#Samsung #Galaxy # J7 är en av de bättre presterande Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden idag. Telefonen använder en 5,5 tums Super AMOLED-skärm, vilket gör den perfekt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven finns en Exynos 7870 oktakärnprocessor som när den är ihop med sin 3 GB tillgängligt RAM-minne kan telefonen köra flera appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-skärmen är vit med svarta linjer och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
J7-skärmen är vit med svarta linjer
Problem:Jag har en j7. Min skärm har några sprickor men de har varit där nära 2 månader utan problem ... för några dagar sedan började min skärm flimra och hoppa ... Jag försökte säkert läge och det stannade, sedan tog jag av säkert läge och det var tillbaka till det normala i några minuter och började sedan hoppa igen ... efter det kunde jag inte få det att sluta hoppa på eller av säkert läge så jag fabriksåterställde det. Hoppningen fortsatte .. skulle slumpmässigt sluta och starta upp igen ... som varade i cirka 3 dagar .. nu har hoppningen slutat för det mesta men nu verkade min skärmfärg ha bleknat. Min skärm är nu en vitblekt färg med riktigt små svarta linjer uppifrån och ner ... Och genom allt detta fungerar min telefon helt bra ... hjälp mig att lösa det här problemet!
Lösning: Tyvärr orsakas detta problem troligen av en skadad bildskärmsenhet redan. Du kan försöka kontrollera om en programvarufel orsakar problemet genom att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata. Om skärmen fortfarande är vit även i återställningsläge är det bästa att göra just nu att ta telefonen till ett servicecenter och byta ut bildskärmsenheten.
J7-skärmen tänds inte när telefonen låses upp
Problem: Jag har skärmproblem med min J7. Jag knäckte skärmen och ersatte den med helt ny. Det var min fjärde gången jag bytte skärm och det var OK varje gång. Skärmen fungerar utan problem eftersom jag använder den nu för att skriva detta. Men när jag låser skärmen några gånger tänds inte skärmen och förblir mörk men beröringen fungerar fortfarande (jag kan säga genom att höra "klickljud" när jag trycker på någon knapp). Jag sprang CyanogenMod 13, sedan gjorde jag fabriksåterställning), uppdaterades till LineageOS 14 och sedan den senaste versionen av LineageOS 15.1. Telefonen är rotad med SuperSU. Har du någon aning var kan jag förstöra det? Jag antar att problemet är programvara eftersom skärmen fungerar bra obegränsad tid om den inte är låst. Men om du har någon aning (även hårdvarurelaterad) kan jag öppna telefonen igen. Jag är ganska desperat eftersom jag har det senaste operativsystemet utan någon app från tredje part (jag har dock GApps) och problemet kvarstår fortfarande. Tack för din tid.
Lösning: Det bästa sättet att kontrollera om problemet orsakas av telefonprogramvaran är att blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. På så sätt kan du vara säker på att programvaran är 100% kompatibel med telefonen. Om problemet fortfarande uppstår även om den ursprungliga firmwarefilen är installerad kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. För att avgöra vilken komponent detta är måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
J7 Återställa data när skärmen är skadad
Problem:Hej killar. I grund och botten tappade jag min J7 och skärmen bröt hälften av skärmen är synlig och hälften är svart ibland bleknar in i vit skärm och mörknar. Det är lyhörd för Touch men inget tangentbord syns det området är svart, men jag kunde svepa för att svara på ett samtal innan jag fick en ny telefon. Det stora problemet är att jag antar att jag startade om telefonen som en dummy, så nu vill den att jag matar in mitt lösenord istället för att använda mitt fingeravtryck för att öppna det, så nu kan jag inte ta bort mina bilder av det för jag vet att jag inte kommer att vara kunna komma åt filerna utan att låsa upp den först smh. Finns det någonstans att kringgå detta?
Lösning: Om du inte kan använda telefonens tangentbord även om du försöker rotera det, finns det inget sätt att du kan hämta de data som är lagrade i telefonen. Det bästa du kan göra just nu är att byta ut bildskärmsenheten så att du kan hämta din telefondata.
J7-tangentbordet dyker inte upp
Problem:Jag har nyligen haft några problem med min Samsung Galaxy J7 och för att lista några. Den första och främsta är att menyknappen .... Startknappen och knapparna i raden fungerar inte ...Det finns inget LED-ljus eller de svarar på beröring och nästa sak är att nu när jag har laddat ner en app för hemknappen .... efter det ... Mitt tangentbord dyker inte upp när jag vill skriva upp en text eller säg något dokument som kräver tangentbord
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Du måste då kontrollera detta i ett servicecenter.
