Att sitta fast i boot loop är ett av resultaten av korrupt firmware och det inträffar vanligtvis efter en firmwareuppdatering eller manuell installation av modifierade ROM-skivor. Vi har fått många sådana problem från #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) ägare nyligen. Så i det här inlägget behandlade jag några firmwareproblem.

Galaxy S5 fastnat i startslingan efter att vissa appar installerades

Problem: Dagen efter att hon installerade dessa appar var jag i telefon, hörde ett högt pip i örat och skärmen frös. Det startade sedan omstartslingan. Jag tog ut batteriet och lät batteriet svalna, och efter flera misslyckade försök och lämnade det ensamt ett tag fungerade det. Det kraschade en gång nästa morgon. Så jag lämnade det ensam, och det kom tillbaka till livet. Jag tog bort alla appar som jag inte använder och rensade cacheminnet för varje, och det verkade klara sig bra. Min dotter tog tag i min telefon senare och gjorde en frågesport online och den kraschade igen. Jag har gjort en hård fabriksåterställning och den sitter fortfarande fast i omstartslingan. Jag kan inte få det att fungera. Hjälp.

Felsökning: Vi kan gå hela dagen och försöka hitta den skyldige utan att garantera att problemet kommer att lösas. Eftersom du redan har återställt fabriken antar jag att du redan har gjort allt besväret med att säkerhetskopiera dina data. Så jag föreslår att du gör huvudåterställningen. Det är helt enkelt som fabriksåterställningen men det formaterar också data- och cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

AT&T Galaxy S5 kan inte använda Straight Talks tjänster

Problem: Hallå! Okej, mitt problem är att jag har haft den här telefonen i ett år nu, och det året har jag aldrig någonsin kunnat ladda ner någonting vad som helst utan wifi. Alla mina telefoner jag har haft har varit på direktprat, det här är min fjärde telefon och den är den enda som har gett mig problem. Jag köpte en AT&T Galaxy S5 och när jag satte in mitt SD-kort och ändrade apn-inställningen som jag skulle. I hörnet står fortfarande AT&T och det låter mig inte ladda ner appar (utan wifi) eller ladda ner någon av den nyare programvaran (med wifi). Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig eftersom jag älskar min telefon och inte planerar att få en ny när som helst snart.

Svar: Det ska fortfarande stå AT&T eftersom du satte in SD-kortet istället för SIM-kortet. Men förutsatt att du satte in SIM-kortet måste du ringa Straight Talk eftersom det uppenbarligen är en provisioneringsproblem.

Galaxy S5 startar om på egen hand utan uppenbar anledning

Problem: Telefonen är bara 1 år gammal i utmärkt skick. Under de senaste 6 veckorna skulle den starta om på egen hand när den används. Det skulle fortsätta att upprepas om och om igen tills jag tog ut batteriet. Mycket svårt att använda och då blev det bara värre. Jag tog den till Optus store (återförsäljare). De sa "ta bort cache", jag gjorde det, ingen förbättring. Tog tillbaka det. De sa fabriksåterställning. Ingen förbättring. I själva verket blev den frusen. Tog tillbaka till Optus som skickade till tech. De kom tillbaka och sa att garantin är ogiltig eftersom jag laddade ner något operativsystem? WTF. Jag har ingen aning om vad de pratar om. Vad kan jag göra? De vägrar att fixa eller ge mig en ersättning under garantin.

Svar: De borde ha förklarat ordentligt för dig varför de inte kan uppfylla ditt garantianspråk. Det är din leverantörs ansvar att förse dig med information eller förklaring till varför de kan ersätta din telefon eller varför Samsung tech vägrar att reparera den.

När sagt att du "laddade ner något operativsystem" till din telefon betyder det att en firmware kan ha installerats manuellt, eller att den var rotad och en anpassad ROM installerades på den. Tekniker kan enkelt ta reda på om firmware som körs i telefonen är modifierad eller inte.

Nu när din leverantör och Samsung inte vill fixa det, hitta en tekniker som manuellt kan installera om firmware eller operativsystem. Det är den enda lösningen jag kan tänka mig för dig.

Galaxy S5-tangentbordsfel, skärmen blinkar slumpmässigt

Problem: 1) Tangentbordet verkar ständigt glida ut och trycka på sina egna knappar, eller om jag skriver något och det kommer upp med olika siffror eller bokstäver och.

2) Skärmen slumpmässigt blir ljusgrå men jag kan fortfarande se allt som det är nedtonat förutom den övre delen där du kan dra ner baren men jag kan inte göra vad som helst när det händer fungerar inget.

Varje gång någon av dessa händer kan jag inte ens stänga av telefonen eftersom skärmen inte fungerar så jag måste ta ut batteriet varje gång. Jag måste göra detta 20 gånger om dagen. Detta började bara hända för några dagar sedan.

Felsökning: Medan du nämnde två problem i din beskrivning tror jag att båda orsakas av ett problem - skärmproblem.

Det verkar som om det finns ett problem med själva skärmen; antingen är det bara en lös anslutning eller så måste den bytas ut. Som en genomsnittlig slutanvändare kan du inte göra något åt ​​det, så låt en tekniker kontrollera det åt dig.

Firmwareuppdateringen för Galaxy S5 slutförs inte

Problem: Varje dag får ett meddelande om att uppdatera systemet. WiFi bra. 3 GB tillgängligt Säg installera nu. Startar om och startar installationen. Får ungefär 1/3 igenom och visar att Android föll med ett utrop, med "fel" ovan. Det startar om och allt fungerar normalt. Verizon vet inte varför. De vill göra en fabriksåterställning som jag verkligen skulle vilja undvika. Samma sekvens varje dag. Jag skjuter upp det nu. Förhoppningsvis kan du hjälpa till. Tack, Brett.

Svar: Jag hoppas att den 3 GB du nämnde finns i telefonens interna lagring, för om det finns på ditt SD-kort är problemet med lagringen.

Det första jag vill att du ska göra är att rensa cacheminnet och data från Download Manager-tjänsten för att rensa alla spår av misslyckad installation:

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till den NEDLADDA skärmen.
5. Bläddra till och tryck på Download Manager.
6. Tryck på Rensa cache-knappen.
7. Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Om problemet kvarstår, försök frigöra lite utrymme och se till att telefonen har minst 4 GB i sitt interna lagringsutrymme.

Slutligen, om du verkligen vill uppdatera din telefon, gör sedan återställningen.

Galaxy S5 kan inte uppdateras, släpar mycket, kan inte ringa samtal, textmeddelanden misslyckas

Problem: Min telefon har inte uppdaterats sedan jag köpte den, jag tar bort så mycket av den och inaktiverar appar och det står att det inte finns tillräckligt med utrymme att ladda ner när det finns .. det har alltid gjort det och nu kan jag inte köra vissa saker på min telefon eftersom den inte är uppdaterad. Min telefon släpar mycket. Den blir svart på skärmen och fryser, mina meddelanden fortsätter att skicka och jag får meddelande om att mina meddelanden inte skickas. Jag ringer utgående samtal och det läggs på innan jag ens får en kopplingston. Sedan fungerar det ingenstans men cykeln fortsätter. Sedan när det bestämmer sig för att det vill uppdatera står det att jag har den senaste versionen redan väntar på nya uppdateringar. Min telefon har varit densamma sedan jag fick den. Också min kamera vill knappast fokusera. Jag trodde att det bara var jag som inte visste hur jag skulle använda telefonen när jag först fick den, men nej. Det fokuserar bara inte större delen av tiden.

Svar: Om det har varit så sedan dag 1, varför klagade du bara nu? Varför fick du inte byta ut det?

Du har många problem och de flesta är relaterade till enhetens allmänna prestanda. Så säkerhetskopiera dina data och gör huvudåterställningen. Följ instruktionerna i det första problemet.

Flera problem uppstod efter att användaren tog ut batteri och SD-kort från S5

Problem: Jag började använda ett SD-kort i början av februari utan problem. Jag flyttade mina bilder till kortet helt bra. 14/2/16 Jag var tvungen att ta ut SD-kortet ur telefonen för att sätta i det större SD-kortet (adapterkortet?) Så att jag kunde ta bilder med min Canon-kamera. När jag tog ut SD-kortet ur telefonen tog jag först ut batteriet (eftersom jag trodde att jag inte kunde få ut SD-kortet utan att ta ut batteriet först?) Jag lämnade batteriet ur telefonen medan jag tog bilden . Efter att ha satt tillbaka SD-kortet och batteriet tillbaka slog jag på telefonen. Och det var då problemen började. Tiden är felaktig, datumet sa 8/10/14, platsen är felaktig, säger inget internet- “något gick fel. Kontrollera din anslutning och försök igen. ” (även om jag kan komma på min Pinterest-app som använder internet), fick flera (19) meddelanden om att något gick fel med Google Play Store, och värst av allt när jag kan skicka ett sms och det skickas men jag kan ser inte vad jag skickade också jag får textmeddelanden men kan inte se dem heller förutom på min låsskärm som bara ger en varning och lite av meddelandet!

Jag har stängt av och på enheten med och utan SD-kortet, tagit ut batteriet och startat det i säkert läge. Snälla hjälp!

Svar: Egentligen vet du redan vad problemet är - tid och datum är felaktiga. Så fixa tid och datum så fixas alla dessa problem. Det ser ut som att din telefon har ställts in till tid och datum när den först programmerades efter att du tog bort batteriet. Men det bör åtgärdas genom att ställa in rätt tid och datum.

Galaxy S5 fördröjer eller fryser ibland

Problem: Hallå där! Tack för din hjälp! Detta är den andra enheten (Galaxy S5) som jag har haft samma problem med. Båda telefonerna skickades till mig helt nya (men renoverade tror jag) som en uppgradering och jag returnerade den första efter att vi trodde att den var defekt. Detta har inträffat under de senaste två veckorna och jag har bara haft min nuvarande telefon i fyra dagar. Ändå har jag omedelbara problem med dem som dyker upp vanligtvis nästa dag.

Med min senaste nuvarande enhet säkerhetskopierade jag ingenting förutom vad som säkerhetskopierades med mina Google-konton. Jag har inget SD-kort i telefonen. T-Mobile-representanten föreslog att det var en app jag använde på min telefon.

Jag genomförde en huvudåterställning, öppnade mina Google-konton och laddade bara ner för nödvändiga appar för mig. Utrymme för appar som behövs för att jag ska kunna slutföra mitt jobb eftersom jag är Uber-förare och behöver tjäna pengar.

Telefonen släpar fortfarande ibland och fryser. Jag har redan varit tvungen att starta om den, vilket kommer att korrigera laggningen tillfälligt. Eftersläpningen sker bara intermittent och sporadiskt. Jag behöver verkligen dessa appar för att antingen tjäna pengar eller för daglig kommunikation. Vad tusan är det som händer? Kommer det verkligen från en av dessa fem appar? Uber-partner, Facebook, Messenger, Expensify och Bibel-appen.

Felsökning: Eftersom du bara har några appar är det bättre om du får reda på om någon av dem orsakar problemet eller om det är ett firmwareproblem. Så isolera problemet, starta din telefon i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S5 ′ visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

I det här läget inaktiveras alla appar som du laddade ner från Play Store tillfälligt. Så om problemet orsakas av en av dem, bör telefonen släpa eller frysa i det tillståndet. Om problemet kvarstod är det dock en firmwareproblem. Försök att kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering för din enhet, om det inte finns någon, då är det dags att du pratar med din leverantör igen för eventuell utbyte ... igen.

Men om problemet åtgärdades i säkert läge orsakar en av dina appar det. Du kan försöka avinstallera efter varandra bara för att ta reda på vilken som är och skicka en rapport till utvecklaren via Play Store.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.