av någon anledning.

Första lösningen: Kontrollera om mobildata fungerar

Om du har en ny telefon och inte kan skicka MMS kan det hända att din mobildatatjänst har problem eller kanske måste du aktivera den först. Prata med din nätoperatör om du är osäker.

Andra lösningen: Starta om enheten

Om du verkligen vet att mobil- eller mobildata fungerar, är nästa steg du vill göra att starta om telefonen. Medan omstart av din S10 normalt skulle vara bra, är det bättre om du kan simulera effekterna av ett "batteridrag", även känt som soft reset. Detta rensar RAM så om en tillfällig bugg är knuten till den aktuella Android OS-sessionen kan det hjälpa. I äldre Galaxy S-enheter görs denna typ av omstart enkelt genom att ta bort batteriet. Eftersom Galaxy S10 inte har ett avtagbart batteripaket vill du göra en kombination av hårdvaruknappar för att starta om det. Så här gör du:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Låt också upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.

Efter omstarten, försök att skicka ett meddelande till ditt eget nummer. Om din Galaxy S10 inte skickar MMS även efter den här proceduren kan du prova nästa.

Tredje lösningen: Rensa cachepartition

Vissa MMS-problem inträffar efter en uppdatering eftersom systemcachen blir skadad. För att säkerställa att din S10s systemcache är i toppform, försök att rensa cachepartitionen där den förvaras. Detta kommer att tvinga enheten att skapa en ny efteråt. Oroa dig inte, att rensa cacheminnet raderar inte dina personuppgifter och endast tillfällig uppsättning filer raderas. Så här rensar du cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fjärde lösningen: Installera uppdateringar

Uppgradering till det senaste Android-operativsystemet betyder inte automatiskt att appar också uppdateras. Om det inte fanns några uppmaningar för dig att installera appuppdateringar efter att du installerat Android 9 Pie, se till att dubbelkontrollera. Öppna Play Store-appen> Fler inställningar> Mina appar och spel och uppdatera dina appar därifrån.

Om du har appar som du laddade ner utanför Play Store, se till att du också uppdaterar dem.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningar

En av de grundläggande sakerna att göra för nätverksproblem är att återställa enhetens nätverksinställningar. De flesta sms-problem har inställningsproblem som grundorsak. Så här återställer du dina nätverksinställningar:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar.
6. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
7. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Om din Galaxy S10 inte skickar MMS efter den här proceduren kan du försöka köra den i säkert läge.

Sjätte lösningen: Skicka MMS i säkert läge

Inte alla appar skapas lika. Vissa kanske fungerar smidigt majoriteten av tiden medan andra kanske inte fungerar. Dåligt kodade appar kan störa Android och andra appar. För att kontrollera om en av tredjepartsapparna förhindrar sändning av MMS kan du starta telefonen i felsäkert läge. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Medan din S10 är i felsäkert läge kommer alla appar du laddade ner att stängas av. endast förinstallerade appar får köras. Så om din meddelandeapp fungerar normalt och MMS kan skickas utan problem, är det en tydlig indikator på ett dåligt tredjepartsappproblem. För att identifiera vilka av dina appar som är källan till problem måste du använda eliminationsmetoden. Här är vad du kan göra:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Sjunde lösningen: Ta bort cache för meddelandeprogram

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.