Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S8 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S8-skärmen fortsätter att mörka problemet och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att skärmen blir svart några minuter efter att telefonen har slagits på men då fungerar aviseringarna fortfarande. Vi kommer att felsöka just det här problemet och andra problem som skickas.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S8-skärmen försvinner

Problem:Hej, jag har en samsung s8 - skärmen blir svart. Jag startar om och det tänds igen men svarta ut inom några minuter. Vad kan jag göra? kan fortfarande höra telefonen ringer och meddelanden men kan göra vad som helst för att svara eller svara - bara starta om och börja om. någon hjälp mycket uppskattat tack

Lösning: Om du kan säkerhetskopiera din telefondata föreslår jag att du gör det innan vi gör lite felsökning. Försök använda Smart Switch för att säkerhetskopiera din telefondata. När data har säkerhetskopierats bör du starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget fortsätter du med en fabriksåterställning. Starta om telefonen efter återställningen.

Om ovanstående steg inte löser problemet orsakas problemet troligen av en felaktig bildskärmsenhet. Om så är fallet föreslår jag att du tar detta till ett servicecenter och låter det kontrolleras.

S8 Laddar inte fukt upptäckt fel

Problem: Hej, jag har min Samsung Galaxy S8 i bara en månad även om min telefon inte laddas. Jag försökte se om det är kabeln som gick sönder men nej, efter att jag anslutit kabeln igen gav min Samsung mig en fuktvarning och började vibrera. Jag tog ut min telefon och torkade den även om den nu inte visar något. Jag försökte starta om den men den svarar inte.

Lösning: Om du får ett fuktavkänt fel på din telefon är det mycket troligt att det finns fukt i laddningsporten. Vad du vill göra just nu är att se till att den här porten är torr. Du kan göra detta genom att placera telefonen på en torr plats i minst 2 timmar för att låta fukten avdunsta naturligt. Du kan också använda en hårtork för att torka den här porten.

När porten är torr kan du ladda telefonen. Om det fortfarande inte laddas fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Försök ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.
• Sätt på telefonen.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 Fukt har upptäckts Fel

Problem:Igår använde jag min s8 för att ta bilder i poolen. Jag väntade i 19 timmar innan jag kunde ladda den igen. Det som är konstigt är att fuktdetektorn på porten dyker upp igen efter 8 timmar och låter mig inte ladda min telefon. Jag menar vad fan? Jag fuktade inte telefonen längre efter poolpartiet. Vad är fel med min s8? Det har gått 15 dagar sedan jag fick min telefon.

Lösning: Vanligtvis får du det fuktavkända felet om det finns fukt i telefonens laddningsport. Vad du vill göra just nu är att torka porten med en hårtork.

Om felmeddelandet kvarstår måste du kontrollera om detta orsakas av en programvarufel genom att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om stegen ovan inte lyckas lösa problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 Backup till Google Drive inaktiverat av administratör

Problem:Under alternativet för säkerhetskopiering och återställning i Samsung S8-inställningar ser jag i mitt google-konto att säkerhetskopian i Google Drive är inaktiverad av administratören. Vänligen meddela hur jag kan lösa detta. Jag har mina säkerhetskopieringsinställningar på för samsung cloud samt gmail-konto.

Lösning: Det finns flera personer som också upplever samma problem. Detta har redan rapporterats till Google och de tittar för närvarande på detta problem. Om din telefon inte körs med den senaste programvaruversionen föreslår jag att du uppdaterar telefonprogramvaran just nu eftersom korrigeringen kommer att drivas genom en uppdatering.

S8-skärmen är svart

Problem: Displayen på min Samsung-telefon är svart, det går inte att starta om telefonen med Power + Menu + Volym upp-knapp. Vänligen ge råd. Tack

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att simulera ett batteridrag genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.

Om det inte startar om följ sedan felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.
• Sätt på telefonen.

Om telefonen inte slås på ska du ta med den till ett servicecenter och kontrollera den.

S8 Installera firmware

Problem:Kan jag installera Indien-baserad firmware på en internationell version av Galaxy s8 via Odin? Min S8 har ett slumpmässigt omstartproblem och samsung tillhandahåller inte tjänster för enheter som köpts utanför Indien. Pls hjälp. Tack.

Lösning: Ja, du kan installera en internationell firmwareversion på din telefon. Du kanske inte har tillgång till vissa indiska operatörsspecifika funktioner på din telefon men efter installation av en internationell firmware.