Innehåll

• Åtgärda Galaxy S10e med "Internet kanske inte är tillgängligt" fel

Felet ”Internet kanske inte är tillgängligt” som verkar vara fel på vissa ägare av Samsung Galaxy S10e är ett vanligt problem. Det betyder att din telefon faktiskt är ansluten till nätverket men inte har tillgång till Internet. Det kan vara ett problem med nätverket eller din Internetleverantör eller det kan vara ett problem med din egen telefon.

Du måste göra en del grundläggande felsökning för att avgöra problemet, särskilt om din telefon har fungerat bra innan problemet uppstod. Det här är den typ av problem som du kan åtgärda på egen hand om du bara är villig att göra några procedurer. Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10e som fortsätter att visa "Internet kanske inte är tillgängligt" -felet även om det är anslutet till WiFi-nätverket. Fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Åtgärda Galaxy S10e med "Internet kanske inte är tillgängligt" fel

Baserat på erfarenhet är detta problem eller fel inte riktigt så allvarligt. Faktum är att problemet här är att du inte har någon internetanslutning även om din telefon får en giltig IP-adress från din router eller modem. Du behöver bara göra en praktisk felsökning för att få det här problemet löst. Här är saker du behöver göra:

Första lösningen: Tvinga om din Galaxy S10e

Om det är första gången du stöter på det här problemet, är det möjligt att det bara beror på ett mindre firmwareproblem eller till och med ett problem. Dessa problem kan åtgärdas genom att helt enkelt göra det påtvingade omstart. Detta uppdaterar telefonens minne och laddar om alla dess appar och tjänster. Följ dessa steg för att göra detta:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10e visas på skärmen.

Efter denna procedur, försök kontrollera om "Internet kanske inte är tillgängligt" fortfarande visas under din WiFi-anslutning. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa procedur.

LÄS OCH: Så här inaktiverar du Bixby på din Samsung Galaxy S10e

Andra lösningen: Slå på modemet eller routern

En annan effektiv lösning när det gäller "Internet kanske inte är tillgängligt" -felet är att uppdatera anslutningen genom att starta om dina nätverksenheter. Det händer så ofta att en router eller ett modem av någon anledning tillfälligt kan stoppa sändningssignalen. När detta händer kan en anslutning mellan routern och din telefon fortfarande vara aktiv men anslutningen till internet är redan borttagen. För att utesluta denna möjlighet är det här du behöver göra:

1. Koppla bort routern eller modemet från vägguttaget.
2. Lämna enheten utan ström i en minut eller två.
3. Därefter kopplar du in den igen och väntar tills den börjar sända signalen.
4. Anslut telefonen till nätverket igen för att se om felet ”Internet kanske inte är tillgängligt” fortfarande finns kvar.

Efter denna procedur och din telefon har fortfarande samma problem, fortsätt sedan till nästa steg.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar

Om de två första procedurerna misslyckades med att lösa problemet är nästa sak du bör göra att uppdatera anslutningen mellan din telefon och routern. Du kan uppnå detta genom att återställa telefonens nätverksinställningar. För det mesta kommer nätverksproblem att åtgärdas med den här proceduren så det är värt att prova. Så här gör du det:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
3. Bläddra till och knacka på Allmän förvaltning
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
6. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
7. Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Slå sedan på WiFi igen och låt din telefon ansluta till nätverket igen. Du kan se omedelbart om felet ”Internet kanske inte är tillgängligt” fortfarande finns där eller inte. Om den fortfarande finns kvar, gå vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Så här gör du om Bixby-knappen på Galaxy S10e

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Efter att ha utfört alla procedurer ovan och din telefon fortfarande inte får någon internetanslutning på grund av "Internet kanske inte är tillgängligt" -felet, är nästa sak du bör göra återställa telefonen. Det här är den ultimata lösningen på problem som detta, men vi är ofta tveksamma att föreslå det utan att tömma alla möjliga lösningar eftersom du kan förlora några filer. Men vid denna tidpunkt har du inget annat val än att återställa din enhet. Så se till att skapa en säkerhetskopia för alla dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Se också till att ta bort både dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tangenter när Galaxy S10e-logotypen visas.
4. När telefonen når den svarta skärmen med blå och gula texter är den redan i återställningsläget.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy S10e visar att "Internet kanske inte är tillgängligt" även om det är anslutet till WiFi. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S10e som inte kan ansluta till WiFi-nätverk
• Samsung Galaxy S10e visar hela tiden felet ”Kameran misslyckades”
• Samsung Galaxy S10e visar "Tyvärr har Facebook slutat" fel