Innehåll
Smartphones upplever ofta slumpmässiga Wi-Fi-nedgångar när det finns ett pågående nätverksproblem som serverstopp och nätavbrott. Problem som detta är oundvikliga med tanke på att den bakomliggande orsaken inte är hos dig utan hos din nätleverantör. Ändå finns det också nätverksproblem som direkt eller indirekt orsakas av programvarufel på själva telefonen.
Det här är de som kan åtgärdas genom vissa lösningar. Lösningarna som jag har kartlagt i det här sammanhanget används för att hantera ett nätverksproblem på Nokia 6.1 Plus-smarttelefonen, särskilt när enheten fortsätter att koppla från Wi-Fi-nätverket. Hoppas att du kommer att hitta det här till hjälp.
Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Hur felsöker Nokia 6.1 Plus som fortsätter att koppla från WiFi?
Innan du utför någon av följande metoder, försök tänka på när problemet började. Till exempel började din Nokia-telefon uppleva slumpmässiga kopplingar från Wi-Fi-nätverket efter installation av en app, implementering av uppdateringar eller ändring av vissa inställningar? Detta gör det lättare för dig att fastställa den bakomliggande orsaken och på samma sätt få snabba lösningar. Men om detta inte är möjligt kan du försöka använda var och en av de givna lösningarna. Börja gärna när du är redo att felsöka din enhet.
Första lösningen: Strömcykel trådlös router / modem och återställ sedan din telefon mjukt.
Nätverksproblem i telefonen kan också tillskrivas firmwareproblem på nätverksutrustningen (trådlös router eller modem du använder). Det betyder att du också måste göra något för att rensa detta. Den enklaste men ändå mycket effektiva lösningen på detta skulle vara en strömcykel på nätverksutrustningen. Det är som att göra en mjuk återställning i smartphones. Om du kan komma åt din Internetkälla (trådlös router eller modem), försök sedan att strömbryta den först. Här är hur:
- Leta upp och tryck sedan på Strömknappen på din trådlösa router / modem för att stänga av den.
- Medan den är avstängd, kopplar du bort nätadaptern från strömkällan i cirka 30 sekunder till 1 minut.
- Efter förfluten tid, sätt in nätadaptern igen och tryck sedan på Strömknappen att slå på.
- Vänta tills alla lampor på den trådlösa routern / modemet blir stabila. Se till att signalindikatorn visar minst två stabila signalfält.
Din trådlösa router / modem-firmware har nu uppdaterats. Starta om / mjuk återställ telefonen för att uppdatera dess minne och operativsystem också. Till att börja med gör du så här en mjuk återställning på Nokia 6.1 Plus-enheten:
- Håll ned Strömknappen i några sekunder och släpp sedan när menyn visas.
- Välj Stäng av alternativ. Din telefon stängs sedan av.
- Efter 30 sekunder, tryck på Strömknappen för att slå på telefonen igen.
Mindre programvarufel som orsakade att telefonen kopplades från Wi-Fi-nätverket bör sedan rensas under processen. Detta påverkar inte sparade data på telefonen.
Andra lösningen: Stäng av och slå på Wi-Fi igen.
Ett annat enkelt sätt att hantera mindre Wi-Fi-problem på telefonen är att stänga av funktionen och sedan slå på den igen. Det finns några faktorer som kan orsaka problem med telefonens trådlösa funktioner och därmed resultera i en instabil anslutning mellan telefonen och Wi-Fi-nätverket. För att rensa detta, prova den här enkla lösningen:
- Knacka inställningar från huvudskärmen.
- Knacka Wi-Fi.
- Tryck på Wi-Fi-omkopplare för att stänga av den i några sekunder och tryck sedan på för att slå på Wi-Fi igen.
När din Wi-Fi-anslutning är aktiv ser du Wi-Fi-ikonen i statusfältet högst upp på skärmen. Det betyder att din telefon redan är ansluten till Wi-Fi-internet.
Alternativt kan du aktivera flygplansläget i några sekunder och sedan stänga av det igen. Det här gamla tricket har redan gjort underverk för många smartphoneägare som hanterade olika typer av trådlösa anslutningsfel och glitches.
- För att göra detta, gå till Inställningar-> Mer-> Flygplansläge, välj sedan strömbrytaren för att slå på och av funktionen.
När flygplansläget är aktiverat inaktiveras trådlösa anslutningsfunktioner automatiskt på telefonen och aktiveras när flygplansläget är avstängt. Det är ett annat sätt att starta om och uppdatera telefonens trådlösa funktioner.
Tredje lösningen: Glöm Wi-Fi-nätverket och anslut sedan igen.
En sämre möjlighet är i Wi-Fi-nätverket som har blivit helt skadat och inte längre fungerar. I det här fallet är det enda sättet att fixa det genom att glömma eller ta bort det skadade Wi-Fi-nätverket och sedan ställa in det igen för att återansluta. Så här glömmer du sparat Wi-Fi-nätverk på din Nokia 6.1 Plus:
- Tryck för att öppna inställningar.
- Knacka Wi-Fi.
- Tryck på Wi-Fi-nätverk för att slå på den.
- Bläddra ner till och knacka på Hantera alternativ.
- Välj Kända nätverk.
- Tryck och håll på namnet på Wi-Fi-nätverk du vill ta bort.
- Knacka Radera att bekräfta.
Efter att du har glömt Wi-Fi-nätverket, starta om / mjuk återställ telefonen för att rensa cache från internminnet och uppdatera telefonsystemet. Så snart telefonen startar, ställ in ditt Wi-Fi-nätverk för att ansluta till.
Fjärde lösningen: Återställ nätverks- / APN-inställningar på telefonen.
Nätverksanslutningsproblem på telefonen kan också bero på ogiltiga eller felaktiga nätverkskonfigurationer. Detta är ofta fallet efter installation av en uppdatering som automatiskt åsidosätter nätverksinställningar på enheten. Det finns en chans att de senaste inställningsändringarna skulle orsaka konflikt eller fel och därmed göra nätverksanslutningen instabil.
- Knacka inställningar från hemskärmen.
- Bläddra ner till och knacka på Säkerhetskopiering och återställning.
- Knacka Återställ nätverksinställningar alternativ.
Bekräfta återställningen av nätverksinställningarna och vänta tills telefonen återställer standard- eller ursprungliga nätverkskonfigurationer.
Femte lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran (manuellt).
Android 8.1 Oreo-uppdatering är redan tillgänglig för Nokia 6 (2018). Men eftersom din telefon inte har en stabil Wi-Fi-internetanslutning måste du installera uppdateringen manuellt. För att göra detta måste du ladda Oreo OTA ZIP på din dator med hjälp av lageråterställningen. Säkerhetskopiera dina data innan du fortsätter. Se också till att din telefon har minst 50 procent batteri för att undvika plötsliga avstängningar under uppdateringsprocessen.
När allt är klart installerar du Android SDK-verktygen på din dator. Bär sedan resten av dessa steg:
- Ladda ner Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA för din enhetsmodell på din dator.
- Anslut telefonen till din dator med den medföljande USB-kabeln.
- Kopiera den nedladdade filen till roten på SD-kortet.
- Koppla bort telefonen från datorn och stäng sedan av den.
- Anslut laddningskabeln när telefonen är avstängd.
- Håll sedan i Höj volymen och Kraft knapparna samtidigt tills lageråterställning skärmen visas.
- tryck på Volymknapp för att bläddra till och markera Apply update from SD card option.
- Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta valet.
- Välj OTA ZIPfil från SD-kortet och välj sedan OK att bekräfta. Nokia 6 Android 8.1 Oreo-uppdateringen börjar då installeras.
- När uppdateringen är klar kommer Starta om systemet nu alternativet är markerat. tryck på Strömknappen för att starta om din telefon.
Testa din enhet efter att ha reparerat programvaran och se om problemet är borta. Annars eskalerar du problemet för ytterligare hjälp.
Andra alternativ
Eskalera problemet till din internetleverantör / operatör så att de kan kontrollera din nuvarande nätverkstjänststatus från sitt system. Om det behövs kommer de att guida dig genom att konfigurera avancerade internetalternativ för att stabilisera din Wi-Fi-nätverksanslutning. Du kan också be dem att tillhandahålla eller återställa din trådlösa router / modem för att rensa eventuella firmwarefel på nätverksutrustningen och på samma sätt för att uppdatera din internetanslutning.
Om inget av det hjälper, ta din telefon till närmaste Nokia-servicecenter i din plats för maskinvarubedömning. Nätverksproblemet du hanterar kan tillskrivas maskinvaruskador på telefonen som behöver repareras.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
