Mer än ett år efter den första utgåvan är #Samsung #Galaxy # S7 fortfarande en av de bästa Android-smartphones som kan köpas på marknaden. Den har flera viktiga funktioner som sticker ut, till exempel en kraftfull hårdvaruarkitektur som gör att den kan prestera bra, vattentätning, dammtätning och en microSD-kortplats för enkel lagringsutvidgning för att bara nämna några. Fotoentusiaster kommer också att älska det faktum att kameran på den här telefonen kan ta några av de bästa bilderna.Även om detta är en pålitlig enhet finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7-ljud som inte fungerar efter systemuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S7 låter inte efter systemuppdatering

Problem:Jag gjorde precis en systemuppdatering och nu fungerar inte mitt meddelande och systemljud. Jag vill INTE göra en återställning, det är för mycket jag kommer att förlora på min telefon. Jag har Samsung Galaxy S7. Jag har redan försökt fixa "säkert läge" och det hade fortfarande samma problem. Hur kan detta åtgärdas?

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera ljudinställningarna på din telefon. Från hemskärmen trycker du på Appar och går sedan till Inställningar. Under Inställningar ska du trycka på Ljud och vibrationer. Slå på önskade brytare. Tryck på Volym och dra sedan skjutreglagen för att maximera inställningen för ringsignal, media, aviseringar och system.

När inställningen är korrekt utför ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att trycka på ström- och volym ned-knappen i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att du har utfört detta steg bör du försöka torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Om detta fortfarande inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S7 startar inte eller laddas inte

Problem: Hej, så mitt problem verkar vara att min telefon inte startar eller laddas. Indikatorn för laddning visas inte alls och jag har försökt att starta om den. Detta hände också när jag fick "nedladdning ... stäng inte av målet" och jag startade om kraften där och det fungerade förra gången jag fick det att visas men den här gången verkar telefonen inte ladda nu och jag kan inte vända det på. Jag undrar om jag kan prova något annat jag kan göra innan jag skickar in det för att fixa det eller få en ny telefon. Tack

Lösning: Vad du vill göra i det här fallet är att felsöka laddningsproblemet först eftersom batteriet kanske redan är urladdat så att telefonen inte slås på. Följ felsökningsstegen nedan för att ladda telefonen.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter. Koppla bort telefonen från laddaren och slå sedan på den
• Om telefonen inte slås på gör du ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Normalt startar telefonen om efter detta.
• Försök ladda telefonen i ytterligare 20 minuter men använd den här gången en annan laddningssladd och väggladdare.
• Om telefonen inte laddas, försök ladda den från en datorns USB-port. Om telefonen laddas på det här sättet kan telefonens laddningsport vara felaktig. I så fall måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

Om stegen ovan inte löser problemet rekommenderar jag att du tar med telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

S7 Återställa data från ett skadat microSD-kort

Problem:Jag märkte att min telefon började säga att jag hade låg lagringsutrymme men jag visste att mitt SD-kort fortfarande hade mycket ledigt utrymme. Jag gick igenom mitt galleri en dag och såg att många bilder saknades. Min mormor dog precis för 2 dagar sedan och jag hade värdefulla videor och bilder på henne där. Jag gick till min lagring och klickade på SD-kort och det stod att det var korrupt. Jag försökte ta ut det med det lilla införingsinstrumentet men det öppnas inte. på min telefon har jag inte möjlighet att avmontera den. Det ger mig bara möjlighet att formatera det och det står att alla mina data på SD-kortet kommer att gå förlorade om jag gör det. Hur kan jag spara min information ??? Snälla hjälp.

Lösning: Jag är ledsen för din mormors död. Det finns en möjlighet att bilder och videor av henne fortfarande kan återställas men detta måste göras på datorn. Du måste ta bort microSD-kortet på telefonen först genom att sätta in SIM-utmatningsverktyget i hålet på SIM / microSD-kortfacket. När facket dyker upp behöver du bara dra i det så kan du ta bort microSD-kortet.

Använd en kortläsare för att låta microSD-kortet läsas av datorn. Om det fortfarande upptäcks som korrupt bör du överväga att använda någon dataräddningsprogramvara för att fixa och eventuellt återställa data som är lagrade på detta kort. En programvara som du bör försöka först är Recuva.

S7 Snabb laddning fungerar inte efter programuppdatering

Problem:Sedan den senaste uppgraderingen på min s7 fungerar den snabba laddningen inte. Jag har provat två olika kablar och två olika usb / väggadaptrar som medföljer telefoner (mannen har samma telefon). Jag har försökt starta om telefonen. Jag saknar snabb laddning snälla fixa detta fel.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens snabbladdningsinställning är aktiverad.

• Starta inställningsapplikationen
• Bläddra ner och tryck på alternativet ”Batteri”
• Aktivera eller inaktivera alternativet "Snabb laddning"

Om den är på och telefonen fortfarande inte laddar snabbt måste du utföra de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Använd en annan laddningssladd och väggladdare (måste ha 2,0 A-utgång) för att ladda din telefon.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7-filer saknas från microSD-kort

Problem:Jag har en Samsung S7 aktiv. Allt har fungerat bra så vitt jag vet, men idag märker jag att alla filer är borta från mitt 16g sd-kort, det enda som finns på det är vad telefonen lägger på den när den först sades in. Och jag hade hundratals filer och bilder på den . Förra gången jag tittade på det kvarvarande utrymmet var det cirka 7 eller 8 g. Finns det ändå för att få tillbaka filer. Jag gör inte spel eller laddar ner musik, .. hjälp

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att starta telefonen i felsäkert läge och härifrån kontrollera om filerna på microSD-kortet blir tillgängliga. Om de finns kan en app som du laddade ner orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om filerna fortfarande saknas även i felsäkert läge måste du ta ut microSD-kortet från din telefon och sedan låta din dator läsa det. Du behöver en kortläsare för att göra detta. Om filerna finns bör du göra en säkerhetskopia omedelbart. När en säkerhetskopia har gjorts formaterar kortet sedan igen i telefonen.

Om filerna inte visas av din dator kan de ha tagits bort eller är skadade. Du kan försöka använda en dataräddningsprogramvara för att hämta dessa filer.

S7 Halva skärmen har statisk bild

Problem:Min fråga är att den högra halvan av min skärm är en statisk bild. Alla pekskärmsfunktioner fungerar bra och den andra hälften av telefonen är perfekt.

Lösning: Detta är troligtvis en skärmbränning i fråga som påverkar de flesta AMOLED-skärmar. Vad du bör göra i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Kontrollera omedelbart om samma problem uppstår efter återställningen. Om så är fallet måste du byta ut bildskärmsenheten i ett servicecenter.