Innehåll

• Hur du felsöker Galaxy J7 med inställningar har stoppat fel

Felmeddelandet ”Tyvärr har inställningarna upphört” åtföljs ofta av tröghet och ofta frysning och eftersläpning. Det beror på att Inställningar täcker nästan allt i din telefon inklusive appar från tredje part. Det är faktiskt appen som hanterar alla dina inställningar och inställningar och det är den som ser till att dessa inställningar laddas när telefonen startar upp. När appen kraschar är det logiskt att vissa appar också kan påverkas och krascha på egen hand och det kan vara anledningen till att prestationsrelaterade problem uppstår innan det här felet dyker upp.

I det här inlägget går jag igenom dig för att fixa din Samsung Galaxy J7 som plågas av detta fel. Vi har redan många läsare som kontaktade oss om detta problem och det är dags att ta upp det här ämnet igen. Vi kommer att försöka undersöka alla möjligheter och styra var och en av dem tills vi enkelt kan avgöra vad problemet egentligen är. Därefter kanske vi redan kan hitta en lösning som löser det. Så fortsätt läsa det här inlägget om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av ett liknande problem.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, besök vår Galaxy J7 felsökningssida för vi har redan tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar dina. Om du inte hittar en eller om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir lättare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder den här tjänsten gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Hur du felsöker Galaxy J7 med inställningar har stoppat fel

Oroa dig inte, den här typen av problem är ofta mindre och kan enkelt åtgärdas genom grundläggande felsökning. Försök att gå igenom stegen nedan för att se om du kan fixa det själv ...

Steg 1: Rensa cache och data i appen Inställningar

Vi måste följa appen som specifikt nämns i felmeddelandet och i det här fallet är det inställningarna. Det första vi måste göra åt det är att rensa cacheminnet för att utesluta möjligheten att detta orsakas av vissa korrupta cachar som skapats av systemet.Varje gång du ändrar inställningarna i din telefon skapas en cache av systemet så det är alltid möjligt att en eller två av dessa filer skadades på ett eller annat sätt. Följ dessa steg för att rensa cacheminnet i appen Inställningar ...

1. På hemskärmen trycker du på appfältet.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa cache.

Starta om telefonen efter detta och fortsätt sedan att observera den för att veta om problemet fortfarande uppstår och i så fall måste du fortsätta till rensningen av appens data.

1. På hemskärmen trycker du på appfältet.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Om problemet kvarstår efter denna procedur, gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Starta om telefonen i felsäkert läge och observera

Vi kommer nu att försöka se om de appar du laddade ner och installerat har något att göra med detta problem. Det finns tillfällen då en tredjepartsapp orsakar att en inbyggd app kraschar och vi vet oftast inte orsaken. Baserat på vår erfarenhet kan dock appkrascher bero på kompatibilitetsproblem.

Till exempel, om du just uppdaterat telefonens firmware till den nya versionen kan du stöta på några appar som kraschar då och då. Vi vet inte säkert om så är fallet här, men vi försöker hitta. Vi måste inaktivera alla tredjepartsappar samtidigt och se om felet fortfarande dyker upp ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Förutsatt att felet försvann, försök sedan att uppdatera appar som behöver uppdateras som jag sa tidigare, det kan bara vara ett kompatibilitetsproblem.

1. På hemskärmen trycker du på appfältet.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
4. Välj något av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.

Om du emellertid redan har några appar i åtanke som du misstänker orsakar problemet, avinstallera dem och se om problemet blir löst.

1. På hemskärmen trycker du på appfältet.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 3: Ta bort alla systemcachar så att de ersätts

Du behöver bara göra detta om felet fortfarande dyker upp även i felsäkert läge eftersom det betyder att problemet kan vara med själva firmware. Så vi kommer att följa det, men istället för att göra något som kommer att äventyra dina filer och data, försök först efter temporära filer. När allt kommer omkring, om de är korrupta, kan det här problemet också uppstå. Vad jag menar är att du måste ta bort alla systemcachar först så att de kommer att ersättas och du kan göra det genom att torka cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter att ha torkat cachepartitionen och felet fortfarande dyker upp, är det dags att göra något som gör att telefonen går tillbaka till sin konfiguration.

Steg 4: Försök säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

En återställning är faktiskt det mest effektiva felsökningsförfarandet du kan göra för detta problem. Det har en högre sannolikhet att lösa ett problem som detta men det kommer alltid i slutet på grund av att du kommer att genomgå så mycket besvär bara genom att säkerhetskopiera dina filer och data och återställa dem efter återställningen.

Så i det här skedet gör du ditt bästa för att säkerhetskopiera dina viktiga filer. Det kan vara en utmaning, särskilt att ”Inställningar har slutat” ofta dyker upp när du öppnar inställningsmenyn på din telefon. Därefter inaktiverar du fabriksåterställningsskyddet, om det fortfarande är möjligt, så att du inte låses utanför enheten eller så kan du bara notera Google-ID och lösenord som du har ställt in med din telefon. När du har gjort allt detta kan du återställa telefonen.

Hur inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på din Galaxy J7

1. På hemskärmen trycker du på appfältet.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
6. Tryck på ikonen med tre punkter.
7. Tryck på Ta bort konto.
8. Tryck på Ta bort konto.

Så här utför du Master Reset på din Galaxy J7

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden fungerar för dig.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.