Innehåll

• Fixar Galaxy S10 Plus som håller frysning

En kraftfull smartphone som Samsung Galaxy S10 Plus som håller på att frysa kan ha några allvarliga problem med firmware. Ända sedan Galaxy S5 har vi redan fått ganska många klagomål om frysningar, fördröjningar, tröghet och andra prestationsrelaterade problem. För det mesta är problemet inte med hårdvaran. När sådana problem uppstår är det ofta firmware eller appar som vi måste kontrollera eftersom de kan orsaka problemet.

Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig i felsökning av Galaxy S10 Plus som håller på att frysa av någon anledning. Jag kommer att dela med dig av några lösningar som vi har använt de senaste åren för att lösa problem som detta. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Fixar Galaxy S10 Plus som håller frysning

Prestandafrågorna är mycket irriterande, men de är relativt enkla att fixa. Några felsökningsförfaranden kan redan få telefonen att fungera normalt igen.Men innan det får frysproblemet som jag kommer att ta itu med i det här inlägget att din telefon slutar svara när som helst, oavsett vad du gör och det bästa du kan göra är att starta om telefonen. Oroa dig inte mer eftersom du kan fixa det på egen hand utan hjälp från en teknik. Här är vad du behöver göra:

Första lösningen: Tvinga om din telefon

Om telefonen fryser och inte svarar när du trycker och håller ned strömbrytaren måste du utföra den tvingade omstarten för att få enheten att svara igen. Håll ned Sänk volymen knapp och Kraft nyckel samtidigt för 10 sekunder eller mer. Din Galaxy S10 Plus startas om som vanligt gör det nu, du kan fortsätta felsöka för att förhindra frysningar.

Om din telefon inte svarar på den påtvingade omstartsproceduren, prova detta istället:

1. Håll ned Sänk volymen och släpp inte taget.
2. Håll ned Kraft samtidigt som du håller ner volymknappen.
3. Håll nu båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Detta är faktiskt detsamma som det första förfarandet, men vi ser till att du gör det rätt.

LÄS OCH: Hur bli av med virusinfektion popup på Samsung Galaxy S10 Plus

Andra lösningen: Använd din telefon i felsäkert läge

Det här är inte en lösning på telefonen som håller på att frysa men det är en mycket viktig procedur att veta om problemet orsakas av vissa appar från tredje part eller inte. Medan din Galaxy S10 Plus är i det här läget är alla tredjepartsappar inaktiverade men du kan fortsätta använda den eftersom alla förinstallerade appar fortfarande fungerar. Så här startar du om telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Medan det här läget och telefonen fungerar perfekt utan att dessa fryser, betyder det att orsaken till problemet är en tredjepartsapp. Gå vidare till nästa lösning för att lösa problemet.

Tredje lösningen: Avinstallera misstänkta tredjepartsapplikationer

Förutsatt att frysningarna försvann medan din telefon är i säkert läge, är nästa sak du bör göra att avgöra vilka appar du anser vara misstänkta. Det kan bara vara en app eller en grupp appar. När du redan har en misstänkt, försök att avinstallera dem en efter en tills telefonen fungerar helt bra. Innan du gör det måste du dock starta om telefonen i normalt läge och följ sedan dessa steg för att avinstallera ett tredjepartsprogram.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Hitta och tryck på misstänkt app.
4. Knacka INSTALLERA > OK.

Du kan behöva avinstallera mer än en app för att fixa din Galaxy S10 Plus som håller på att frysa. Å andra sidan, om telefonen fortfarande fryser även i säkert läge, gå vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Så här sätter du i eller tar bort SIM- och microSD-kort i din Samsung Galaxy S10 Plus

Fjärde lösningen: Återställ telefonens inställningar

Vi försöker nu felsöka din enhets firmware men det första vi behöver göra innan det är att återställa den till fabriksinställningarna utan att radera appar och filer från tredje part. Låt oss bara återställa inställningarna till standardvärden bara för att utesluta möjligheten att problemet beror på felaktiga inställningar. Så här gör du det på din Galaxy S10 Plus:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Allmän förvaltning > Återställa > Återställ inställningar.
3. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
6. Enheten startas om för att återställa inställningarna.

Efter detta och din telefon fortfarande fryser, fortsätt sedan till nästa steg.

Femte lösningen: Ta bort systemcachen

Det är viktigt att du gör detta eftersom du inte bara tar bort systemcachen utan också ersätter den med en ny. Systemcachen är en grupp tillfälliga filer som systemet skapar för att din telefon ska fungera smidigt men det finns tillfällen när de blir skadade. När det händer kan många prestationsrelaterade problem uppstå, inklusive en telefon som håller på att frysa. Ta bort det så att systemet skapar en ny.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Det tar lite längre tid än vanligt för din telefon att starta upp efter detta eftersom den bygger upp cacheminnet men när telefonen blir aktiv fortsätter du din observation och använder telefonen normalt för att se om frysningarna försvann.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus dog och startar inte igen

Sjätte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Om allt annat misslyckas har du inget annat val än att återställa din telefon. En smartphone som håller på att frysa fixas ofta genom att göra de 5 första procedurerna eller lösningarna, men bara om problemet fortsätter av någon anledning måste du göra det. Men innan det, se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter tar du bort ditt Google-konto så att du inte låses utanför enheten efter återställningen.

Följ dessa steg för att fixa din Samsung Galaxy S10 Plus som fryser ...

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med frysning på din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa 'Facebook har slutat' fel
• Samsung Galaxy S10 Plus går långsamt. Här är vad du måste göra ...
• 5 bästa trådlösa laddare för Galaxy S10 Plus