Innehåll

• Galaxy S6 Edge + laddas väldigt långsamt, tar evigt att ladda batteriet helt
• Galaxy S6 Edge + kan inte längre ladda batteriet helt efter firmwareuppdateringen

• Läs och förstå varför premiumtelefoner som #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) kan uppleva att inte ladda problem efter firmwareuppdateringar och lär dig hur du felsöker det när liknande problem uppstår.
• Lär dig varför en telefon inte längre kan ladda i samma takt som tidigare och vet vad du ska göra för att få tillbaka den till hur den laddades när den fortfarande var ny.
• Vad kan orsaka att telefonen inte laddas förrän den är full och ta reda på vad du måste göra om den här typen av problem händer med din telefon.

1. Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
3. Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

När telefonen är i det här läget kopplar du in den för att se om den laddas, för i så fall måste du bara hitta de appar som orsakar problemet och avinstallera dem. Annars, försök att göra nästa steg.

Steg 2: Inspektera både laddaren och USB-kabeln

Det finns ett enkelt sätt att veta om din laddare eller kabel har problem - anslut telefonen till en dator. Medan datorer bara producerar cirka 0,5 ampere ström, räcker det för att telefonen ska erkänna att el flyter genom sina kretsar. Så om telefonen laddas när den är ansluten till en dator är det laddaren som har problem, annars kan det vara kabeln, särskilt om datorn inte ens kan upptäcka att en enhet är ansluten.

Antingen är laddaren eller bara kabeln som har problem, det bästa sättet att lösa detta är att köpa en ny laddare. Det finns dock en annan sak du kan göra för att verifiera om det verkligen är tillbehören som har problem eller inte och det är att kontrollera laddningsporten på din telefon. Försök bara se om det finns skräp, ludd eller korrosion. En explosion av tryckluft kan bli av med dem. Leta också efter böjda stift för om det finns det är det anledningen till att telefonen inte laddas - kabeln kan inte skapa korrekt kontakt.

Steg 3: Utför huvudåterställningen sedan problemet startade efter uppdateringen

Denna procedur utesluter möjligheten att problemet orsakas av ett firmwareproblem på grund av det nya systemet. Du måste dock säkerhetskopiera dina filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Om återställningen misslyckades ska du skicka telefonen till en teknik och få den kontrollerad. Så här återställer du din telefon:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Jag hoppas att den här guiden hjälper.

Galaxy S6 Edge + laddas väldigt långsamt, tar evigt att ladda batteriet helt

Problem: Det tar vanligtvis en timme eller två att ladda telefonens batteri innan men nu, även om jag ansluter telefonen i fyra timmar, är batteriet fortfarande inte fulladdat. Igår lämnade jag dock laddningen i mer än 5 timmar och den var fulladdad när jag kopplade bort den så det tar faktiskt så lång tid att nå 100%. Jag är inte säker på om det har något att göra med den senaste uppdateringen eller inte, men om ni vet hur man åtgärdar detta, låt mig veta. Tack.

Felsökning: När Samsung Galaxy S6 Edge + släpptes på marknaden gjorde de en stor försäljning för den här enheten. Den har förbättrade specifikationer och funktioner som ägarna kommer att njuta av för daglig användning. Men tills nyligen har fler och fler ägare skickat sina klagomål om problem med långsam laddning och batteriet tappat snabbare. Det finns flera anledningar till att en enhet plötsligt upplever en långsam laddningsproblem. För att begränsa problemet rekommenderar vi att du utför en grundläggande felsökningsförfarande.

Kör din enhet i felsäkert läge

För att säkerställa att problemet inte orsakas av tredjepartsapp rekommenderar vi att du kör enheten i felsäkert läge. Det inaktiverar tillfälligt alla appar från tredje part och kör endast den förinstallerade eller standardappen. I grund och botten är detta inte en lösning på problemet eftersom det här är ett diagnostiskt läge. I det här läget kan du använda din enhet normalt och använda de grundläggande verktygen som att skicka SMS, ringa eller ta emot samtal. Testa att ladda din enhet i det här läget och se om laddningstiden fortskrider. Låt det vara ungefär tills det är fullt, men du måste se till att du sätter på timer för att se skillnaden.

Avinstallera appar från tredje part eller stäng appar som körs i bakgrunden

Om det finns en skillnad i felsäkert läge rekommenderar vi att du tar bort eller avinstallerar appar från tredje part. Genom att göra detta är du säker på att problemet kommer att lösas. Det finns dock andra faktorer att tänka på förutom andra appar som orsakar problem. Det kan vara så att det finns andra appar som körs i bakgrunden även när du inte använder enheten.

Men först avinstallera appar från tredje part, du kan börja med den senaste appen som du installerade. Så här avinstallerar du en app:

1. Gå till Inställningar
2. Tryck på Program
3. Tryck på Programhanteraren
4. Se till att du befinner dig på den nedladdade fliken och välj sedan den tredje part som ska tas bort
5. När du väl har hittat trycker du på den

NOTERA: Det är bäst att rensa cacheminnet och data från apparna först innan du tar bort dem för att undvika andra problem i framtiden, särskilt under firmwareuppdateringar.

1. Tryck på Rensa cache
2. Tryck på Rensa data
3. Gå tillbaka till startskärmen

När du har tagit bort tredjepartsapparna, försök ladda enheten när batteriet är urladdat. För att avgöra om det finns några framsteg, se till att sätta timer på den om hur lång tid det tar att vara full.

Om du använder många appar samtidigt är det bäst att stänga dessa appar efter att ha använt dem. Det påverkar faktiskt laddningstiden eftersom det använder ett batteri, det är som att spela ett spel medan du laddar. Om så är fallet kan det också påverka batteriets livslängd. Du kan stänga dem på en gång, följ stegen nedan:

1. Håll hemknappen intryckt i några sekunder och släpp, den visar alla appar som körs
2. Välj alternativet ”Avsluta alla applikationer” i aktivitetshanteraren
3. Rensa också minnet, det finns ett "RAM" -alternativ högst upp på skärmen, tryck på rensa minne

Slå på låg batteridump genom systemdump

Nu är detta på något sätt en komplicerad procedur som du kan göra med din enhet, och detta används bara av proffs, utvecklare eller till ägare som har idé om och ville spela med sina enheter. Men systemdumpen kan faktiskt lösa ett problem som inte kan göras med grundläggande felsökningsförfarande. Detta är bara ett valfritt förfarande, du kan bortse från detta om du är osäker på att utföra det. Här är hur:

1. Öppna din enhetsuppringare
2. Skriv * # 9900 #
3. En ny sida visas på skärmen, bortse bara från den
4. Rulla nedåt längst ner och leta reda på alternativet ”Låg batteridump”, tryck på det
5. Sätt på den. Det är allt!
6. Gå tillbaka till startskärmen

Försök ladda din enhet igen och se hur lång tid det tar att fylla ditt batteri. Du kan starta om enheten om du vill.

Bästa råd, stäng av Wi-Fi, mobildata eller stäng applikationer som körs i bakgrunden. Det kan hjälpa till att förbättra enhetens prestanda och längre batteritid och alltid använda standardladdaren för din enhet

Galaxy S6 Edge + kan inte längre ladda batteriet helt efter firmwareuppdateringen

Problem: Jag är inte säker på vad som verkligen hände med min telefon. Det är en S6 Edge + och problemet är att vad jag än gör kan det inte längre ladda batteriet helt. Jag har redan försökt låta den laddas en dag men ändå stannade den på 86% och jag är verkligen riktigt besviken. Normalt tar det bara ett par timmar att ladda batteriet helt och jag vet att vad det gör nu inte alls är normalt, att det verkligen finns ett problem med det. Kan du hjälpa mig att räkna ut det? Tack.

Felsökning: Medan problemet inträffar efter uppdateringen är det möjligt att den nyligen installerade firmware orsakade problemet. Även om vi inte är säkra på vad som utlöste problemet, så är det bästa att utföra de grundläggande felsökningsförfarandena på din telefon. Huvudsyftet med att göra det är att identifiera vad som orsakade problemet innan du kom till slutsatsen. Så det här är de saker du behöver göra:

Steg 1: Försök att starta din enhet i felsäkert läge och ladda

I vissa fall, på grund av de nedladdade applikationerna installerade i systemet, finns det en tendens att flera problem kommer att uppstå som vad du har just nu. Så för att utesluta möjligheten kan du starta din telefon i felsäkert läge genom att följa stegen ovan. När du är i det här läget försöker du observera om enheten laddas normalt och vänta tills batteriet blir fullt. Men om det inte sker några framsteg i säkert läge kan du utföra nästa procedur. För att starta i felsäkert läge kan du följa stegen ovan.

Steg 2: Torka cachepartitionen på din Galaxy S6 Edge plus

Systemcachen är en tillfällig fil som lagrar data där enheten använder varje gång du måste starta en app och andra uppgifter som du vill göra på din telefon. Men om dessa cachar hade skadats eller var föråldrade kan det vara en av anledningarna till att telefonen inte kan fungera normalt. Så det är nödvändigt att torka cachepartitionen, särskilt om du gör systemuppdateringar på din Galaxy S6 Edge plus. Men efter att ha utfört stegen och problemet fortfarande är detsamma kan du utföra det mer komplicerade förfarandet.

Steg 3: Återställ telefonen

Detta är en mer komplicerad procedur där du måste säkerhetskopiera allt eller så kan du överföra alla dina filer till din dator eller SD-kort eftersom allt kommer att raderas. Men det som är bra är att genom att återställa tar du tillbaka enheten till fabriksinställningen genom att radera alla nedladdade applikationer som installerats och de kvarvarande cacheminnorna som är lagrade på din telefon. Så efter proceduren och problemet fortfarande händer är batteriet troligtvis defekt. Du kan besöka närmaste butik i ditt område och låta tekniker byta ut batteriet.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.