#Samsung #Galaxy # S8 är ett tidigare flaggskepp Android-telefon som släpptes förra året och är mest känd för att döma den fysiska hemknappen. Detta gör att enheten kan ha en mycket större 5,8 tums Super AMOLED-skärm men ändå ha nästan samma dimensioner som S7. Ett år efter lanseringen är detta fortfarande en av de mest kraftfulla mobila enheterna på marknaden tack vare sin Snapdragon 835-processor eller Exynos 8895-processor kombinerad med 4 GB RAM. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8-papperskorgen på skärmproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

S8 papperskorgsikon på skärmen

Problem: Min Galaxy s8 har ett problem ungefär 1x varannan månad. En stor (2x normal ikonstorlek) ikon för en papperskorg visas högst upp på skärmen. Ingenting kan nås på skärmen. Jag kan slå på och av skärmen med strömbrytaren; Jag kan dock inte återställa min telefon eftersom skärmen inte fungerar ... Jag glömde den hårda återställningen så jag måste försöka nästa gång. Jag kunde dock använda Bixby för att ta fram återställningsknappen och det fungerade när jag tryckte på den. Jag har inte kunnat hitta något på nätet om den här frågan. Några idéer? Detta har hänt under de senaste två versionerna åtminstone av Android på den här telefonen.

Lösning: Det verkar som om du kanske har installerat en app som orsakar detta problem. Den vanligaste gärningsmannen är renare eller minnesbooster-appar. För att kontrollera om detta är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

S8 Hämta data från BSOD

Problem:Jag får den svarta skärmen av döden och har försökt allt på din webbplats till ingen nytta. Jag har redan plockat upp en ny telefon men jag använder Signal som en säker meddelandeapp och tyvärr är alla mina textmeddelanden för närvarande oåterkalleliga. Skulle gärna hitta ett sätt att ansluta telefoner med smart switch men utan användning av skärmen kan jag inte aktivera USB-fildelning

Lösning: Tyvärr finns det inget sätt att komma åt de data som är lagrade i telefonen om inte skärmen fungerar. Om uppgifterna är viktiga bör du först reparera telefonen i ett servicecenter innan du kan hämta dina data.

S8 Radera extra startskärm

Problem:Hej, jag är inte minst tekniskt kunnig. Jag har S8 och jag är inte säker på om den fungerar på samma sätt som S7. Om det inte är detsamma, tänk bara på detta och om det är så undrar jag hur man kan bli av med de extra startskärmarna eller vad de än heter. Jag klämmer på skärmen, det öppnar en tom sida med en plussymbol i mitten eller en hemsymbol högst upp på sidan. När jag trycker på den runda kontrollknappen som tar mig till startskärmen (tyvärr har jag ingen aning om vad de heter) är det en tom skärm och jag kan inte radera den eller växla tillbaka till min ursprungliga startskärm

Lösning: Följ bara stegen nedan för att ta bort de extra startskärmarna.

• Välj och håll kvar ett tomt område på skärmen på din startskärm.
• Svep åt vänster tills du kommer till startskärmen som du vill ta bort och välj Ta bort.

S8-widget annorlunda efter uppdatering

Problem:installerade uppdateringar på min Samsung S8 över natten. När jag vaknade var jag tvungen att välja ett av två alternativ som verkade som två ikoner för att kunna använda telefonen. Jag har ingen aning om vad det här var, men vilken jag använde har fått tid och väder widgeten att se annorlunda ut. Till exempel visas den gula inte i solen. Det är inte lätt läge eftersom jag har kontrollerat att standardläget är klickat

Lösning: Använder du en tredjepartsstart på din telefon? Om du gör det kan det vara orsaken till problemet. Försök att avinstallera startprogrammet och använd istället standard TouchWiz-startprogrammet.

Om du använder TouchWiz-startprogrammet och problemet fortfarande uppstår rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar och du får de två alternativen igen, se till att du väljer den som du inte valde första gången.