Innehåll

• Vad ska jag göra om Galaxy S10 inte känns igen av PC | enkla sätt att felsöka datorn som inte upptäcker din S10

Det kan finnas en tid när du vill skapa en kopia av dina foton, videor, dokument eller andra typer av data till din dator. Om du vill göra det men din Galaxy S10 inte känns igen av datorn bör det finnas en uppsättning felsökningssteg som du måste göra för att fixa det. Den här artikeln visar hur du gör enkla sätt att felsöka din dator som inte upptäcker din S10.

Vad ska jag göra om Galaxy S10 inte känns igen av PC | enkla sätt att felsöka datorn som inte upptäcker din S10

Undrar du hur du felsöker din S10 som inte känns igen av din dator? Följ bara förslagen nedan så ska du vara bra.

S10 känns inte igen av PC fix # 1: Kontrollera grunderna

När du är ansluten till en dator kommer din Galaxy S10 att presentera några användaralternativ för användaren så att den vet hur den nya anslutningen ska hanteras. Du kan komma åt dessa alternativ genom att dra ner meddelandefältet uppifrån och knacka på Android-systemet. Det kommer att finnas två avsnitt som ska visas: USB-styrd av och Använd USB för. Under USB-styrd av avsnitt kan du antingen välja Ansluten enhet eller Den här telefonen. Om du planerar att flytta filer mellan enheter väljer du Den här telefonen.

Nästa avsnitt innehåller USB-alternativ som:

• Överföra filer
• USB-delning
• MIDI
• Överföra bilder
• Laddar bara telefonen

Om det inte finns något problem mellan de två enheterna bör alla dessa alternativ vara tillgängliga. Men om det inte alls finns någon indikation på att din dator läser eller upptäcker din S10, kan det vara en helt annan situation och ytterligare felsökning kan krävas. Fortsätt med felsökningsstegen nedan för att hantera problemet.

S10 känns inte igen av PC fix # 2: Använd officiell Samsung-kabel

Inte alla Type-C USB-kablar är skapade på samma sätt. Vissa kan arbeta med din S10 medan andra kan vara problematiska eller misslyckas helt. För att vara på den säkra sidan, se till att du använder USB-kabeln som medföljde telefonen. Om du inte hittar den officiella kabeln, se till att utbytaren är verifierad att den fungerar korrekt.

S10 känns inte igen av PC fix # 3: Laddar den?

Om din S10 inte känns igen av datorn men fortsätter att ladda när USB är ansluten till datorn kan det betyda att det finns ett drivrutinsproblem. För att lösa problemet, se till att din dator kör den senaste versionen av operativsystemet och att du installerar Smart Switch på den. Detta bör ta hand om drivrutinsproblemet och låta datorn känna igen din S10 nästa gång den är ansluten.

S10 känns inte igen av PC fix # 4: Rengör laddningsporten

Om du regelbundet utsätter din S10 för dammiga eller fuktiga miljöer finns det en chans att laddningsporten kan förhindra en solid anslutning till din dator. Försök att kontrollera laddningsporten i en väl upplyst miljö och undersöka laddningsporten. Använd om möjligt ett förstoringsverktyg för att se insidan tydligare. Tänk på att syftet med denna övning inte är att fixa laddningsporten utan bara att söka efter synliga problem. Om du tror att insidan av porten är fuktig, se till att torka telefonen i några timmar. Vatten avdunstar naturligt om det lämnas i rumstemperatur i flera timmar, så vad du behöver göra är att helt enkelt låta det stå i ditt rum. Försök inte torka ut porten med tryckluft eller konserverad luft eftersom det kan driva fukt inuti.

Om det är synlig port eller ludd inuti men ingen fukt kan du prova tryckluft för att ta ut dem. Stick inte in något inuti för att ta bort smuts, eftersom det kan skada systemet.

S10 känns inte igen av PC fix # 5: Anslut till en annan dator

Om porten är ren eller fri från fukt är nästa bra att göra att kontrollera om din S10 kan upptäckas av en annan dator. Detta låter dig veta om det finns ett enhetsproblem och om den nuvarande USB-kabeln är dålig. Om en andra dator fortfarande inte känner igen din S10 bör du överväga att antingen skaffa en ny kabel eller fortsätta att felsöka din enhet. Att ha samma problem på en annan dator säger att problemet inte är på datorns sida utan snarare på din enhet eller kabel.

S10 känns inte igen av PC fix # 6: Installera uppdateringar

Som tidigare nämnts bör du se till att din dator kör det senaste operativsystemet. Detta säkerställer att de senaste drivrutinerna är installerade för att den ska känna igen din S10. som standard bör fabriksversionen av Windows 10 redan vara utrustad för att upptäcka och känna igen din Galaxy S10, så även om din dators programvara inte är uppdaterad bör den fortfarande kunna läsa din Android. Om du försöker överföra filer bör standardapplikationen för Foton i Windows 10 kunna tillåta dig.

Om du har en äldre version av Windows, se till att den är uppdaterad.

S10 känns inte igen av PC fix # 7: Använd Smart Switch

Om du kör Windows 10 eller äldre och din S10 fortfarande inte känns igen av datorn bör du installera Smart Switch på den. Smart Switch är en officiell Samsung-app som är utformad för att enkelt kunna överföra filer mellan en Samsung-enhet och en annan.

Var noga med att besöka den officiella Samsung-webbplatsen om du vill ladda ner och installera den på din dator.

Relaterad läsning: Hur man skapar säkerhetskopia från Samsung-enhet till din dator via Smart Switch

S10 känns inte igen av PC fix # 8: Återställ din S10 till fabriksinställningarna

Om din dator redan är uppdaterad men fortfarande inte känner igen din anslutna S10 är det nästa bra du måste göra att kontrollera om det finns ett programvaruproblem på din S10. Du kan göra det genom att torka telefonens programvara med fabriksåterställning. Detta bör återställa alla programvaruinställningar till standardinställningarna.

Som referens är här två sätt att fabriksåterställa din enhet:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

S10 känns inte igen av PC fix # 9: Få Samsung hjälp

Om din Galaxy S10 inte känns igen av datorn även efter en fabriksåterställning bör du överväga att kontrollera telefonen. Det kan finnas ett problem med USB-porten eller på moderkortet som vi inte känner till. Innan du skickar den till dem, försök se om någon av datorerna i Samsung Service Center kan känna igen din enhet. Om problemet kvarstår efter det, fortsätt och skicka in det för reparation.