#Samsung #Galaxy # J7 är den avancerade modellen i J-serien av budgetsmartphones. En av de viktigaste försäljningsställena för den här telefonen är dess 5,5 tums Super AMOLED-skärm som har en full HD-upplösning (för 2017-modellen) vilket gör skärmen fantastisk att använda. Telefonen har en högkvalitativ aluminiumkropp med ett icke-avtagbart batteri som gör telefonen bra att hålla i. Även om detta är en solid enhet finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 stänger av automatiskt problem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
J7 stängs av automatiskt
Problem:Samsung Galaxy J7 Duo fungerade bra i 1 1/2 år. Den här veckan började den stängas av automatiskt och jag kunde inte slå på den igen utan att ansluta laddaren. Laddningsnivån visade 85%. Efter att ha laddat den till 100% kopplade jag bort laddaren och kunde använda telefonen tills den stängdes av av sig själv igen. Jag var tvungen att ansluta laddaren igen för att komma igång och laddningsnivån sa 96%. Detta hände om och om igen tills laddningsstatusen bara blinkade med korta intervaller när du anslöt laddaren. Jag kopplade bort laddaren och gjorde alla återupplivningstips (återställ batteristatusen helt för att återställa till tillverkningsstatus). Ingenting hjälpte. Nu lämnade jag den över natten ansluten till en inte ansluten (avstängd) laddare. I morse arbetade den i ungefär en timme och stängdes av igen. Nu blinkar bara laddningsstatus när den är ansluten till laddaren. Det är omöjligt att slå på. Snälla hjälp. Några idéer för hur man laddar ur batteriet utan telefon? Eller är batteriet urladdat och jag behöver ett nytt?
Tack för alla idéer!
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att simulera ett batteridrag genom att trycka och hålla ner både ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Om den inte startar om fortsätter du med felsökningsstegen nedan.
- Rengör telefonens laddningsport med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i den tas bort.
- Ladda din telefon i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen laddas, försök sedan slå på den.
- Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.
- Du bör också försöka kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
Om telefonen inte laddas och slås på är det mycket troligt att detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Det bästa du kan göra i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Om dock telefonen laddas och tänds rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
J7 kan inte komma åt foton med utropstecken
Problem: Jag har svårt att återställa bilder som är täckta och med skiljetecken. Jag förstår inte eftersom min telefon har tillräckligt med utrymme för sitt tillgängliga utrymme i J7-primärenheten och SD-kortet. Jag vet inte vad som hände ... Jag försökte göra en mjuk omstart enligt anvisningarna för Samsungs felsökning av förlorade bilder ....
Lösning: Om bilderna har ett utropstecken är filen troligtvis korrupt. Om bilderna sparas på ett microSD-kort kan du försöka ta bort kortet och låta din dator läsa det. Du behöver en kortläsare för att göra detta. Om datorn inte kan läsa fotofilerna bekräftas de att de är korrupta. Du kan försöka återställa fotofilerna med hjälp av ett program för filåterställning på din dator, men notera att detta inte garanteras att fungera.
För att förhindra att dina foton skadas rekommenderar jag att du använder ett nytt microSD-kort på din telefon eller bara ställer in kameran för att spara bilderna i telefonens interna lagring.
J3 slås inte på
Problem:Jag försökte återställa min telefon medan laddningen var 12%. För att återställa min telefon klickade jag på Volym upp + Hem + strömbrytare. Och min skärm stängde av, jag försökte slå på min telefon på olika sätt men jag kunde inte slå på min telefon. Jag försökte alla dessa nedan nämnda nycklar för att slå på min telefon.
- Volym upp + hem + ström
- Volym ner + Hem + Ström
För volym ned + hem + ström Det visar en skärm som nedladdning och och jag trycker på Volym ned som startas om, men den vibrerar och visar samsung j7 prime och lägger sig. För volym upp + hem + ström finns det inget svar alls. Jag laddade också min telefon mer än 2 timmar, men ingenting hände.
Lösning: Vad du vill göra just nu är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Följ felsökningsstegen nedan för att säkerställa att telefonen är laddad.
- Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i porten avlägsnas.
- Ladda telefonen i minst 20 minuter.
- Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.
- Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
- Sätt på telefonen.
Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
J7 Stuck In Boot-logotyp
Problem:Jag raderade av misstag ett fotoalbum med alla mina bilder. Jag fick höra att ladda ner något för att hämta bilderna. Jag laddade ner programmet men nu slutade det fungera helt. Den enda skärmen som kommer upp är en svart skärm och den blinkar ”Samsung Galaxy J7 ″ en anställd på t mobile försökte starta om systemet, rensa data / fabriksåterställning och några andra saker och ingenting fungerade.
Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det försöker du ta bort det och fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.
- Simulera ett batteridrag genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.
- Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att blinka din telefon med dess firmware-fil. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.
J7 Att få rörliga textmeddelanden från en kontakt
Problem:Jag har en samsung J7 och jag får meddelanden från min vän (med en iPhone 6s Plus) som kommer i 2-4 meddelanden och alltid rörs ihop. Jag måste ta bort dem. Detta händer inte med någon annan än henne. Vad kan jag göra?
Lösning: För att åtgärda detta problem, försök att rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren. När detta är klart, ta bort textkonversationstråden för den berörda kontakten och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
J7 textmeddelanden skickades misslyckades
Problem: aktiverade min tjänst / telefon den 10/1/2017. Den 10/2/2017 försökte jag skicka ett SMS och fortsatte att få meddelandet misslyckades. Jag bad min fru att skicka en text till mig och ingen text mottogs. Jag har varit i telefon och chattat med Tracfone (tjänsteleverantör). De drog slutsatsen att deras system / aktivering visar att min tjänst borde fungera. De drog slutsatsen att det måste vara telefonen. Telefonen är helt ny. Din hjälp uppskattas.
Lösning: Om ditt konto redan är aktivt, försök sedan starta om telefonen. Detta kommer att återupprätta telefonanslutningen till nätverket och löser vanligtvis detta specifika problem.
