Innehåll
Prestandafrågor är bland de vanligaste rapporterade problemen av våra läsare. Även om de inte är så seriösa, är de också väldigt irriterande eftersom du kanske inte kan njuta av att använda din enhet eftersom den blir långsam, trög med omstarter och avstängningar. Men det mest fruktade av dem alla är när din enhet stängs av av sig själv och inte längre svarar oavsett vad du gör.
Så är fallet med några av våra läsare som äger Samsung Galaxy A7 2018. Vissa rapporterade att de hittade sina enheter med svarta skärmar och inte skulle slå på medan andra bevittnade hur deras telefoner stängdes av och inte längre svarar efter det. Om du känner till problemet med Black Screen of Death (BSoD), det här är en variant av det problemet.
I det här inlägget hjälper jag dig att fixa din telefon som sitter fast vid att vara död och inte svarar. Jag kommer att dela med dig av de lösningar vi har använt för att lösa problem som detta tidigare. Jag förstår om du skulle tro att det här är ett hårdvaruproblem, men så länge det inte finns några tecken på fysisk och flytande skada kan problemet vara mycket litet. Så fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Hur felsöker jag Galaxy A7 som blev död och inte svarade?
Oftare är detta problem ett resultat av en firmwarekrasch, det är därför det är väldigt enkelt att fixa trots att den inte svarar. Men innan något annat, om du tror att din telefon har fysiska och / eller flytande skador, rekommenderar vi inte att du felsöker den själv. Du bör omedelbart ta telefonen till tekniken.
Förutsatt att din telefon inte visar några tecken på fysisk och flytande skada, här är vad jag föreslår att du gör åt det ...
- Håll ned både volym ned och strömknappar samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Förutsatt att problemet bara är en firmwarekrasch och att du gjorde den här enkla proceduren korrekt, skulle din telefon redan starta upp nu. Om inte, försök göra det ett par gånger till, men om telefonen fortfarande inte svarar, försök sedan följande.
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Det är i princip detsamma som den första proceduren, bara att vi ser till att den här gången trycker och håller ned volym ned-knappen före strömbrytaren, eftersom det annars inte ger dig samma resultat. Om din telefon fortfarande inte svarar efter detta kan du prova nästa lösning.
Anslut telefonen till laddaren och gör Forced Reboot
Det är möjligt att batteriet tappades och några sekunder innan batteriet blev helt urladdat kan systemet ha kraschat och lämnat telefonen utan ström och ett kraschat system. Detta skulle säkert leda till en tom skärm, knappar som inte svarar och inte laddar problem. För att utesluta denna möjlighet är det här du behöver göra:
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut telefonen till dess laddare med den ursprungliga USB-kabeln.
- Oavsett om din telefon visar laddningsskyltar eller inte, låt den laddas i minst tio minuter.
- Håll sedan ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Om problemet verkligen orsakas av ett urladdat batteri som ledde till en firmwarekrasch, borde din Galaxy A7 redan fungera korrekt nu. Men om det fortfarande inte svarar efter allt du har gjort, är det dags att ta med det till butiken eftersom det redan kan vara ett hårdvaruproblem.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på något sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.
RELATERADE INLÄGG:
- Så här fixar du Samsung Galaxy A7 som slumpmässigt startar om och stängs av [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte laddas [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsätter att visa varning om "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]
- Vad ska jag göra med Samsung Galaxy A7 som är trög eller går så långsamt [Felsökningsguide]
- Löst Samsung Galaxy A7 Google Play Store slutar ladda ner appuppdateringar
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som fastnat på Samsung-logotypen och inte fortsätter att starta upp [Felsökningsguide]
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
