Innehåll

• Fel på kameran misslyckades visas på Galaxy S8 när kameran öppnas
• Galaxy S8-kameran misslyckas varje gång användaren tar bilder

När kameran inte initialiseras på din Samsung Galaxy S8 eller någon Android-smartphone för den delen får du antingen felet "Varning: Kameran misslyckades" eller "Tyvärr har kameran slutat."

Fel på kameran misslyckades visas på Galaxy S8 när kameran öppnas

Problem: Hej droid kille. Jag köpte nya S8 och har använt den i mer än en vecka nu. Först fungerade allt bra tills jag en dag såg ett felmeddelande som sa "Varning: Kameran misslyckades." Jag stängde det bara och tänkte att det bara var tillfälligt men sedan igår varje gång jag öppnar kameran dyker felet upp. Som ett resultat kan jag inte ta bilder eller spela in videor och det gör jag vanligtvis. Behöver jag byta ut den här telefonen? Tack.

Felsökning: I grund och botten är utlösaren själva appen. Saken är att när du öppnar kameraappen kommer sensorn att initialiseras automatiskt som förberedelse för när du trycker på inspelningsknappen eller inspelningsknappen på skärmen. Andra tjänster kommer också att kallas för att arbeta med kameran som Galleri-appen som hanterar bilder tagna av kameran. Alla dessa saker händer på en bråkdels sekund och om det finns en sak som inte laddas kan det här felet visas. Så här är vad jag föreslår att du gör för den här typen av problem:

Steg 1: Rensa cacheminnet och data från kameraappen

Denna procedur återställer kameraprogrammet och raderar filerna som skapades. Det betyder att det kommer tillbaka till standardinställningarna och alla dina preferenser kommer att raderas. Kameran blir som när du först öppnade den och så gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på Camera-appen i standardlistan eller tryck på 3 prickar ikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Knacka Lagring.
5. Knacka Rensa cache.
6. Knacka Radera data och tryck sedan på OK.

Efter detta, försök att öppna appen och se om felet fortfarande dyker upp och om det gör det, fortsätt sedan till nästa steg.

Steg 2: Ta reda på om appar från tredje part har något att göra med det

Tredjepartsappar eller de som du laddade ner från Play Store och installerat manuellt kan orsaka att förinstallerade appar kraschar ibland, särskilt om dessa appar använder samma tjänst som med inbyggda appar. Det är därför det är nödvändigt att veta om de har något att göra med detta problem eller inte, för i så fall är vi redan halvvägs med att lösa det. För att veta det måste du starta telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp Sänk volymen när du ser Säkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Så snart telefonen går in i det här läget, öppna kameran och se om felet fortfarande visas. Förutsatt att felet inte visas när telefonen är i det här läget, bekräftas det att en eller några av de appar du installerade orsakar problemet. Nästa utmaning är att hitta den appen, återställa den och om det inte fungerar, avinstallera den. Så börja din sökning från appar du installerade innan problemet startade. Om du misstänker en app, rensa dess cache och data först ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickar ikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Knacka Lagring.
5. Knacka Rensa cache.
6. Knacka Radera data och tryck sedan på OK.

Om detta inte fungerar avinstallerar du appen ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 prickar ikon> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Knacka Avinstallera.
6. Knacka Avinstallera igen för att bekräfta.

Om detta inte fungerar heller har du inget annat val än att göra nästa steg.

Steg 3: Säkerhetskopiera viktiga filer och data, gör huvudåterställningen

Vi måste bara äntligen ta tillbaka telefonen till fabriksinställningarna för att veta om den har något att göra med firmware. Eftersom alla dina filer och data raderas när du återställer enheten måste du dock göra en säkerhetskopia. Därefter inaktiverar du stöldskyddsfunktionen på din telefon och sedan kan du fortsätta med återställningen.

Så här inaktiverar du stöldskydd på Galaxy S8

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Moln och konton.
3. Knacka Konton.
4. Knacka Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
6. Knacka 3 prickar ikon.
7. Knacka Ta bort konto.
8. Knacka TA BORT KONTO.

Så här mäter du Återställ din Galaxy S8

Du följer dessa steg när du har inaktiverat stöldskyddsfunktionen på din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen -tangenten flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen måste du ta tillbaka telefonen till butiken och byta ut den eftersom det helt klart är ett allvarligare problem än vi förväntade oss. Du behöver inte hantera det här problemet hela tiden du använder telefonen.

Galaxy S8-kameran misslyckas varje gång användaren tar bilder

Problem: Av någon anledning kan inte min nya Galaxy S8 ta bilder längre, för när jag försöker finns det ett varningsmeddelande som säger "Kameran misslyckades." Jag är inte helt säker på när det började eller varför det här problemet händer, inte riktigt en teknisk person och jag köpte den här telefonen och tänkte att den skulle vara perfekt för mig, men det här problemet säger att jag kanske har tagit fel beslut genom att inte skaffa ett Apple . Så om ni kan hjälpa mig, skulle det vara bra. Jag vill bara att den här enheten ska fungera perfekt. Tack.

Felsökning: I det här problemet kan ägaren åtminstone fortfarande öppna kameran och det är något. Det kan inte vara ett kameraproblem i sig utan ett problem med en eller några av de tjänster som kameran använder. Därför måste vi ta en annan väg, även om förfarandena kan vara desamma.

Steg 1: Försök att ta bilder medan telefonen är i säkert läge

Vi kommer att försöka begränsa de tjänster och appar som körs för att se om det finns en skillnad. Så försök att starta din Galaxy S8 i säkert läge och använd sedan kameran. Om felet inte dyker upp finns det en app som kan krossa med kameran. Hitta den appen och avinstallera den. Det kan vara en annan kameraapp du har installerat eller något som hanterar bilder och videor.

Så här startar du Galaxy S8 i felsäkert läge

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp Sänk volymen när du ser Säkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Steg 2: Torka cachepartitionen så att gamla systemcachar kommer att ersättas

Det finns en chans att några av systemcacherna skadades och bland dem finns cache som används av systemet för att köra kameran. Vi måste utesluta denna möjlighet så att du måste starta telefonen i återställningsläge och sedan torka cachepartitionen. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data skulle raderas om du gjorde det här:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen -tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
5. tryck på Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen för att markera “ja” och tryck på Kraft för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 3: Återställ fabriksinställningar på din Galaxy S8

Efter att du har torkat cachepartitionen och problemet fortfarande uppstår har du inget annat alternativ än att återställa din telefon åtminstone innan du tar tillbaka den till butiken. Se till att du säkerhetskopierar dina filer och data först eftersom de kommer att raderas och inte längre kan återställas. Följ dessa steg efter säkerhetskopieringen:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
3. Knacka inställningar > Moln och konton.
4. Knacka Säkerhetskopiering och återställning.
5. Knacka på om så önskas Säkerhetskopiera mina uppgifter för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
6. Knacka på om så önskas Återställ för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
7. Tryck på bakåtknappen för att inställningar meny och tryck på Allmän förvaltning > Återställa > Fabriksåterställning av data.
8. Knacka Återställa.
9. Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
10. Knacka Fortsätta.
11. Knacka Radera allt.

Om allt annat misslyckas, ta tillbaka det till affären.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.