#Samsung #Galaxy # S8 är en radikal förändring i hur Samsung designar sina flaggskeppstelefoner. Medan de tidigare flaggskeppsmodellerna har liknande designstrukturer är den nya modellen annorlunda. Det första du kommer att märka är att den har en stor 5,8-tums Super AMOLED-skärm men telefonen har en övergripande kroppsstorlek som S7. Hemknappen har också tagits bort på sin plats är en virtuell hemknapp på skärmen medan fingeravtryckssensorn har flyttats på baksidan. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8-skärmens problem och andra relaterade problem.

S8-skärmen förblir på

Problem:Min Samsung Galaxy S8 tänds mitt på natten medan den är inkopplad och stängs sedan inte av. Det finns ingen rim eller anledning till det. Det behöver inte finnas någon anmälan eller vara fulladdad och jag började ladda den med framsidan nedåt i hopp om att stoppa problemet men det har inte hjälpt. Jag har nu bränt på min skärm varifrån tiden visas eftersom skärmen tänds och sedan inte stängs av. Så tills jag vaknar och märker att den är på förblir skärmen tänd och ändras inte. Jag har alltid på displayen AV.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar detta problem genom att starta telefonen i felsäkert läge.

• Stäng av enheten.
• Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
• När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Kontrollera om problemet uppstår när telefonen fungerar i det här läget. Om den inte gör det orsakas det troligtvis av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i felsäkert läge bör du utföra de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S8 olåst hänglås med grön och blå linje

Problem:Skärmen blev svart förutom i mitten fanns en ikon för ett olåst hänglås med en grön och blå linje som rör sig runt hänglåset i en cirkel. Hård återställning skulle inte fungera först och slutligen. Någon aning om vad som hände. Telefonen är mindre än en vecka gammal. Nervös om ett problem som snart.

Lösning: Det är möjligt att du har krypterat ditt microSD-kort och att telefonen har svårt att dekryptera kortet. Försök ta bort kortet från din telefon och om problemet inte uppstår är det troligtvis det som orsakar problemet. För att undvika problemet igen bör du överväga att få ett nytt microSD-kort eftersom det du använder kan ha problem.

S8 startar inte

Problem: min samsung s8 kommer inte att slås på alls. Jag har försökt slå på den genom att trycka på strömbrytaren och genom att trycka på både strömbrytaren och volym ned-knapparna samtidigt. men ingenting händer. Jag har lämnat den laddad i några timmar men inget laddningslampa tänds ens.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort. När detta är gjort bör du ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen inte laddas bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port. Slå på telefonen genom att hålla ned både ström och volym i minst 10 sekunder.

Om telefonen fortfarande inte slås på ska du kontrollera detta i ett servicecenter.

S8 Omstart slumpmässigt startar inte

Problem: Hej, min telefon laddades till 100% då började den starta om cirka 5 gånger, skulle sedan inte vända alls efter det, men den registrerade laddning efter 8-10 timmar utan att försöka ladda den, när den når cirka 30% procent, jag skulle försöka slå på den, men då skulle min telefon helt dö ut och inte laddas längre nästa dag. Min dator upptäcker den, men jag kan inte komma åt den i filutforskaren

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att återställningen raderar din telefondata.

• Stäng av enheten.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills ”Ja ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om hans inte fungerar måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

S8 Nedladdning Stäng inte av mål

Problem: Min telefon har uppgraderats hela natten. Skrivningen säger att nedladdning inte gör något. Jag tycker att det är ovanligt att min telefon tar så lång tid att uppgradera eller uppdatera.

Lösning: Försök att starta om telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Om den fortfarande sitter fast på nedladdningsskärmen fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

S8 svarar inte

Problem:För några dagar sedan var jag i klassen och arbetade med affischer. Min telefon låg bredvid mig på bordet. Inom en timme svarade det inte, med egenskaperna att vara död. När jag kom hem försökte jag ladda den. Ingenting. Jag försökte rengöra knapparna, ingenting. Jag försökte olika knappkombinationer, en annan laddare och uttag och fortfarande ingenting. När jag håller ner strömbrytaren dyker Samsung-logotypen upp, men efter 2-5 sekunder stängs den av. Jag vet inte vad jag ska göra. Svara snarast tillbaka. Jag dör inuti.

Lösning: Problemet kan orsakas av att batteriet inte har tillräckligt med laddning. Det första du bör göra för den här frågan är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i den tas bort. Ladda sedan telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Med telefonen fortfarande ansluten till laddaren, försök att slå på den. Om den inte slås på ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

S8 ansluten till Wi-Fi men inget internet

Problem:Min galax S8 säger att den är ansluten till offentliga wifi-anslutningar med stark signal. Men det kommer inte att ladda något online.

Lösning: Försök att gå till dina Wi-Fi-inställningar och glöm sedan telefonens Wi-Fi-anslutning. Starta om din telefon och anslut sedan till den igen.

Om problemet kvarstår försöker du kontrollera om detta inträffar för något Wi-Fi-nätverk som du ansluter till. Om det gör det fortsätter du med de ytterligare stegen som anges nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.