Innehåll

• Felsökning av Samsung Galaxy S7 Edge som går långsamt

Samsung Galaxy S7 Edge är fortfarande en av de mest kraftfulla (och förmodligen de bästa) smartphonesna som finns på marknaden idag trots att Galaxy S8 just har släppts. Oavsett hur kraftfull en smartphone är kommer det alltid att komma en tid då den skulle börja köra långsamt så att det kan tyckas ta evigt att öppna appar.

Felsökning av Samsung Galaxy S7 Edge som går långsamt

När en telefon som är lika kraftfull som Galaxy S7 Edge börjar släpa och visar andra tecken på prestandarelaterade problem, är det logiskt att tro att problemet är med firmware. Din telefon ackumulerar data över tiden och när den nästan slut på lagring, det är när den börjar släpa precis som datorer. Det behöver inte sägas att i det här fallet kan frigöra lite lagringsutrymme hjälpa till att återfå telefonens prestanda. Vi har dock sett fall där orsaken till problemet är en app, felaktiga inställningar eller tjänster som kraschar. Det är därför absolut nödvändigt att du spenderar lite tid på att felsöka din telefon och det är anledningen till att vi publicerar inlägg som detta. Med detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör ...

Steg 1: Ta reda på om telefonens prestanda förbättras i säkert läge

Teoretiskt ska enhetens prestanda ha en märkbar skillnad när den startas i säkert läge än när den är i normalt läge. Det beror på att alla appar från tredje part är inaktiverade när de körs utan att någon tredjepartsinsats ingriper. Det är nödvändigt att du vet om orsaken till avmattningen är en app från tredje part eller inte. Så följ dessa steg för att starta din telefon i säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
3. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
4. Du kan släppa den när du kan se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

Förutsatt att telefonens prestanda återgår till det normala bekräftas det att appar från tredje part har något att göra med det. Det är goda nyheter eftersom det är lättare att åtgärda problem som orsakas av tredje part. Så i det här fallet måste du bara rensa cacheminnet och data från appar som du sällan använder eller till och med avinstallera dem om de inte är riktigt viktiga. Detta minskar belastningen på din enhet och fördelar resurser som används av dessa appar till andra viktiga tjänster.

Jag förstår dock att du kan ha hundratals appar installerade på din telefon så det kan ta lite tid att hitta den skyldige. Om det är lättare och snabbare för dig att säkerhetskopiera dina filer och viktig information än att hitta de apparna, gör det och återställ sedan telefonen. På det här sättet tar du tillbaka telefonen till standardinställningarna och ger den en ny start.

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Moln och konton.
4. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
5. Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
6. Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
7. Tryck två gånger på bakåtknappen för att återgå till menyn Inställningar och tryck sedan på Allmän hantering.
8. Tryck på Återställ.
9. Tryck på Återställ fabriksdata.
10. Tryck på Återställ enhet.
11. Om du har aktiverat skärmlåset, ange din PIN-kod eller lösenord.
12. Tryck på Fortsätt.
13. Tryck på Ta bort alla.

Efter återställningen kan du återställa dina filer och data.

Steg 2: Ta bort systemcachar om telefonen saktar ner efter en uppdatering

Samsung Galaxy S7 Edge har nyligen fått en stor firmwareuppdatering som stöter på den från Android 6 Marshmallow till Android 7 Nougat. Stora uppdateringar, även om de ger nya funktioner och korrigerar vanliga problem, kan de också orsaka att många cachade filer och data skadas. När det händer och telefonen fortfarande fortsätter att använda dem kan prestandaproblem uppstå. Därför är det bättre att du tar bort systemcacherna så att de ersätts med nya.

Du har faktiskt inte tillgång till systemcacher men även om du får tillgång till dem kommer du inte att kunna berätta vilken som är korrupt och vilken inte. Så det enklaste sättet att få dem att bytas ut är att starta om telefonen i återställningsläge och sedan torka cachepartitionen. För att göra det ännu enklare för dig, här är en steg-för-steg guide ...

1. Stäng av mobilen.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills telefonen har rensat cachepartitionen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Efter att ha raderat innehållet i cachekatalogen, följ din telefon noga för att veta om prestandan fortfarande är långsam eller om det finns en förbättring.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina viktiga filer och data och hård återställ telefonen

Du gör detta om telefonens prestanda fortfarande är långsam i säkert läge och efter att du har torkat cachepartitionen. Det är faktiskt precis som en normal återställning förutom att den är mer grundlig eftersom den formaterar om både cacheminnet och datapartitionerna, vilket tar bort alla eventuellt korrupta systemcachar, filer och data. Men du kommer också att förlora alla viktiga filer och data om du har glömt att göra en säkerhetskopia. Så innan du fortsätter, kopiera dina bilder, videor och filer till ditt SD-kort och säkerhetskopiera dina kontakter, meddelanden etc. Därefter inaktiverar du stöldskyddsfunktionen genom att följa dessa steg:

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Moln och konton.
4. Tryck på Konton.
5. Tryck på Google.
6. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
7. Tryck på Meny.
8. Tryck på Ta bort konto.
9. Tryck på Ta bort konto.

När stöldskydd är inaktiverat, se till att din telefon har minst 30% batteri och följ sedan dessa steg för att återställa den ...

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.