Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S6 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Släpptes 2015 som en flaggskeppsmodell, många använder den här enheten just nu. Även om detta är en stabil modell har vissa ägare problem med den. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S6 lila flimrande på skärmen efter släppproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
S6 Purple Flimmer på skärmen efter släpp
Problem:Hej, jag gick på gatan och självklart var min telefon i fickan så jag försöker få ut den och den gled ut ur händerna och det finns inga skador små repor, inga bucklor eller något som orsakar mitt fall men senare samma dag slå på telefonen och det flimrade en rand eller en stapel, och sedan försökte jag sänka min ljusstyrka och en stor stapel lila börjar blinka och jag försökte stänga av den men när jag slår på den förblir den svart tills jag trycker på strömmen -knappen några gånger, och igen blinkar en remsa eller bar och slås sedan på men en gång slog jag av den och på en stor som grå statisk skärm startar och min telefon slås på, inga vattenskador inga bucklor på själva telefonen, men snälla hjälp och tack
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet orsakas av någon form av programvarufel. Starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen inte har några problem i det här läget måste du göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet fortfarande kvarstår även i återställningsläge kan droppen ha skadat telefonens bildskärmsenhet. Du måste då ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.
S6-samtal kan inte höras när du är på högtalartelefon
Problem: Mitt enda problem är när jag lägger telefonen på högtalaren under ett samtal, jag kan höra folk bra men de hör mig aldrig .. Och det är väldigt irriterande för det är inte varje gång jag vill lägga telefonen i örat. Pls hjälp. Tack.
Lösning: Det är mycket troligt att detta kan orsakas av en mikrofon som är defekt (den övre delen aktiveras när högtalartelefonen används). Vad du vill göra är dock att först kontrollera om problemet orsakas av någon programvarufel. Säkerhetskopiera dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen måste du kontrollera mikrofonen i ett servicecenter.
S6 Blank skärm LED-lampa lyser
Problem: S6 Aktiv. Tom skärm. Laddaren ansluten 24 timmar, förpackad i en handduk och fodralet är varmt. Jag fick en strömlampa uppe till vänster på telefonen. Försökte alla kraftkrafttekniker. Ingenting än så länge.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att utföra ett simulerat batteridrag. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Om det inte går vidare med felsökningsstegen nedan.
- Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
- Ladda telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
- Sätt på telefonen.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
S6 Inte tillräckligt med minnesfel
Problem:Min Samsung Galaxy S6 säger att den inte har tillräckligt med minne, men när det kontrolleras tillgängligt utrymme är det tillräckligt. Jag spelade bara 2 låtar, inga appar men ändå fortsätter det att säga inget tillräckligt minne, skapa lite utrymme. Hur löser jag detta?
Lösning: Ibland kan det här problemet lösa om du startar om telefonen. Om problemet kvarstår startar du telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Kontrollera om du fortfarande får samma felmeddelande i det här läget. Om felet inte uppstår kan det orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge är det bästa du kan göra just nu att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
S6 blir varm pekskärm som inte fungerar efter att ha blivit våt
Problem:Hej Min samsung s6 blev våt i kraftigt regn. Nu blir det varmt från strömbrytardelen. Och beröringsknapparna fungerar inte och de tänder inte ljuset när de vidrör dem .. kan de bytas ut eller repareras?
Lösning: Den bästa felsökningen du kan göra just nu är att se till att telefonen är torr. Torka av den yttre delen av telefonen med en torr trasa. Eftersom det är troligt att fukt har trängt in i enheten bör du placera telefonen i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den. Om någon del är vattenskadad kan den enkelt bytas ut.
S6-skärmen är svart fryser på Samsung-logotypen
Problem:Jag har en Samsung Galaxy S6 Active. Skärmen är svart men när den kommer på fryser den på Samsung-sidan. När jag stänger av den är den svart med en batteribild. Jag kan inte få det att komma en. Vad gör jag?
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.
Om detta inte löser problemet bör du överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. Du kan hämta firmwarefilen från Sammobiles webbplats. Det är också här du kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.
Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
S6 kan inte slutföra uppdateringen
Problem:vid uppdatering är nedladdningen slutförd och startar sedan om genom att uppdatera. blir 25% och fryser sedan och säger att den inte kan slutföra uppdateringen. det är allt. Jag har försökt ta bort massor av appar, gå in i systemet och rensa cache. ingen tärning.
Lösning: Prova att installera uppdateringen med Smart Switch. Om detta inte fungerar rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Utför uppdateringen efter återställningen.