#Samsung #Galaxy # S8 + är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året och i princip är den större versionen av S8-telefonen. Denna modell använder en mycket större 6,2 tums Super AMOLED-skärm och ett större 3500 mAh-batteri. Dess andra hårdvarukomponenter liknar S8. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + okänd uppringare när vi tar emot samtalsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S8 + okänd uppringare när du tar emot samtal
Problem: Hej, jag har nyligen uppdaterat min telefonprogramvara, jag använder S8 +, jag har uppdaterat från Android 7.0 till 8.0 och jag har några problem efter uppdatering av 1-i när min vän ringer till mig, det visas som okänd uppringare om jag saknar något samtal, jag kunde inte veta vem som ringde mig 2- från de senaste dagarna visar det ett felmeddelande com.android.phone har slutat fungera Jag försökte alla tips på internet men ingenting fixade mitt problem så snälla hjälp mig
Lösning: Om det här problemet inträffade direkt efter uppdateringen orsakas det mycket sannolikt av en programvarufel. Det första du vill göra just nu är att göra en säkerhetskopia av din kontaktlista eftersom den kan raderas under felsökningen. När du har tagit en säkerhetskopia måste du rensa cacheminnet och data för kontaktappen och telefonappen från applikationshanteraren. När detta är klart bör du starta om telefonen och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår, fortsätt med att säkerhetskopiera dina telefondata och starta sedan telefonen i återställningsläge. Utför stegen nedan.
- Torka av cachepartitionen på telefonen.
- Gör en fabriksåterställning.
S8 + Inget mobilnätverk
Problem:Jag har inget mobilnätverk. Jag kan inte ringa eller sms. Jag kan ansluta till internet via wifi. Jag kan också få tillgång till all min information som är lagrad på mitt simkort. Min mobildata är påslagen. Detta "Inget mobilnätverk" hände plötsligt igår och har inte återvänt, oavsett vart jag går (olika städer). Jag har stängt av telefonen flera gånger, tagit ut SIM-kortet. Ingenting har hjälpt. Jag har en Samsung Galaxy S8 + och min operatör är AT&T.
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att försöka sätta in ett annat SIM-kort i telefonen och sedan kontrollera om du fortfarande får samma felmeddelande. Om problemet inte uppstår kan problemet antingen orsakas av ett felaktigt SIM-kort (i vilket fall du måste byta ut det) eller så har din tjänst kopplats bort (i vilket fall måste du kontakta din operatör).
Om problemet fortfarande uppstår även om ett annat SIM-kort sitter i telefonen är det bästa att göra just nu att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. På detta sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel.
Om problemet kvarstår även efter återställningen kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
S8 + Ingen signal
Problem:Min verksamhet är i en stor höghusbetongbyggnad. När jag går in i en död plats utan telefonsignal tänds cirkeln med en linje som signalerar "ingen signal" och när jag går in i ett område med en signal tänds den inte automatiskt igen. Jag måste gå till flygplansläge och sedan tillbaka till det normala för att cirkeln ska försvinna och staplarna för att komma tillbaka. Det är väldigt irriterande. Kan du lösa detta ? Jag förstår att det är relaterat till de batteribesparande programvaruändringarna som Samsung gjorde för 8+. Om ingen signal hittas under pingning stängs den av och startar inte automatiskt. Jag gillar det inte.
Lösning: Din telefon ska lätt kunna upptäcka en mobilsignal när den är närvarande. Om du behöver starta om telefonen för att få en signal är det mycket troligt att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa du kan göra just nu för att lösa problemet är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
