#Samsung #Galaxy # S9 + är en av de förstklassiga smarttelefonmodellerna som släpptes förra året och som är mest känd för att ha en stor 6,2-tums Super AMOLED-skärm. Denna enhet är IP68-certifierad med en solid kropp tillverkad av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den använder en Snapdragon 845-processor kombinerad med 6 GB RAM som gör det enkelt att multitaska mellan appar. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + -skärmen är svart efter att ha blivit våt.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + -skärmen är svart efter att ha blivit våt

Problem:Hej, jag åkte på en resa med min familj till en utväg. Jag tog min S9 + till poolen och jag försökte fånga en undervattensbild med den och den var knappast under vatten i 1 minut och 6 tum under vattenytan. När jag tog ut det såg jag ett meddelande om att fukt upptäcks och inte anslut laddaren. Jag höll telefonen i flygläge och rörde inte vid den i timmar. På natten gick meddelandet och jag kopplade fortfarande inte laddaren. Jag tittade på videor på natten och plötsligt blev skärmen svart (BSOD). Jag läste dina inlägg och gjorde en tvungen omstart och det fungerade igen utan problem. Nästa dag gick jag till kontoret och igen (BSOD). Jag gjorde igen en tvungen omstart och det fungerade bra. Sedan fick jag ett meddelande om en systemuppdatering, som var en säkerhets patchnivå. Jag installerade uppdateringen och senare började skärmen att flimra. Plötsligt var allt grönt och telefonen svarade inte. Jag sökte efter problemet på Google och hittade dina inlägg och försökte olika metoder som tvingad omstart och sedan master omstart, men inte till hjälp. Senare upptäckte jag att skärmen ser bra ut när ljusstyrkan är som störst. Men när jag minskar ljusstyrkan har skärmen svart konsistens på kanterna och små gröna linjer över hela skärmen. Dessutom blinkar skärmen i ett mikrosekund när du trycker på strömbrytaren för att låsa upp telefonen. Jag kollade LDI och den ser också vit ut. Snälla hjälp mig att ta reda på problemet.

Lösning: om det här problemet inträffade direkt efter att telefonen blivit våt, finns det en möjlighet att vatten har kommit in i enheten och nu orsakar detta problem. Vad du bör göra först just nu är att se till att ta bort eventuell vätska i telefonen genom att följa stegen nedan.

• Torka av den yttre delen av telefonen med en mikrofiberduk tills den är torr.
• Ta bort SIM-kortet och microSD-kortet (om din telefon har ett).
• Lägg telefonen i en påse med ris eller kiselgel i minst 48 timmar. Fukt som finns i telefonen kommer att absorberas.

När telefonen är torr försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det, fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan som syftar till att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta kommer vanligtvis att lösa problem som orsakas av mindre programvarufel, eftersom det uppdaterar telefonprogramvaran. Detta kallas också som ett simulerat batteridrag eftersom det kopplar bort telefonen från batteriet.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en app som du laddade ner till enheten. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att detta raderar din telefondata så se till att skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inte några appar efter att återställningen har slutförts.Försök att först kontrollera om telefonen fungerar normalt. Om det inte gör det orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att reparera telefonen i ett servicecenter.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.