Innehåll

• Problem nr 1: Vad ska jag göra om Galaxy S8-meddelanden slutade fungera efter en uppdatering
• Problem nr 2: Galaxy S8-appar öppnas inte när du använder appgenvägar
• Problem # 3: Vad ska jag göra om Galaxy S8 har flera problem: appar laddas inte, överhettas, fortsätter att frysa
• Problem nr 4: Så här tar du bort mappen Blockerade meddelanden från Galaxy S8-meddelandeprogrammet

Uppdateringar medför vanligtvis drastiska förändringar så det är inte förvånande att vissa användare kan hitta bekanta funktioner eller funktioner borta.I vissa andra fall kan uppdateringar direkt leda till uppenbara problem. I dagens felsökningsartikel vill vi ta itu med ett vanligt problem som många Android-användare stöter på: aviseringar efter installation av Android Oreo. Om du är en av de oturliga användarna som har aviseringsproblem efter uppdateringen, se till att se de lösningar som nämns i den här artikeln.

Problem nr 1: Vad ska jag göra om Galaxy S8-meddelanden slutade fungera efter en uppdatering

Jag har samma problem som jag ser att många andra har. Jag får inga aviseringar från min meddelandeapp. Efter uppdatering till Oreo, vilket jag hatar och jag är ledsen att jag uppdaterade nu. Allt är påslaget för att få aviseringar och jag har rensat all cacheminne. Jag har spenderat timmar på att gå igenom menyer. Och jag kan inte öppna baksidan för att ta ut batteriet. Jag trodde att det var vattentätt, vilket gjorde det omöjligt för användaren att komma åt batteriet. Så det finns inget sätt jag kan se för en mjuk återställning. Jag vill verkligen inte göra en fabriksåterställning, vilket kanske inte ens löser problemet. Det tar dagar att få tillbaka allt som det var och jag har inte tid. Men om det blir av med Oreo och går tillbaka till vad det var, kan det vara värt det. Meddela mig om det finns några korrigeringar för detta problem som jag inte har hittat ännu.

Lösning: Med Android Oreo-uppdateringen gjorde Samsung några ändringar av hur meddelanden fungerar. Användare kan nu inte använda anpassad ringsignal och aviseringar för textmeddelanden när de använder appen för lagertextmeddelanden. Det finns ingen officiell förklaring från Samsung varför de gjorde det så vi kan inte heller berätta varför det är så. Om du brukade ställa in anpassade (icke-standard) ringsignaler och aviseringar för dina meddelanden innan du uppdaterade, är det anledningen till att din S8 kanske inte längre får aviseringar just nu. Om du vill använda samma textmeddelandeapp, föreslår vi att du återställer alla aviseringsinställningar till standard och endast använder Samsung-toner. Om du använder en tredjepartsapp för att anpassa ringsignaler och aviseringar låter som Zedge, kan du inte använda den med Samsungs app för textmeddelanden.

Om du kan använda en annan sms-app bör du kunna fortsätta använda dina anpassade ringsignaler och aviseringar. Det finns många alternativa sms-appar i Play Store som du kan prova. Du kan börja med Googles egna Android-meddelanden.

Om det finns ett problem med din enhets aviseringsapp, försök att torka cacheminnet och / eller data från BadgeProvider-appen. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på BadgeProvider-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på knappen Rensa data.
8. Starta om din S8 och leta efter problemet.

Problem nr 2: Galaxy S8-appar öppnas inte när du använder appgenvägar

Apparna visas på startskärmen, men när jag sveper till applikationslistan har alla appar som är lagrade på mitt SD-kort grå Android-ikoner och felmeddelandet "appar hittades inte" dyker upp. Men jag vet att apparna fungerar och inte är skadade, för när jag säger till Bixby att öppna appen öppnas den. Men återigen fungerar genvägen inte på applistan. Jag startade om flera gånger. Jag har avmonterat och monterat om SD-kortet. Jag försökte avinstallera och installera om apparna, och det är en mycket tillfällig fix ibland. Detta är dock ett besvär som jag inte vill fortsätta. Telefonen är annars fenomenal. Jag har haft en utmärkt upplevelse fram till denna tid men skulle verkligen uppskatta det om det här problemet kunde lösas. Tack.Jose Mendez

Lösning: Vissa appar är inte utformade för att fungera på SD-kort, så om du knackar på en genväg till en app leder till en krasch eller inte kan laddas bör du överväga att flytta en sådan app till telefonens internetminne.

Du kan också försöka återställa alla appinställningar för att säkerställa att alla nödvändiga standardappar som kan behövas av appen du försöker öppna är aktiverade. Återställning av appinställningar har följande effekter:

• återaktiverar tidigare inaktiverade appar och tjänster
• återställer standardappar för åtgärder
• stänger av bakgrundsdatabegränsningar för appar
• återställa appbehörigheter till sina standardinställningar
• avblockera appaviseringar

Så här återställer du appinställningar på din S8:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningsikoner (tre punkter) längst upp till höger.
4. Tryck på Återställ appinställningar.

Om inget fungerar vid denna tidpunkt kan du också försöka rensa telefonens inställningar för att returnera all standardprogramvara. Detta är ofta en effektiv lösning när man hanterar appar eller aviseringar. Så här rensar du telefonens inställningar:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Problem # 3: Vad ska jag göra om Galaxy S8 har flera problem: appar laddas inte, överhettas, fortsätter att frysa

Min galax S8 för några månader sedan förlorade allt ljud, bara när hörlurarna är anslutna fungerar ljudet, batterierna blir riktigt heta och telefonen är generellt långsam och fryser men fungerar okej. För 3 dagar sedan började plötsligt med detta meddelande på startskärmen i en krets: applikationen TWLauncher (LogsProvider-processen com.sec.android.provider.logsprovider) har stoppat oväntat. Var god försök igen. Tvinga stängning." Jag kan inte komma åt några appar eftersom tiden mellan loopmeddelanden är sekunder. Jag har kraftstängning men loopmeddelandet fortsätter. Jag har stängt av återöppnat i utvecklarläge och Torka cachepartition och startat om men jag får detta meddelande. E: copy_kernel_file :: Kan inte öppna /data/log/recovery_kernel_log.txt, går sedan tillbaka för att starta om och loopmeddelandena visas igen. Jag har försökt ansluta till PC (Kies), men den kan inte anslutas eftersom de ser applikationerna öppna på telefonen, och eftersom jag inte kan komma förbi slingan för att stänga något. Jag har tagit bort batterierna och satt i dem igen. Ingen tur. Massor av sentimentala familjefoton och meddelanden bildas, men ingenting var säkerhetskopierat och telefonen var inte rotad. Hjälp mig SOS tack. PC kunde inte välja enhet.

Lösning: Vi har inte enhetens fullständiga historik för att kunna fastställa var problemet ligger. Vi föreslår att du helt enkelt gör en fabriksåterställning direkt, särskilt eftersom du verkar ha flera problem just nu. Med en fabriksåterställningsenhet vet du om problemen beror på ett programvarufel eller inte. Om de förblir efter att du har återställt fabriken kan du anta att det är dålig maskinvara inblandad. I det här fallet måste du skicka enheten till Samsung så att de kan undersöka och reparera den.

För referens, här är stegen för hur du fabriksåterställer din S8:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem nr 4: Så här tar du bort mappen Blockerade meddelanden från Galaxy S8-meddelandeprogrammet

Hur håller jag texter från blockerade nummer synliga för mig? Jag hade rört de 3 prickarna och gick till inställningar i sms-appen på min Galaxy S8 Active för att blockera ett nummer och såg valet "Blockerade meddelanden". Jag rörde vid det och kunde läsa 200 texter från en mentalmissbrukare som jag redan hade blockerat. Jag blockerar nummer av en anledning och jag vill inte få deras textperiod. Hur inaktiverar jag lagringen för blockerade meddelanden? Jag är ny på Android. Min gamla iPhone hade inte den här löjliga funktionen. Tack för hjälpen!

Lösning: Att blockera ett nummer eller nummer i din Samsung Galaxy-enhet betyder inte att meddelanden inte längre kommer att tas emot av din telefon. Blockerade meddelanden kommer fortfarande att tas emot av din S8 men de kommer inte längre att visas i inkorgen. Istället kommer de att vidarebefordras till mappen Blockerade meddelanden, så om du ändrar dig kan du enkelt blockera ett nummer. Det finns inget alternativ att ta bort mappen Blockerade meddelanden så du måste vara kreativ när du hanterar din specifika situation. För det första kan du helt enkelt sluta kontrollera din mapp för blockerade meddelanden. Om du inte kan sluta göra det av någon anledning kan du behöva prova mer drastiska lösningar som att ändra ditt nummer, rapportera personen till myndigheterna eller be support från din operatör för att se om de kan ge dig mer avancerade lösningar.