• Läs och förstå varför din #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) börjar visa upp "Tyvärr har inställningarna slutat" efter firmwareuppdateringen och lär dig hur du felsöker din enhet när den inträffar.

Steg 1: Starta telefonen i felsäkert läge

Detta är en mycket viktig procedur att göra eftersom det omedelbart ger oss en inblick i om dina nedladdade appar har något att göra med felmeddelandet. Att starta upp i det här läget inaktiverar tillfälligt nedladdade appar, så om en av dem orsakar att appen Inställningar kraschar visas inte felet när det är i det här läget.

1. Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
3. Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Förutsatt att felet inte dyker upp betyder det att en eller några av dina nedladdade appar orsakar problemet. Försök hitta den och rensa dess cache och data först, om det inte löser det, avinstallera det sedan.

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och den misstänkta.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Starta om din telefon normalt efter att du har rensat cache och data för misstänkta appar och sedan öppna Inställningar. Om felet fortfarande dyker upp startar du i säkert läge igen och rensar cachen och data från en annan misstänkt app tills du hittar den som orsakar problemet men jag vet att det är lättare sagt än gjort. Så om du har hundratals appar och du inte vet var du ska leta, säkerhetskopiera dina filer och data enkelt och gör sedan fabriksåterställningen.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på inställningsikonen.
3. Under avsnittet ”Personligt” hittar du och trycker på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Tryck på Återställ fabriksdata.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på det säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din handling.

Steg 2: Starta upp i återställningsläge och torka sedan cachepartitionen

Problemet uppstod efter en firmwareuppdatering, vilket får oss att tro att vissa cachar kan ha skadats under processen. Vi vet inte exakt vilken cache som har skadats. Vi har inte tillgång till enskilda systemcache. Så det bästa att göra är att bara torka bort katalogen där de cacheminnet är lagrade. Systemet skapar nya cachar för att ersätta de som raderades och så här ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När telefonen har startat om igen, öppna inställningarna igen för att se om felet dyker upp, om det inte gör det, försök sedan ändra några inställningar bara för att bekräfta om problemet verkligen har lösts. Men om felet fortfarande dyker upp kan nästa steg hjälpa till.

Steg 3: Starta upp i återställning igen och gör Master Reset

När du har startat telefonen i säkert läge, avinstallerat vissa appar, torkat cachepartitionen och problemet fortfarande uppstår är det dags att återställa enheten. Starta din telefon i säkert läge igen och säkerhetskopiera dina filer och data, särskilt de som är lagrade i telefonens interna lagring. Efter säkerhetskopian, följ dessa steg för att återställa din telefon ...

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

När återställningen är klar, installera inte någonting ännu, istället öppna Inställningar och ändra något bara för att försöka utlösa felet. Om det fortfarande dyker upp är det säkert att anta att det är en allvarligare firmwareproblem. Firmware kan behöva installeras om men du kan inte göra det på egen hand om du inte har avancerad kunskap om blinkande firmware. Därför är det bäst om du bara tar det till en teknik och låter honom ta hand om det åt dig.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.