#Samsung #Galaxy # S7Edge är den större versionen av S7 som båda släpptes 2016. Denna modell använder en större 5,5 tums Super AMOLED-skärm och ett större kapacitet på 3600 mAh. Dess andra hårdvarukomponenter liknar S7. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge Wi-Fi och Bluetooth som inte slår på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 Edge Wi-Fi och Bluetooth slås inte på

Problem:Jag har en S7 Edge med operativsystemet Nougat. Min telefon brukade kunna slå på wifi och bluetooth. Och sök efter nätverk och anslut och para ihop. För några veckor sedan slutade allt. Jag kan inte aktivera wifi eller Bluetooth längre och telefonen söker inte längre efter tillgängliga nätverk. Jag har inte gjort någon form av modifieringar och det finns ingen skada på min telefon. Jag har gjort varje återställning jag vet om att inkludera fabriksåterställning. Fortfarande ingen tur i att sätta på dessa saker. Finns det ens en möjlig lösning?

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabrik som inte löser problemet orsakas detta troligen av en defekt Wi-Fi / Bluetooth IC. Denna komponent kostar vanligtvis mindre än $ 20 men eftersom du inte har de nödvändiga verktygen för att ersätta den här komponenten föreslår jag att du tar telefonen till ett servicecenter och reparerar den.

S7 Edge fortsätter att ansluta till Internet

Problem: Min S7-kant fortsätter att ansluta till internet (jag tror genom mobildata), även om både wi-fi och mobil är avstängda, och de är definitivt båda avstängda. Internetanslutningen kommer och går trots att både wifi och mobildata är avstängda. Jag kan komma åt messenger, yahoo mail ... men bara intermittent. Smart switch är avstängd. Alla appar har behörighet att åsidosätta systemet avstängt. Vad händer? När mina mobildata med O2 är förbrukade händer det inte längre ... ingen internetanslutning om jag inte har wifi aktiverat. Min telefon köptes ursprungligen via Verizon i USA. Men nu är jag i Storbritannien. Nyfiken att veta vad som händer. Ganska störande verkligen.

Lösning: Vad du ska göra just nu är att först kontrollera om problemet orsakas av en app du laddade ner. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

S7 Edge Inget Internet när det är anslutet till mobildata

Problem:Min s7-kant när jag är ansluten till internet via mobildata, inga appar (snapchat twitter-webbläsare facebook) fungerar. Endast whatsapp fungerar, men även med det kan jag bara skicka meddelanden och ringa samtal. Jag kan inte dela eller ta emot media eller röstanteckningar. Snälla hur fixar jag det här?

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att du har en aktiv mobil dataförbindelse som låter dig fritt komma åt Internet och inte bara vissa appar och webbplatser. När du har kontrollerat detta är nästa steg att felsöka telefonen genom att följa stegen nedan.

• Se till att telefonen får en LTE-signal.
• Kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 Edge förblir inte ansluten till Wi-Fi

Problem: Min telefon kommer inte att vara ansluten till wifi och när den gör det står det svaga signal- eller autentiseringsproblem som är relaterade till wifi. Jag trycker också på inställningsappen och det kommer att säga att inställningarna har slutat fungera. Jag har gått igenom stegen, återställt enhet, startat om, iv bytt dns i wifi det enda jag inte har provat var säkert läge men det kommer inte att gå i säkert läge försökt många gånger kan jag ladda ner något som jag kan hjälpa till att lösa dessa problem jag har adb installerare. tack

Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om detta problem uppstår i just detta specifika Wi-Fi-nätverk eller i något Wi-Fi-nätverk. Om det bara sker i detta Wi-Fi-nätverk bör du försöka glömma det här nätverket från telefonen och sedan ansluta till det igen. Om problemet kvarstår kan det bero på vissa säkerhetsinställningar på routern. Du måste kontrollera routerinställningarna och se till att det gör att din telefon kan anslutas.

Om problemet uppstår även när telefonen är ansluten till andra Wi-Fi-nätverk måste du utföra följande steg nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.