#Samsung #Galaxy # Note4 är en av få 2014-enheter som har fått Android Marshmallow-uppdateringen. Uppdateringen ger flera nya funktioner till telefonen som gör att den fungerar bättre. Medan de flesta redan har uppdaterat telefonen utan att ha några problem alls finns det några som har problem med uppdateringen. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 uppgraderar inte till den senaste programversionen och andra relaterade problem. Vi har samlat flera nummer av denna typ som våra läsare har skickat till oss och har tagit upp dem nedan.

Anmärkning 4 Uppgraderas inte till senaste programversion

Problem: Jag har nyligen köpt en ombyggd Samsung Note 4 för TMobile-nätverket (modell SM-N910T). Alla funktioner fungerar på det men det uppgraderas inte till den senaste OS-versionen för Android. Den är för närvarande den 5.0.1. Jag har en annan anmärkning 4 som är samma modellnummer som har uppgraderats till släpp 6. När jag försöker tvinga en uppdatering genom inställningar och säga kontrollera efter uppdateringar gör den det men säger att telefonen är uppdaterad. Jag försökte ansluta den till min dator via smart switch och ber inte om att jag ska uppdateras. ÄR det ett sätt att tvinga uppdateringen eftersom alla mina appar som jag överfört redan har använts för Android 6.0.

Relaterat problem: Jag har en Galaxy Note 4 upplåst telefon det är en T-Mobile upplåst telefon i T-Mobile-nätverket. Jag kan inte uppdatera telefonens firmware från 5.01 till 6.0 marshmallow. Jag har försökt att använda smart switch och kies för att uppdatera den men det står att din telefonen är uppdaterad Jag tog den till Samsung tech på BestBuy men de sa att programvaran inte kunde fortsätta eftersom binären inte matchar telefonen och T-Mobile inte kunde skicka uppdateringen till mig de försökte jag återställde också telefonen som den gjorde inte hjälpa

Lösning: För att telefonen ska få de officiella programuppdateringarna måste vissa villkor vara uppfyllda. Först bör telefonen köras i sitt ursprungliga nätverk. Om det här är en T-Mobile-enhet ska den köras i T-Mobile-nätverket för att den ska kunna komma åt uppdateringsservrarna för T-Mobile. Telefonen ska inte vara rotad också och den ska inte köras på en anpassad firmware.

Om ovanstående villkor uppfylls av din telefon och den fortfarande inte uppdateras bör du fortsätta med en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om du nu kan uppdatera din telefon.

Om ingen uppdatering är tillgänglig bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon. Instruktioner om hur du blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.

Anmärkning 4 Tyvärr har programuppdateringen slutat

Problem:Jag har en Galaxy Note 4. Jag får "Tyvärr har programuppdateringen slutat." Jag har inte kunnat hitta en lösning på det. Det dyker normalt bara upp när jag ansluter till wifi eftersom jag har telefonen inställd på att bara ladda ner när jag är på wifi. Batteriet är bra. Snälla hjälp.

Lösning: När du får detta felmeddelande på din enhet är det första du behöver göra att rensa cacheminnet för programuppdateringsappen från Application Manager. Detta raderar tillfälliga data för appen som kan orsaka problemet. Om problemet fortfarande uppstår, följ sedan felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta tar bort tillfälliga systemdata som kan orsaka problemet.
• Försök att starta telefonen i felsäkert läge och gör sedan en programuppdatering härifrån.
• Försök att ladda ner uppdateringen med Smart Switch eller Kies.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Anmärkning 4 Fortsätter omstart efter uppdatering

Problem:Den 3 nov 2016 uppdaterade jag min anteckning 4. Den körde mycket bra tills jag uppdaterade. Efter att min uppdaterade slutförda telefon började starta om kontinuerligt. det hände runt kl. 10. därefter gjorde jag en fabriksåterställning / rensning av data. sedan efter att telefonen var ganska bra kunde jag använda telefonen hela kvällen till 22:00. igen började frågan. men en sak är att jag kan använda telefonen när jag ansluter för att ladda ...

Lösning: Det verkar som att problemet kan orsakas av ett felaktigt batteri eftersom du nämnde att om telefonen är ansluten till laddaren kan du använda den. Försök att skaffa ett nytt batteri och kontrollera om det löser problemet.

Om din telefon har ett microSD-kort installerat, försök att ta bort det också för att kontrollera om kortet orsakar problemet.

Anmärkning 4 Fortsätter att frysa om efter programuppdatering

Problem:Min Samsung Galaxy Note 4 fortsätter att frysa och startar om. Problemet är viktigare när du laddar telefonen och använder Samsung-tangentbordet efter den senaste uppdateringen. Jag vet inte vad jag ska göra, snälla hjälp mig

Lösning: Eftersom problemet uppstod direkt efter en programuppdatering är det möjligt att det orsakas av någon form av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt. Dessa gamla data orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i problem som detta. Vad du behöver göra först är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör följande felsökningssteg nedan om problemet kvarstår. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter ett steg. Gå till nästa steg om problemet fortfarande skulle uppstå.

• Ta bort microSD-kortet på din telefon (om du har ett installerat).
• Försök använda ett nytt batteri
• Flash din telefon med den uppdaterade firmwarefilen. Instruktioner om hur du gör detta finns på flera av de populära Android-forumen online.

Anmärkning 4 Fördröjning i textmeddelanden efter programuppdatering

Problem:Det var en AT & T-systemuppdatering för ett par veckor sedan och sedan dess, när jag är sms, får jag den värsta fördröjningen. Det tar evigt att ladda programmet och när jag skriver något får jag en riktigt dålig fördröjning och det slutar skriva samma ord fyra gånger. Allt som helhet verkar långsammare, men tangentbordet är den värsta delen.

Lösning: Du bör försöka rensa cacheminnet och data från sms-appen först från applikationshanteraren. När detta är gjort försök att kontrollera om fördröjningsproblemet fortfarande uppstår. Om det gör det är nästa steg att kontrollera om en app från tredje part som du installerade i din telefon orsakar problemet. För att göra detta startar du bara telefonen i felsäkert läge. När din telefon fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar som du laddade ner förhindras att köra.Om du inte upplever någon fördröjning i det här läget orsakas problemet troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om du fortfarande upplever problemet även i felsäkert läge gör du följande steg nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Boot Loop After Marshmallow Update

Problem:Jag har en anteckning 4 Efter att marshmallow och ytterligare uppdateringar har telefonen startat på start-loop har jag redan bytt batteri. Efter boot loop-problem startar den om på egen hand, går in i odin-läge .jag har gjort en hård återställning också. Kan jag blinka klubba på min telefon eftersom många har sagt att jag inte kan?

Lösning: Det verkar som om uppdateringen orsakar detta problem. Du kan blinka antingen en Lollipop- eller Marshmallow-fil till din telefon. Instruktioner om hur man manuellt blinkar telefonen finns på flera av de populära Android-forumen online.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.