Innehåll

• Felsök problem med Samsung Galaxy Note 5

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) långsamma och inte laddande problem får ofta skada på felaktig hårdvara och / eller tillbehör. Vi kan verkligen inte skylla på ägare att omedelbart tro att deras laddare är trasiga när telefonen slutade ladda. I själva verket rekommenderar vi tekniker att först kontrollera tillbehören innan vi försöker felsöka telefonen.

“Hej droid kille! Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig med mitt problem. Jag har Galaxy Note 5 jag köpte i november förra året. Eftersom jag köpte det fungerade allt tills sent när jag märkte att enheten inte laddas alls. Det stämmer, när jag ansluter det laddar det bara inte. När jag kommer hem från jobbet laddar jag omedelbart telefonen även om den vanligtvis har cirka 30 till 40% batteri kvar. Det har blivit min vana att bara se till att telefonen är redo för hela dagen när jag vaknar på morgonen. En dag vaknade jag och såg att den bara hade 27% batteri så jag visste att den inte laddades. När jag kopplade in den igen laddade den igen men igår vägrade den att ladda och idag har den bara 21% batteri kvar och det laddas fortfarande inte. Vad ska jag göra?“

“Min anteckning 5 är bara några månader gammal och för bara några dagar sedan fick den en uppdatering. Jag laddade självklart ner den men efter det började den ladda väldigt långsamt.Innan uppdateringen laddas batteriet på ungefär ett par timmar om det laddas snabbt ungefär en timme eller mindre beroende på hur mycket batteri som finns kvar. Nu tar det mer än 3 timmar att nå 60% och även om jag lämnade den i timmar var det inte laddat. Vad händer med min telefon? Finns det något jag kan göra för att åtgärda detta?“

Möjliga orsaker

Baserat på rapporter och vittnesmål från ägare som stött på denna typ av problem, här är dess möjliga orsaker:

• Skadad nätadapter
• Trasig USB-kabel
• Lös USB / verktygsport
• Korrupta cachar och data på grund av firmwareuppdatering
• För många appar som körs i bakgrunden
• Allvarlig hårdvaruproblem på grund av flytande eller fysisk skada

Felsök problem med Samsung Galaxy Note 5

I den här typen av problem, eftersom vi inte vet vad den skyldige är, är det bättre att utesluta den ena möjligheten efter den andra. Vi måste dock börja med möjligheter som lätt kan uteslutas utan mycket besvär och medan vi uppmuntrar dig att felsöka, kom ihåg att det är teknikerns jobb att åtgärda allvarligare problem. Så allt vi behöver göra är att ta reda på vad problemet är och se om vi kan åtgärda det, om vi inte kan, skicka sedan in telefonen för reparation.

Steg 1: Försök ladda telefonen medan den är avstängd

Denna procedur är tillämplig på både problem med inte laddning och långsam laddning. Det ger dig också en uppfattning om det är ett firmwareproblem eller ett hårdvaruproblem.

Om telefonen laddar bra när den är avstängd är det troligtvis ett firmwareproblem men det är också möjligt att det bara finns för många appar som körs i bakgrunden. I det här fallet behöver du inte oroa dig så mycket eftersom problemet alltid kan lösas.

Å andra sidan, om enheten inte laddas även om den är avstängd, finns det en chans att det är ett hårdvaruproblem men det betyder inte att du inte kommer att felsöka ytterligare. Vem vet, det kan bara vara ett systemkraschproblem. Det stämmer, om firmware kraschar kan enheten inte laddas.

LÄSA: Galaxy Note 5 laddas inte ordentligt, andra problem med batteriet

Steg 2: Utför proceduren för tvungen omstart oavsett resultatet av det första steget

Antingen laddar telefonen eller inte när den är avstängd, det rekommenderas att du gör proceduren för tvungen omstart. Det motsvarar batterifrånkopplingen för Galaxy-modeller med löstagbara batterier.

Om telefonen laddades långsamt även om den är avstängd finns det en chans att det bara är ett firmwareproblem och medan den normala omstarten ofta kan fixa det uppdaterar Forced Reboot allt.

I fallet som inte laddas, som jag nämnde i det första steget, finns det en chans att firmware precis kraschade och eftersom den spelar en stor roll i laddningsprocessen kan hårdvaran inte låta strömmen gå igenom när firmware inte svarar . För att lösa problemet är det tvungen att starta om och så här gör du det ...

Håll ned volym ned och strömknapparna tillsammans i 10 till 15 sekunder. Om det bara var en mindre firmware- och / eller hårdvaruproblem bör enheten startas om naturligt efter att ha gjort det.

RELATERADE INLÄGG: Samsung Galaxy Note 5 laddningsproblem och strömproblem efter Android 6 Marshmallow-uppdatering

Steg 3: Inspektera nätadaptern och prova en annan om det behövs

Det är logiskt nog att anta att laddaren är den skyldige när din Note 5 inte laddas. Så efter att ha gjort de två första stegen är det dags att du uppmärksammar det.

Det första du måste göra är att fysiskt inspektera det. Titta in i porten för att se om det finns en stift som är böjd eller feljusterad. Du kan alltid använda en tandpetare för att räta ut feljusterade stift. Om det ser bra ut, försök att lukta efter rester av brända elektroniska komponenter. Du kan se omedelbart om något bränns inifrån.

Om vi ​​antar att nätadaptern inte uppvisar några problem kan den bara ha varit trasig och eftersom du inte kan testa den är allt du behöver göra att låna eller köpa en ny nätadapter. Om telefonen laddas med den nya, bekräftas att den ursprungliga är skadad.

Du kan också försöka kontrollera USB-kabeln om den är trasig och kontrollera båda ändarna om några av stiften är böjda. Du kan köpa en sladd separat eller köpa hela laddningssatsen.

LÄS OCH: Batteriprocentens Galaxy Note 5 ändras slumpmässigt, andra problem med strömladdning

Steg 4: Försök att starta i säkert läge för att se om telefonen kostar bra

Efter att ha inspekterat både nätadaptern och USB-kabeln fysiskt och du inte hittat något ovanligt är det dags att gå efter appar och tjänster från tredje part som körs i bakgrunden.

Starta din Galaxy Note 5 i säkert läge för att inaktivera dem alla tillfälligt. Denna procedur är mycket effektiv om din telefon tappar batteriet snarare än laddas när den är inkopplad och problem med långsam laddning. Följ dessa steg för att starta i säkert läge:

1. Sväng AV din Galaxy S6.
2. Håll ned Kraft nyckel.
3. När 'Samsung Galaxy S6 Edge' visas, släpp omedelbart strömbrytaren och håll sedan ned Sänk volymen knapp.
4. Fortsätt hålla Sänk volymen tills telefonen har startat omstarten.
5. Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om din anteckning 5 laddas bra i säkert läge har problemet något att göra med appar från tredje part. Kanske finns det bara för många av dem som kör i bakgrunden eller så kan några av dem ha blivit oseriösa och fortsätter att krascha. Detta är mycket möjligt om du just har uppdaterat firmware. Fortsätt till nästa steg för att fixa det.

RELATERADE INLÄGG: Galaxy Note 5 laddas inte och slås inte på

Steg 5: Försök att torka av systemcachen och gör sedan huvudåterställningen

För firmware-relaterade laddningsproblem är det alltid lämpligt att ta bort systemcachen först. Korrupta cachar kan också påverka hårdvaran och kan hindra laddningen. Det har varit så många rapporter som torkar cachepartitionens fasta ström och laddningsrelaterade problem. Därför är det värt att göra det och så här ...

1. Stäng av din Galaxy Note 5.
2. Håll ned följande tre knappar samtidigt: Höj volymen nyckel, Hemnyckeloch Strömbrytaren.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Höj volymen nyckel och Hem nyckel.
4. När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du Höj volymen och Hem knapparna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "Torka cachepartition."
6. tryck på Kraft för att välja.
7. När rensa cachepartitionen är klar, 'Starta om systemet nu' är markerad.
8. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Slutligen, om problemet kvarstår efter att systemcachen har raderats, har du inget annat alternativ än att utföra huvudåterställningen. Jag förstår besväret med att säkerhetskopiera dina filer men du har inget annat val just nu. Återställningen utesluter möjligheten att det är ett firmwareproblem, så här är vad du behöver göra ...

1. Ta bort ditt Google-konto och koppla ur skärmlåsen för att se till att du inte snubblar på Fabriksåterställningsskydd (FRP).
2. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
3. Håll ned Höj volymen, Hem och Kraft knapparna tillsammans.
4. När enheten slås på och visas 'Power on logo', släpp alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
6. Markera alternativet med Volym ned-knappen, ”Rensa data / fabriksåterställning” och tryck på Strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet 'Ja radera all användardata' är markerad och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
8. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

LÄSA: Hur man kringgår Factory Reset Protection (FRP) på Samsung Galaxy Note 5 [Steg-för-steg-guide]

Steg 6: Sök hjälp från en tekniker

Om du har gjort allt i det här inlägget och problemet kvarstår är det dags att du skickar enheten för reparation. Åtminstone nu vet du att problemet är på hårdvaran och du kan förklara allt du gjorde för tekniker. Oroa dig inte, problem med långsam laddning är ofta mindre och de kan enkelt åtgärdas och så länge enheten inte orsakade vätska och fysiska skador, kan du få den rättad under garantin.

Jag hoppas att det här inlägget kan hjälpa dig.