Innehåll

• Problem nr 1: Så här fixar du en Google Pixel 2 med dålig eller ingen cellulär signal
• Problem nr 2: Så här fixar du Google Pixel 2 wifi fungerar inte
• Problem # 3: Så här fixar du Google Pixel 2 inget nätverksdetekterat fel

Hej och välkommen till dagens felsökningsavsnitt. Den här artikeln kommer att besvara tre vanliga problem på # GooglePixel2. Som vanligt är de fall som nämns nedan hämtade från rapporter som vi fått från några läsare av den här bloggen. Vi hoppas att du tycker att det här är till hjälp.

Problem nr 1: Så här fixar du en Google Pixel 2 med dålig eller ingen cellulär signal

Jag köpte en olåst Verizon Google Pixel 2 och försöker använda den på min AT & T-tjänst. Det fungerar bra, men jag tar ingen signal i närheten av mitt hus eller mitt hus. Min bf och jag har samma plan och han får perfekt signal. Det gjorde jag också när jag använde min galax J3 Prime. Om jag går till fler inställningar under mina samtalsinställningar får jag ett meddelande som säger "nätverks- eller simfel" och under min om telefon står det att nätverket är okänt och att servicetillståndet är ur drift och mobilnätet kopplas bort. Finns det några lösningar på detta eller har jag bara tur?

Lösning: Innan du gör ytterligare felsökning, låt oss vara tydliga här eftersom du inte angav det.Har din Pixel bara ett problem i närheten av ditt hus eller överallt? Om det bara är nära eller i ditt hus, är det en möjlig dålig täckningsproblem. För det måste du arbeta med din operatör. Det är deras jobb att hjälpa dig att ta reda på varför det finns dålig signaltäckning hos dig. De kan eller kanske inte kan hjälpa till att åtgärda det.

Om din Pixel har problem med att få signal överallt är det ett helt annat problem. Det betyder att telefonen antingen har programvara eller hårdvaruproblem.

För att se om detta är ett problem som du kan åtgärda i slutet, följ våra förslag nedan.

Starta till säkert läge

1. Det kan finnas en app från tredje part som stör operativsystemet. För att kontrollera, vänligen starta enheten i säkert läge och observera den. Så här gör du:
   Håll ned strömbrytaren tills menyalternativen visas.
2. Tryck på Stäng av från de angivna alternativen.
3. Låt din enhet stängas av i några sekunder.
4. Håll sedan strömbrytaren intryckt tills Googles logotyp visas. släpp sedan knappen.
5. Med Google-logotypen fortfarande på skärmen håller du ned volym ned-knappen.
6. När du ser etiketten Säkert läge i det nedre vänstra hörnet på upplåsningsskärmen släpper du knappen.

Nu när telefonen är i säkert läge, kontrollera nätverkssignalerna igen.

Återställ nätverksinställningar

Det kan finnas felaktig nätverkskonfiguration som orsakar problemet. Följ stegen nedan för att säkerställa att telefonens nätverksinställningar är korrekta.

1. På en startskärm trycker du på ikonen Uppåt för att visa alla appar.
2. Gå till appen Inställningar.
3. Tryck på System About-ikonen.
4. Tryck på Återställ alternativ-ikonen.
5. Välj bland följande:
   • Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth
   • Återställ appinställningar
   • Radera all data (fabriksåterställning)
6. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. Obs! Om du uppmanas ange PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
7. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR för att bekräfta.

Sätt tillbaka SIM-kortet

Om du har ett SIM-kort kan du försöka koppla bort det några ögonblick innan du sätter i det igen. Vissa Android-användare åtgärdar nätverksproblem genom att göra detta enkla steg.

Skaffa ett nytt SIM-kort

Du kan också prova ett nytt SIM-kort för att se om det är något problem med kortet som används. Om det inte ändrar något gör du en fabriksåterställning.

Fabriksåterställning

Detta ska hjälpa dig att veta om problemet orsakas av ett programvarufel. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer innan du återställer enheten.

Så här återställer du din Pixel 2 till fabriksinställningarna:

1. Se till att telefonen är avstängd.
2. Håll ned strömbrytaren och volym ned-knapparna tills bootloader-läget visas och släpp sedan. Den representeras av en Android-bot-bild med Start-etiketten överst.
3. Tryck på Volym ned-knappen för att välja återställningsläge och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet. När du har gjort det kommer din telefon att blinka Google-startskärmen tillfälligt och starta om i återställningsläge.
4. När du ser Android-botbilden med ett utropstecken inuti en röd triangel med inget kommando-etikett under, håll ned strömknappen.
5. Tryck på Volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
6. Använd volymknappen för att välja alternativet Rensa data / fabriksåterställning från Android Recovery-skärmen.
7. Välj Ja för att bekräfta.
8. Vänta tills processen för återställning av fabriksdata är klar.
9. Välj Starta om system nu.

Prata med din nätoperatör

Om all enhetens felsökning som nämns ovan inte fungerar, ring din operatör och berätta om problemet. Det kan finnas ett konto- eller nätverksproblem som påverkar din plats.

Problem nr 2: Så här fixar du Google Pixel 2 wifi fungerar inte

Min nuvarande situation är att jag inte kan starta om eller stänga av telefonen ordentligt. När jag försöker starta om / stänga av min telefon går den genom Googles logotyp och går sedan till en mörk skärm med skärmen fortfarande på. Jag kan göra den mjuka återställningen för att komma tillbaka till min telefon, men min wifi fungerar inte nu. Jag kan inte ens komma åt wifi-inställningarna, när jag klickar på alternativet fryser skärmen bara och blir svart. Jag kan återgå till startskärmen via hemknappen och stänga den. Men jag kan nu inte ansluta till några wifi-nätverk. Från rullgardinsmenyn visar det att min wifi är på, men när jag försöker stänga av den är den inte lyhörd och går tillbaka till på-läget. Jag har försökt rensa cachefiler och återställa nätverksinställningar, men de hjälpte inte. Jag är inte så säker på om dessa två problem är kopplade till varandra.

Lösning: Det kan finnas en appbugg eller ett operativsystemfel som får telefonen att frysa slumpmässigt. Försök att starta telefonen i säkert läge först för att se om det beror på en app eller inte (stegen ovan). Om allt fungerar i säkert läge vet du att det finns en dålig app bakom den. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Pixel 2 fortfarande är problematisk upprepar du steg 1-4 tills du har identifierat den skyldige.

Om inget ändras även när telefonen är i säkert läge, föreslår vi att du torkar telefonen via fabriksåterställning. Se stegen ovan om hur du gör det.

Problem # 3: Så här fixar du Google Pixel 2 inget nätverksdetekterat fel

Kära herr eller fru. Jag bor för närvarande i Frankrike, min operatör är Bouyouges Telecom och jag bytte nyligen mitt SIM-kort eftersom min telefon gav mig felet: inget nätverk upptäcktes. Så jag gick i en bouyougesbutik och de sa att min sim var faktiskt defekt. Jag trodde att problemet var löst men inte riktigt. Nu är min telefon hela tiden ansluten till nätverket men jag har problem med att ta emot och ringa samtal, sms, använda min mobildata. Jag kan till exempel inte ansluta till 4g mobildata, när jag masserar skickas massagen inte och jag måste skicka meddelandet flera gånger. Jag har svårt att ta emot ett samtal eftersom personer som vill nå mig överförs till min röstbrevlåda. När jag vill ringa visar min telefon mig felet: inte ansluten till nätverket eller försöker ringa men börjar aldrig ringa. Till exempel kan jag nå 1G med min mobildata. Dessa problem kvarstår inte hela tiden men de uppträder dagligen. Ibland kan jag använda min telefon och jag kan ringa, sms, ta emot samtal men oftast är det svårt. Jag försökte göra fabriksåterställning men ingenting förändrades. När jag går i säkert läge på min telefon fungerar allt bra. Mina apn-inställningar är väl inställda. Jag försökte också sätta mitt SIM-kort i en annan mobil enhet. Allt fungerar bra. Så jag vet inte hur jag ska lösa problemet, kanske är det ett hårdvaruproblem? Antenn? Tack så mycket för ditt svar. Vänliga hälsningar.

Lösning: Om alla nätverksfunktioner (SMS, MMS, mobildata) fungerar normalt när du använder SIM-kortet i en annan enhet betyder det att din Pixel 2 är defekt. Prova att installera systemuppdateringar (om det finns några tillgängliga) och se om det fungerar. Ibland manifesterar sig modemproblem i hur dina problem beskrivs ovan. Om din operatör gör sitt jobb ordentligt borde de kunna lösa nätverksproblem genom att släppa uppdateringar. Det är därför det alltid är viktigt att du håller din enhet uppdaterad. Om din Pixel redan kör den senaste OS-uppdateringen kan det finnas några andra problem med moderkortet bakom detta problem. För att lösa en sådan situation måste du antingen reparera eller byta ut telefonen. Om det fortfarande är under garanti kan du eventuellt få det kontrollerat och reparerat gratis. Om inte, kommer du troligen att behöva betala för reparation eller utbyte.