Innehåll
Om din Galaxy S10 fortsätter att förlora tjänsten eller har en intermittent signalproblem, är den mest troliga orsaken till det kanske inte själva enheten. I många fall är det nätverket eller dålig service i ett område. Om inget av det är sant men bör du överväga att felsöka din telefon för att fixa den.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Hur fixar jag Galaxy S10 intermittent signal | Så här felsöker du som förlorar tjänsten
Om du har problem med den intermittenta Galaxy S10-signalen nedan är felsökningsstegen för att åtgärda den.
Intermittent signalfix nr 1: Bekräfta att nättjänsten är igång
I de flesta fall orsakas intermittent signalproblem av dålig eller svag signal eller av andra nätverksproblem. Av det skälet är det första felsökningssteget du kan göra att bekräfta om du befinner dig på en plats med dålig signaltäckning eller om ditt nätverk har avbrott. Du vill inte titta på din enhet när problemet är något som ligger utanför den.
Om du är i en byggnad och din enhet regelbundet får svag cellulär signal, kan det vara den mest troliga anledningen till din Galaxy S10 intermittenta signalproblem. Tyvärr finns det inte mycket du kan göra åt det. Allt du behöver göra är att flytta till ett område i byggnaden som har bättre täckning.
Om du befinner dig på landsbygden med fläckig signal hela tiden, försök se om en signalförstärkare kan hjälpa dig att förbättra situationen. Prata med din nätoperatör om det.
Intermittent signal fix # 2: Starta om enheten
Om du är säker på att signalen där du befinner dig är utmärkt (som indikeras av starka signalfält) är nästa felsökningssteg du kan göra mjukåterställning. Detta är i grunden en omstart men du måste göra det på ett sätt som simulerar effekterna av ett "batteridrag" -förfarande. Med äldre enheter kan du bara koppla bort batteriet för att göra den här typen av omstart. Eftersom du har ett icke-avtagbart batteripaket är allt du kan göra att utföra den virtuella motsvarigheten till proceduren. Du kan göra det genom att göra följande steg:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.
- Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.
Intermittent signal fix # 3: Återställ nätverksinställningar
En annan grundläggande felsökning av programvara som du kan göra i det här fallet är att rensa de aktuella nätverksinställningarna. Detta kan ibland fungera i fall där det finns ett nätverksfel på grund av felaktiga inställningar, eller om det finns ändringar som inte fungerar. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.
Intermittent signalfix nr 4: Sätt tillbaka SIM-kortet
Vissa användare kunde tidigare fixa intermittent signalproblem genom att tillfälligt koppla bort SIM-kortet. Om du inte har provat det tidigare, se till att göra det. Se till att stänga av enheten innan du kopplar bort och sätter in SIM-kortet igen för att undvika att dina data skadas.
Lär dig hur du tar bort och sätter in ett SIM-kort från det här inlägget:
Hur man sätter i eller tar bort SIM-kort på Galaxy S10 | enkla steg för att lägga till eller koppla bort SIM-kort
Intermittent signalfix nr 5: Sök efter oseriösa appar
En tredjepartsapp kan ibland störa Android och orsaka problem. Starta enheten i säkert läge för att kontrollera om du nyligen har installerat en dålig app. I det här läget stängs alla tredjepartsappar av. Så om Intermittent signal bug inte kommer att visas när din S10 körs i säkert läge, är det en tydlig indikation på ett dåligt appproblem.
Så här startar du i säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.
Intermittent signal fix # 6: Installera uppdateringar
Installering av uppdateringar betraktas ofta inte av många som en lösning, men när det gäller att hantera nätverksproblem kan det vara. Vissa nätverksproblem åtgärdas endast genom att lappa programvaran med operatörsuppdateringar. Se till att du installerar uppdateringar som är tillgängliga just nu. Gör detsamma för vilka appuppdateringar som helst.
Intermittent signal fix # 7: Torka cachepartition
Android använder ett systemcache, som lagras i cachepartitionen, för att ladda appar snabbt. Ibland skadas denna cache under och efter en uppdatering eller av andra skäl. Även om detta kan låta ofarligt kan en skadad cache så småningom orsaka prestandaproblem samt en massa andra mindre irritationer. För att säkerställa att din telefons systemcache är fräsch kan du torka cachepartitionen. Detta tvingar telefonen att ta bort den aktuella cachen och ersätta den med en ny över tiden.
Så här rensar du cachepartitionen på din S10:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Intermittent signalfix nr 8: Fabriksåterställning
Det sista du kan göra på din enhet är att fabriksåterställa den. Om orsaken till problemet är mjukvarurelaterad kommer fabriksåterställning troligen att hjälpa. Var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina data i förväg för att undvika att förlora dem.
Som referens är här två sätt att fabriksåterställa din enhet:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Kontakta din nätoperatör
Om din Galaxy S10-intermittenta signalproblem kvarstår efter att du har torkat telefonen och efter att ha gjort alla lösningarna ovan måste du prata med din operatör för hjälp.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.
