Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som diskuterar textmeddelanden på Samsung Galaxy Note 4. Flera av våra läsare har skickat oss de problem som de har när de skickar ett textmeddelande med den här enheten vilket är vad vi kommer att ta itu med i det här inlägget. Det finns fem verkliga världsproblem som vi kommer att felsöka, allt från att textmeddelandet inte visas synkroniserat till fördröjningar i textmeddelandekonversationen.

Not 4 Textmeddelande visas i fel ordning

Problem:Mina texter är inte synkroniserade när de visas. Så om någon ställer en fråga kan det se ut som om jag svarar innan de ställer.

Lösning: Flera ägare av Android-enheter som har upplevt samma problem säger att det löser problemet genom att aktivera den automatiska uppdateringen av datum och tid. På din enhet kan du göra detta genom att följa stegen nedan.

• Tryck på applikationer.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Datum och tid.
• Aktivera automatisk uppdatering av datum och tid

Om problemet av någon anledning fortfarande kvarstår efter att datum och tid för telefonen har ställts in automatiskt, fortsätt med att torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• Fortsätt hålla ned Volym upp-tangenten tills Android System Recovery-menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Anmärkning 4 Kan inte öppna grupptextmeddelanden efter programuppdatering

Problem:Min telefon har uppdaterats och sedan dess kan jag inte öppna grupptextmeddelanden eller skicka bilder eller skärmdumpar. Jag får också pop-up-annonser. Jag har tagit bort alla spelappar på jakt efter den skyldige. Kan inte min telefon bara fungera som den ska? Jag vill ha en Android-telefon eftersom jag har Samsung-klockan och inte vill ge upp den, men det här är så frustrerande. Finns det en bättre Android-telefon (jag har Samsung Galaxy Note 4) som inte har dessa problem? Jag är så frustrerad att jag vill kasta min telefon genom fönstret på en hastighetsbil!

Lösning: Dessa problem kan orsakas av data från den gamla programvaruversionen som inte har tagits bort helt under programuppdateringsprocessen. Dessa gamla data orsakar en konflikt med den nya programversionen och kan vara anledningen till att din telefon agerar på det här sättet.

För att lösa problemet måste du först torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• Fortsätt hålla ned Volym upp-tangenten tills Android System Recovery-menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

• Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av tar du ut och sätter i batteriet igen.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du upp volym upp-knapparna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Not 4 Fördröjning i textmeddelanden

Problem:Jag fick just denna not 4 för ungefär en vecka sedan. Efter allt installerat märkte jag omedelbart ett problem med eftersläpning under sms. Jag håller vanligtvis konversationer via text och medan jag smsar kommer telefonen att frysa i 3 till 5 sekunder och då kommer telefonen att "komma ikapp" och visa de ord som jag har skrivit två och ibland tre gånger. Är detta en känd fråga och kan detta åtgärdas?

Lösning: Det här problemet kan bara orsakas av någon form av korrupt data i själva meddelandeprogrammet. Försök att rensa cacheminnet och data i din telefonmeddelandeprogram och se om det löser problemet.

• På valfri startskärm trycker du på Appar.
• Tryck på Inställningar.
• Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
• Svep till skärmen Alla
• Tryck på önskad applikation
• Tryck på Rensa data och sedan på OK.
• Tryck på Rensa cache.

Anmärkning 4 Röstmikrofon fungerar inte i textmeddelande

Problem:När du gör ett textmeddelande skriver röstmikrofonen inte det som sägs. Det har alltid fungerat men nu gör det inte. Tack så mycket. Ruth

Lösning: I sådana fall bör du kontrollera att funktionen S Voice och Google Search är aktiverad på din enhet.

Du bör också kontrollera om en tredjepartsapp orsakar det här problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knappen.
• Släpp strömbrytaren när Samsung-logotypen visas men fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du installerade i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Not 4 Textmeddelanden begränsad till 47 tecken

Problem:Mina textmeddelanden är begränsade till 47 tecken per meddelande uppenbarligen inklusive signatur.

Lösning: Det första du måste kontrollera är om du inte använder några specialtecken när du skickar ett textmeddelande eftersom det använder fler tecken. Du bör också kontrollera inmatningsläget för din meddelandeprogram och se till att den är inställd på automatisk. För att göra detta öppnar du bara din meddelandeprogram och går sedan till inställningar. Gå till inmatningsläge och ändra det till automatiskt.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.