Tillbaka 2015 ändrade #Samsung hur de gjorde sin flaggskeppstelefon med #Galaxy # S6. Detta är deras första premiumtelefon som använder en metallram med glas på baksidan och fronten. Denna nya designförändring innebär att batteriet inte längre kan bytas ut av användaren. Telefonen är utrustad med en 5,1 tums Super AMOLED-skärm, en oktakärnprocessor med 3 GB RAM och en 16 MP-kamera för att bara nämna några. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6-frysningarna på startskärmproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S6 fryser på startskärmen

Problem:Telefonen säger att systemuppdateringen är klar. Jag kör uppdateringen med telefonen inkopplad. Förberedelserna går till 100%. Telefonen startar om till Android-systemets blå skärm och slutför installationen till 100%. Telefonen startar om, fryser på Verizon-skärmen 4 flera minuter och återgår sedan till startskärmen. Meddelandet säger uppdatering av Android. Sedan börjar det om igen. Meddelandet om att en systemuppdatering är tillgänglig visas nu på skärmen. Jag har försökt detta fem gånger och uppdateringen verkar inte vara helt klar.

Lösning: En av de främsta anledningarna till att telefonen fryser på startskärmen och sedan startar om är på grund av ett fel i telefonprogramvaran. Det kan bero på dålig data eller ett fel. Det bästa sättet att åtgärda detta är att fortsätta med felsökningsstegen nedan. Observera att när du har utfört de angivna stegen raderas dina telefondata.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• När du fortfarande är i återställningsläge utför du en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår efter att ha utfört stegen ovan bör du överväga att blinka din telefon med den uppdaterade firmwarefilen med Odin. Du kan hämta filen från Sammobile-webbplatsen som också ska ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Om problemet kvarstår bör du definitivt kontrollera detta i ett servicecenter.

S6 Fryst på Samsung-skärmen

Problem: Jag höll hemknappen för att ställa en fråga till Google då min skärm blev svart. Det låg i laddaren vid den tiden. Jag höll på strömbrytaren för att sätta på den igen. Det verkade gå normalt igenom processen. Nu är den frusen på skärmen “SAMSUNG Galaxy S6 Powered by android” som normalt visas under en omstart. Jag har försökt hålla strömbrytaren och volymknappen ihop flera gånger. Ibland återställs den men fryser när ordet SAMSUNG visas. Jag kopplade in den i laddaren men fick inget svar.

Lösning: För detta speciella problem är det första du behöver göra att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning. Följ stegen nedan för att göra detta.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volym ned-knapparna.

Om problemet fortfarande kvarstår kan du försöka göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du kontrollera detta i ett servicecenter.

S6 startar om efter att den är upplåst

Problem:Normalt startar min Galaxy S6 om när jag låser upp min telefon. Men omstarten är inte som en fullständig manuell omstart, dvs skärmen stängs av och SAMSUNG levereras med omstartsinställningen och även det står på låsskärmen att ”Din telefon har startats om för närvarande, ange lösenordet för att låsa upp sedan senare kan använda ditt fingeravtryck ”Så snart jag låser upp mobilen återupptas den från var den startades om. Snälla berätta för mig en lösning som jag inte har råd att förlora Galaxy S6. Jag hade installerat dess programvara men samma problem till och med jag hade Återställ fabriken. Mobil: Galaxy S6. Version: Android 7.0 Nougat

Lösning: Det är möjligt att detta orsakas av en app som du laddade ner. För att kontrollera om detta är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge och sedan kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Du bör försöka kontrollera först om problemet fortfarande uppstår och om så är fallet måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

S6 startar inte efter blinkande anpassad logotyp

Problem:Hjälp, snälla hjälp. Jag har en Samsung S6 platt 920F. Jag hade framgångsrikt installerat den anpassade Lineage 14.1 rom utan problem. Jag försökte sedan blinka en anpassad startlogotyp med TWRP. Jag kan skicka .zip som jag använde och nu slås inte telefonen på. Jag kan bara få telefonen att gå i Odin-läge. En gång i Odin-läge har jag försökt följande: 0

1) Blinkade stock bootloader .. (BL-G920F-XXU3DPBK-BOOTLOADER Fungerade inte)

2) Blinkade en annan startladdare (BL_G920IDVU3EPC7_CL7315840_QB8920599_REV02_user_low_ship.tar.md5 fungerade inte)

3) Blinkade stock rom. G920FXXU5EQJB_G920FH3G5EQJ1_G920FXXU5EQJ6_HOME.tar.md5 fungerar fortfarande inte.

Det enda jag kan göra på det här är att starta telefonen i odin-läge ....

Snälla kan du ge mig några förslag på vad jag ska göra nästa? Tack så mycket

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att ladda ner en ny kopia av telefonens firmwarefil från Sammobile-webbplatsen och sedan försöka blinka igen. Om detta misslyckas bör du kontrollera detta i ett servicecenter.