Innehåll

• Problem nr 2: Anmärkning 3 problem med svart skärm efter uppdatering av Lollipop
• Problem # 3: Anmärkning 3 fast vid T-Mobile-logoskärmen, Anmärkning 3 fast vid Android-laddningsskärmen
• Problem nr 4: Anmärkning 3 slås inte på efter laddning
• Delta i oss

Anmärkning 3s som inte slås på igen eller lider av en svart skärmproblem är ovanliga men kända problem ett tag nu. Vissa forum visar dessa problem då och då även om det verkar som om det inte finns någon effektiv lösning för dem. Vi hoppas att lösningarna för Not 3-ström, startproblem i det här inlägget kan hjälpa våra läsare och Android-communityn i allmänhet att lösa problemen.

Om du loggade in på ditt Google- eller Samsung-konto innan problemet uppstod, försök kontrollera om dina filer laddades upp till deras fjärrservrar som kopia. Det här är det enda du kan göra som användare.
Vi vet att detta är mycket nedslående, men om du vill försöka återställa innehåll i din telefon kan du ha en annan avancerad metod för att göra det, inklusive att söka hjälp av proffs. Försök att gå till en lokal elektronikbutik i ditt område för att se om de har någon som kan hjälpa dig med det.

Problem nr 2: Anmärkning 3 problem med svart skärm efter uppdatering av Lollipop

Grabbar. Min skärm blev helt svart medan jag tittade på Facebook. Allt fungerar förutom skärmen. Jag får mejl, meddelanden och samtal. Om jag ansluter den till min dator kan jag rita mitt mönster genom att gissa positionernas position och det låses upp. När jag trycker på strömbrytaren finns det några områden på skärmen som blinkar gröna och gula linjer. Jag kan inte komma till säkert läge för omstart eftersom jag inte ser något på skärmen. Eftersom jag slår på är den helt svart. Ingen Samsung-logotyp eller något. Jag har provat allt med batteriet, laddaren, SIM-kortet och kan inte få det att fungera ... Jag ser på webben att det finns många människor med samma problem så jag tror inte att det är ett hårdvaruproblem ... Kan du hjälper mig?
Förresten är mjukvaruversionen 5.0. Tack. - Frank

Lösning: Hej Frank. Det finns bara två saker som vi kan föreslå här - gör en mjuk återställning och starta telefonen i säkert läge. Med mjuk återställning menar vi att ta bort stänga av telefonen och ta bort batteriet från enheten i minst 10 sekunder. Detta fungerar vanligtvis för att rensa enhetens RAM-minne och lösa prestandaproblem.
Starta sedan telefonen i säkert läge genom att knacka på menyknappen upprepade gånger tills telefonen har laddat hemskärmen. Du vet om du är i säkert läge eftersom raden "Säkert läge" visas längst ned till vänster.
Om dessa två förslag inte fungerar kan du överväga att byta ut telefonen.

Problem # 3: Anmärkning 3 fast vid T-Mobile-logoskärmen, Anmärkning 3 fast vid Android-laddningsskärmen

Så jag har några problem med min Galaxy Note 3. Den slår helt enkelt inte på. Det hände medan jag gick igenom min telefon och raderade bilder och sådant. Under den tiden stängdes den av. Jag tänkte att det bara var ett vanligt problem, eftersom det har gjort det tidigare. Så jag försökte sätta på telefonen igen och den kunde inte komma förbi T-Mobile-skärmen. Jag laddade min telefon, tog ut batteriet och SIM-kortet och tog det till och med till T-Mobile-butiken där jag fick telefonen. Den anställde som hjälpte mig sa att mitt enda alternativ kvar var hård återställning. Jag skulle verkligen föredra att inte hårdåterställa, eftersom jag har tusentals bilder som jag ännu inte har sparat eller synkroniserat med något annat än min telefon. Det var en sak som jag försökte som fungerade när jag kom hem som min dotter gjorde. Hon hittade det på din webbplats. Vad hon sa att hon gjorde var att hon tog ut batteriet ur telefonen, höll på strömbrytaren i en minut och fortsatte sedan med att sätta tillbaka batteriet i telefonen och slå på det. Det fungerade under hela två minuter. Vi försökte den metoden några gånger för att se om den skulle fungera igen, men det gjorde det inte. Jag skulle vilja veta om du hade fler förslag eller teorier om vad det kan vara eller vad jag kan göra för att hjälpa till innan jag hårt återställer min telefon. Tack. - Kelista

Hej där! Jag har en fråga. Min Samsung Note 3 dog bokstavligen efter att ha gjort installationen 100% och den startades om där det står Samsung och längst ner finns en ny Android-logotyp ... varefter startsidan efter den sidan skulle visas. Men strax efter det blev skärmen tom och jag kan inte alls på min telefon. 🙁
Försökte ta bort batteriet ... Försökte ladda ... försökte sätta på strömbrytaren ... ingenting bara svart skärm. Ingenting kommer att tändas. Uppskatta om du kan hjälpa mig. Tack för din tid. Hälsningar. - Lydia

Lösning: Hej Kelista och Lydia. Följ våra förslag för Frank (ovan) och se om du kan starta telefonen i felsäkert läge. Om inte, stäng av telefonen igen och ta ut SD-kortet. När SD-kortet är borta slår du på telefonen igen. Om problemet kvarstår kan du försöka ansluta telefonen till en dator för att se om du fortfarande kan komma åt dess minne så att du kan skapa kopior av dina personuppgifter. Om det inte är möjligt gör du en hård återställning eller fabriksåterställning.

Problem nr 4: Anmärkning 3 slås inte på efter laddning

Hej. Jag har problem med min anteckning och undrade om du skulle kunna hjälpa till. Här är problemet: min anteckning fungerade helt bra hela dagen, men när jag inte använde den på ungefär en halvtimme gick jag på och slog på den. Jag höll på strömbrytaren i 15 till 30 sekunder och fortfarande ingenting. Jag gick sedan för att ansluta den för att ladda den och batteriladdningsindikatorn dyker upp för att ladda den, men när jag försöker starta upp den blir den svart och sedan tillbaka till bilden av batteriladdningen. Jag lämnade det till och med att ladda i ungefär en timme och kom sedan tillbaka till samma resultat. - Konstfrånsula

Lösning: Hej konstfrånsula. Har du försökt slå på enheten medan du laddar? Om inte, prova det och se vad som händer.
Om du inte har gjort en mjuk återställning, ta bort batteriet från telefonen och sätt sedan i det igen efter 10 sekunder. När du är inställd kan du försöka se om du kan tvinga telefonen att starta i återställningsläge genom att trycka på Volym upp, Hem och Strömknappar samtidigt. Om du ser Galaxy Note 3 medan du fortfarande trycker på dessa knappar släpper du strömbrytaren men fortsätter att trycka på de två återstående knapparna. Vänta tills din Android-återställningsskärm släpps innan du släpper volym upp och hem-tangenterna.
I återställningsläge har du en handfull alternativ och en av dem ska säga torka cachepartition. Välj den och slå sedan på telefonen igen.
Obs! Du kan också utföra en fabriksåterställning via återställningsläge genom att välja rensningsdata / fabriksåterställning.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, kontakta oss bara via e-post på [email protected] och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver problemet så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja.

TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.