#Samsung #Galaxy # S9 är en flaggskeppstelefon som nyligen släpptes och som liknar S8 i design men använder uppgraderade hårdvarukomponenter. Den här modellen använder nu den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn i kombination med 4 GB RAM så att den kan köra flera appar smidigt. Den använder fortfarande samma 5,8 tums Super AMOLED Infinity-skärm som gör den perfekt för visning av olika multimediainnehåll. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 slumpmässigt spelar musikproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 spelar slumpmässigt musik

Problem:Hej. Nyligen har min Samsung Music slumpmässigt börjat spela min musik på egen hand. Det spelar också med volymen och antingen spränger musik eller spelar mjukt, men oavsett vad det är helt slumpmässigt. Jag tvingade stoppa appen en gång och problemet slutade tills jag startade om telefonen två dagar senare. Jag vet nu att kraften att stoppa appen bara är en tillfällig lösning, och jag letar nu efter en mer permanent. Jag har inga spel på min telefon men många olika meddelandetjänster. Snälla hjälp.

Lösning: Din telefon ska inte spela musik på egen hand om du inte använder musikspelar-appen. För att felsöka detta problem är det första du behöver göra att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet. Starta telefonen i felsäkert läge. Det är enkelt att kontrollera om en nedladdad app orsakar problemet när du startar telefonen i det här läget eftersom endast de förinstallerade apparna får köras. Om problemet inte uppstår i det här läget måste du ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan stegen nedan.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Utför en fabriksåterställning.

S9 slutar slumpvis spela ljud

Problem:Hej, började precis idag. Jag trodde var bara video men försökte låtar så det slutar också där. Energisparläge är inte aktiverat. Jag ändrade aldrig inställningarna för prestandaläge på länge tills det hände men ändrade tillbaka. Jag försökte starta om telefonen och hjälpte inte. Jag fick aldrig telefonen blöt eller tappade den. Vet inte vad det kan vara. Jag försökte alla vanliga saker först skulle försöka som ljudinställningar. Åh, jag har en examen i datorer, så det är därför jag vet de första sakerna att kontrollera. Jag såg på nätet att några andra skrev om samma problem och de fick aldrig rättelse och deras inlägg var för år sedan. Var någon annan webbplats. Tack för all hjälp.

Lösning: Det första du bör göra just nu är att kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om det inte händer när telefonen körs i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S9 Inga ljudmeddelanden

Problem: Mitt meddelande om textmeddelanden fungerar inte. Det fungerade hela morgonen, och sedan i eftermiddag höll jag min telefon och mina fingrar stod på skärmen. Jag fick en text och skärmen tändes, och eftersom mina fingrar var på skärmen öppnade det meddelandet, och jag visste inte förrän jag såg ner och jag var i någon konstig meny. Jag backade och nu kommer det inte att klinga när jag får ett meddelande. Jag har kontrollerat alla volymnivåer, alla aviseringsinställningar, jag har gått till varje meny jag kan hitta, allt är som det borde vara. Jag startade om, fixade inte, tog bort batteriet i flera minuter, fixade inte det. Det tog mig till dig! Jag googlade frågan och har inte hittat något som mitt. Min telefon chattar när jag får ett mejl eller ringer, det är bara textmeddelanden. Jag skulle älska att inte behöva göra en fabriksåterställning

Relaterat problem:Ställ in min ringsignal och efter ett par inkommande samtal. Det går tyst, jag saknar många samtal detta är en 6 månader gammal not 8, jag har varit i Verizon två gånger kallat Verizon en gång och för att bäst köpa och prata med Samsung rep, alla trodde att de hade fixat det. Efter några timmar är min telefon tyst, och jag har inte rört vid den !!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens volyminställning är inställd på maximal nivå.

• Se till att telefonen körs i standardläge.
• Gå till appskärmen
• Tryck på Inställningar och sedan på Ljud och vibrationer
• Tryck på Volym
• Dra skjutreglaget till sin maximala nivå för ringsignal, media, aviseringar och system.

Om problemet kvarstår fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 Sound är out of Tune

Problem: Hej, jag har precis börjat lägga märke till att min telefon spelar ringsignaler ojämnt. Jag har aldrig hört talas om det förut, det får mig nästan att bli galen men jag har ett öra för musik och det gör mig nötter. Det låter som min mormors flygel som inte har ställts in på 50 år! Det här är min mobiltelefon, det är inte tänkt att spela upp ringsignaler utan det får mig att krypa varje gång en text eller ett samtal kommer in som fick mig att leta efter svar online men det ser ut som att ingen annan någonsin har haft det här problemet. Det enda jag kan tänka mig är att släppa det i vatten för nästan 2 månader sedan men förutom att inte ladda först förrän det torkat ut har det varit helt bra. Jag vet att de säger att det tar två veckor innan det visar några tecken på skada men jag skulle ha trott att jag skulle ha sett problem nu om det skulle finnas några men kanske inte. Så ... alla idéer skulle uppskattas mycket !! Tack

Lösning: Det snabbaste sättet att lösa problemet är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kanske telefonhögtalaren inte fungerar som den ska. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter om så är fallet.