Innehåll
Om Youtube fortsätter att krascha på din nya Samsung Galaxy S10 Plus kan det vara så att problemet bara är begränsat till appen eller så kan det vara ett tecken på en allvarligare firmwareproblem med tanke på att Youtube är en av de viktigaste applikationerna. Detta kan vara ett mycket irriterande problem, särskilt om du är en ivrig Youtube-streamer, men det som är bra med detta problem är att det faktiskt är ganska enkelt att fixa.
Så länge telefonens firmware inte ändras på något sätt, finns det en stor chans att du kan åtgärda problemet genom att göra ett par felsökningsförfaranden. Men om du blinkade en anpassad ROM eller modifierade firmware finns det ingen garanti för att problemet kommer att åtgärdas. Men den här felsökningsguiden är för användare som håller fast i lager-ROM: n och om du är en av dessa ägare och för närvarande är bugged av detta problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Att fixa Youtube fortsätter att krascha problemet på Galaxy S10 Plus
Jag kommer att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10 Plus med Youtube fortsätter att krascha problem. Vi utesluter varje möjlighet tills vi kan avgöra problemet och så småningom åtgärda det. Med detta sagt, här är de saker du behöver göra om Youtube fortsätter att krascha på din telefon ...
Första lösningen: Tvinga om att starta om enheten först
Om det är första gången du stöter på det här problemet är oddsen att det bara kan vara ett resultat av en mindre firmwarefel. Fel uppstår hela tiden men de är lätta att fixa. Faktum är att en enkel omstart kan fixa dem, men i det här fallet är det bättre att utföra den påtvingade omstartsproceduren eftersom den är mycket effektivare än den normala omstarten. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned och strömknappar tillsammans i 10 sekunder eller mer.
Din telefon startas om som vanligt men minnet uppdateras och alla dess appar och tjänster laddas om inklusive Youtube. För det mesta kan appkrascher åtgärdas med den här proceduren, så när din enhet blir aktiv kan du försöka öppna Youtube och se om den fortfarande kraschar. Om Youtube fortsätter att krascha fortfarande, gå vidare till nästa lösning.
Åtgärda Samsung Galaxy S10 Plus som håller kvar eller blir trög
Andra lösningen: Rensa cache och data från Youtube-appar
Om Youtube fortsätter att krascha fortfarande efter den första proceduren, är nästa sak du behöver göra att felsöka själva appen. Försök att återställa den så att den återställs till standardinställningarna och konfigurationen. Det betyder att du måste rensa dess cache och data så att de ersätts med nya. Oroa dig inte, ingen av dina filer, videor eller spellistor skulle raderas om du gjorde det.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
- Hitta och knacka Youtube.
- Knacka Lagring > KLAR CACHE > RADERA DATA > RADERA.
När du har gjort den här proceduren kan du försöka öppna appen och se om den fortfarande stängs av sig själv eller visar felmeddelandet "Youtube har slutat." Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa procedur.
Tredje lösningen: Uppdatera Youtube om möjligt
Efter att ha rensat cacheminnet och data och Youtube fortsätter att krascha fortfarande, är det dags att se om det finns en uppdatering tillgänglig för den. Även om det är en Google-app rullas fortfarande uppdateringar ut för enskilda appar, särskilt för Youtube eftersom det är mycket populärt. Uppdateringar kan åtgärda problem som detta och det kan vara vad du behöver för att få det här problemet. Här är vad du behöver göra:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka Play Butik > Meny > Mina appar.
- Om du vill uppdatera appar automatiskt trycker du på Meny > inställningar > Uppdatera appar automatiskt.
- Hitta och knacka Youtube och tryck sedan på Uppdatering för att uppdatera en enskild applikation.
Om Youtube fortsätter att krascha även efter att ha uppdaterat det eller om det inte finns någon tillgänglig uppdatering för det kan du prova nästa procedur.
Samsung Galaxy S10 Plus kan inte skicka SMS eller textmeddelanden
Fjärde lösningen: Ta bort systemcachen
Appkrascher kan också orsakas av korrupt systemcache. Det här är tillfälliga filer som skapas av Android själv för att din telefon ska fungera smidigt efter den första omstarten. Genom att ta bort systemcachen, instruerar du faktiskt att din telefon ska byggas om på så sätt och ersätta den gamla. Så här gör du det på din Galaxy S10 Plus med Youtube fortsätter att krascha problemet:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Öppna Youtube efter detta för att veta om det fortfarande kraschar. Om det fortfarande gör det har du inget annat val än att utföra huvudåterställningen.
Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Efter att ha gjort de fyra första procedurerna och Youtube fortsätter att krascha fortfarande måste du felsöka firmware eftersom krascherna bara kan bero på ett firmwareproblem. Som jag sa tidigare är Youtube en kärnapplikation som kommer med alla Android-enheter och därmed är den djupt inbäddad i systemet. En huvudåterställning kommer sannolikt att lösa detta problem, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter tar du bort ditt Google-konto från din enhet så att du inte går igenom Factory Reset Protection. Det är möjligt att du kommer att vara låst från din enhet om FRP utlöses. När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din telefon:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Fel på kameran misslyckades visas på Samsung Galaxy S10 Plus
- Hur bli av med virusinfektion popup på Samsung Galaxy S10 Plus
- Så här fixar du Samsung Galaxy S10 Plus som fortsätter att starta om slumpmässigt